Travel Store отзывы

Это именно та контора, которой абсолютно наплевать на своих клиентов. Взяла на биглионе купон на прокат сноуборда+ботинки на 2 суток. Но это не суть....ЗАБРОНИРОВАЛА заранее (за месяц, т.к поездка была давно запланирована и очень для меня важна)на 02.03 число, по телефону договорились (скрин смс во вложении), нечего не предвещало свинского отношения. Утром 02.03 (т.е. сегодня) собралась позвонить, чтобы договориться о времени, чтобы забрать борд и знаете что ? Абонент не абонент.....нашла группу в ВК и сайт, все контакты недоступны. В группе укащано, что админ Алёна, но оказалось, что она больше не работает там )))))) Посмотрела по внимательнее, в группе ВК есть пост о том, что с 19.02 по 02.03 по техническим причинам они не работают...чтобы Вы понимали, меня никто не уведомил, не сообщил, что не смогут мне предоставить свои услуги в оговоренную дату. Но тут же был пост от сегодняшнего дня (уже удален, после того, как я под этим постом написала комментарий наверное =))) ), что они все же сегодня работают и ждут клиентов в гости. Я собралась и поехала к ним (ну мало ли, может с телефоном беда у них, бывает же наверне), но дверь закрыта. Я не состояла в группе, не следила за постами.....Бывает всякое, согласна, но если бронь уже есть, деньги заплачены.....вы должны были меня предупредить, разве нет? А им пофиг))) Благо мне помогли другие ответственные ребята, их соседи по ул Линейной 29, даже скидос сделали =))) если бы не они, была бы сорвана моя поездка, которую я очень ждала и готовилась заранее. А т.к пятница и перед выходными я нигде больше не смогла найти свободные боты нужного мне размера на 2 суток. Вообщем ребят, которые собираются обращаться в эти "Рога и копыта" подумайте, а не кинут ли Вас ? А вы, руководители или как Вас назвать, будьте так любезны, верните не только 10% от чека за мой честный отзыв, о котором Вы так просите своих клиентов (фото во вложении), но и полную сумму за услуги на мобильный телефон, он у Вас есть.