Чай Кофе со всего мира отзывы

По всему Бердску искали чай на разновес. Чтобы с наклейками о составе. Нам рекомендовали это место. С одной стороны выбор чая хороший и цены приемлимые, но с наклейками прям беда. Пришлось срочно менять первоначальный план и выбирать не те сорта чая. Продавец-молодец правильные рекомендации давала. Чайный подарок удался, но "осадок" остался...

Если нужен срочный подарок, например, коллеге ну или любому другому человеку, когда уже нет времени особо проявлять фантазию, то здесь можно купить разнообразные праздничные наборы: получается и красивый подарок, и полезный, ведь чай так или иначе все мы пьем. В этом году, увы, нет совсем новогодних наборов Basilur, а жаль... Но все равно выбрать есть из чего. Новогодние наборы от 180 руб. и до 500 руб. примерно. Совсем расстроила продавщица, которая именно на чае. Ну нельзя быть такой недовольной и неприветливой к покупателям, в конце концов, во-первых, отвечать на вопросы это ваша работа, а во-вторых, в моих вопросам вы были виноваты сами! На половине наборов нет ценников или состава. Например, на стеклянной витрине наборы, часть с ценниками, часть без. Меня заинтересовал как раз без ценника. Обращаюсь к ней с вопросом о цене, на что она недовольно мне говорит: смотрите все есть на полках. То есть они не повесили ценник на главную витрину, а мне надо самой отыскать такой же набор на многочисленных полках и надеяться, что на нем будет ценник. Что, кстати, тоже не всегда есть. Новогодние наборы раскиданы по всем полкам, при этом могут встречаться дубли в разных местах и на одном будет ценник, на другом нет. Каждый раз, когда я не могла найти цену, я обращалась с вопросом к продавщице и с каждым таким вопросом она была все недовольнее. За исключением этого момента все хорошо. Люблю этот магазин за большой выбор и приемлемые цены, но не нравится здесь обслуживание.

Добрый день, уважаемые владельцы данного магазина! Хочу оставить отзыв от нашей семьи о вашем магазине, что называется, накипело. Мы живем рядом и периодически забегаем к вам за чаем и кофе. Цены у вас радуют, ассортимент тоже неплохой (по крайней мере, поблизости нет магазинов с лучшим). Так вот, хочу сказать, что впечатление портит только одно - обслуживание. Не хочу говорить про всех продавцов, хочу сказать конкретно про девушку, на которую мы с мужем периодически натыкаемся. Молодая блондинка, не знаю имени отчества, ведет себя крайне непрофессионально. Вот, к примеру, вчера, 1 декабря, мы зашли к вам купить чай/кофе, продавец вышла к нам не сразу, я поздоровалась первая, она тихо буркнула приветствие себе под нос и осталась стоять у входа служебной комнаты, продолжая строчить что-то в телефоне. Мы подошли к витрине с чаем, довольно долго стояли обсуждали, какой зеленый чай купить, но реакции продавца никакой не было. Обычно, в этом случае мы разворачиваемся и уходим без покупки, но вечер был и ехать по морозу в другой магазин было лень. Муж попросил девушку подсказать, какой зеленый чай хороший. Она нехотя, с кислым лицом (вот честно, на нем красной бегущей строкой было написано, что в телефоне дела важнее) отложила телефон и прдошла к нам. Причем, могла бы, наверное, и не подходить -помощи от нее все-равно никакой не было. На наши распросы, какой чай лучше, она со вздохом ответила, что так сказать не может, нужно пробовать.....ткнула в пару коробочек, со словами "этот хороший" и продолжила скучать молча. Мы попробовали все-таки добиться хоть каких-то характеристик чая разных производителей, но в ответ лишь скучающий вздох и тишина. Настроение было подпорчено, мы купили первый попавшийся чай, любимый кофе (хорошо, что его не пришлось выбирать) и ушли. Приходить снова к вам совершенно не хочется.... но, боюсь, придется идти за ценами(((( хотя, в смену этой девушки постараюсь лично я не ходить - отвратительная особа.... так вот, что я хочу всем этим вам сказать, уважаемые владельцы: мы попадаем на этого продавца не первый раз и каждый раз уходишь от вас с ощущением, что в магазине тебе не просто не рады, ты там - нежеланный гость. Очень прошу вас исправить ситуацию, научите девушку вести себя с покупателями или найдите новую. Спасибо!

Добрый день! С удовольствием приходила в этот чудесный магазин за вкусным листовым чаем. Обслуживание замечательное! Но вот один случай испортил это впечатление... Купила стеклянный чайник (уже второй, первый на работе), а он при первой же заварке лопнул. Внешних повреждений не было, значит заводской брак. Но менеджер магазина отказала в возврате денежных средств за эту покупку... Деньги не огромные, но очень неприятно...

Это что-то с чем-то!!! Я из тех, кто не любит навязывание товаров и услуг клиентам, но максимум пофигизма на клиента-это уже слишком! Зашли в этот магазин за кофе в подарок человеку, который его просто обожает. А так как сами не пьем его, ничего о нем и не знаем. И о всяких нюансах при выборе даже не могли предположить. Зайдя в этот магазин начали смотреть на выбор кофе. Для нас было важно и внешний вид упаковки, и качество. Соответственно немного растерялись при таком ассортименте. Попросили помощи у продавца Светланы в выборе среди ассортимента. Продавец нехотя отвлеклась от разговора с кем-то из подсобки. С недовольным выражением лица, сказала, что продавец не обязан вам подсказывать с выбором, так как вы сами должны знать, что именно вам надо. Нет. конечно, я всё понимаю, что клиенты бывают разные и вкусы тоже, НО наводящими вопросами узнать о предпочтениях и предложить ему выбор,это же не так сложно делать человеку, который знает свой товар! В результате долгого опроса нами продавца о том или ином продукте, мы всё-таки сделали выбор, сдачу при этом нам почти кинули. Хотелось бы чуть больше доброжелательности к клиентам. Это ведь не так сложно. При этом всём даже не стали делать замечания продавцу самому, так как побоялась, что вообще пошлет... Настроение было испорчено практически на весь день. Это произошло уже с месяц назад, всё никак не могла написать. А вспоминается до сих пор...

Живем рядом с магазином на Авиастроителей. Хочу сказать так, продукция магазина нравиться безумно, все бы купила с большим удовольствием. Но вот продавцы в магазина вообще тушите свет! Попросишь о консультации по кофе или чае, отвечают с возмущением « мол я не знаю что вам нравиться сами решайте» или «ничего советовать вам не буду» товарищи руководство, кто вообще у вас работает? Причём ладно, все мы люди, понимаем, что бывают такие моменты что действительно настроения нет у человека, но в этом магазине, нет настроение у женщин продавцов всегда!!когда бы не зашёл! если бы не ваш чудесный ассортимент и отсутствие хороших магазинов «чая и кофе»вблизи дома, ноги бы моей там не было. Обратите внимание на персонал или повысьте барышням оклад чтоб были добрее.

Не понимаю для чего поставили в этом магазине кофемашину? Чтобы получать ещё более ненавидящие взгляды от продавцов. Я такого давно не видела и отвыкла от такого сервиса. Неужели администрация магазина ничего не видит или все устраивает. Но желания заходить больше нет.

К сожалению обратился к администратору "Юлии", по вопросу приобретения уцененной или списанной продукции, для социального проекта для колонии №-2, но нас практически послали подальше, тел. или контакты руководства не дали, и посоветовали больше зарабатывать денег а не просить скидки и уцененный товар, жаль что такая крупная компания как ваша глуха и слепа к обращению общественности, без уважения к таким компаниям Дмитрий Добрый Фонд "Защита-Сирот"

Освежу немного свой отзыв об этом магазине. По плюсам: *Хороший ассортимент чаёв, кофе и сопутствующих аксессуаров. выбор действительно большой, даже в сравнении с другими филиалами сети. *Чудесная дама-консультант, с ней очень приятно работать. Может и посоветовать, и аромат кофе даст послушать. *Есть возможность намолоть кофе за отдельную плату. Теперь по минусам: * Безнал вроде бы сделали, но постоянно с ним какие-то проблемы. То не прошла оплата, то зависает, то ещё какой-то катаклизм. В общем, на вопрос "Можно ли по безналу рассчитаться?" я слышу ответ "Лучше наличными". * Переучёт. Режим работы магазина: без перерывов. Но по факту в обеденное время магазин закрыт на час. Ну сделайте вы переучёт не в час пик, утром или после обеда, но почему такое странное решение? Магазин хорош, но хочется чуточку лучше.

Увидев чайный магазин, решила заглянуть. Захотелось рассыпного чая, а не в пакетиках. Думала, что зайду и выйду в хорошем настроении. Удивителен был большой ассортимент чая и кофе. спросив про тот или иной сорт чая, мне сказали, что он только один такой. И девушка ушла. Непонятно только: просто ушла на склад или уточнять наличие Того или иного чая. То есть оставила меня одну со своими домыслами и догадками. Позже второй кассир подошла ко мне и спросила «что-нибудь хотели?». Спасибо ей, что не бросила стоять в ожидании чуда. В принципе, все хорошо. Но отношение к покупателям в данном магазинчике не очень дружелюбное и гостеприимное.

Вчера посетила данный филиал .. первое впечатление : тебе тут вообще не рады.. Мне даже не удобно было что-либо спрашивать.. Цены порадовали. Конечно же купила кофе, но не приятный осадок остался

На пр. Дзержинского один продавец просто супер. Хожу из-за нее. Посоветовала один кофе. Теперь пытаюсь вспомнить название, чтобы купить еще. Очень понравился Сегодня зашли на Авиастроителей. Когда попросила найти один вид кофе. Ответила "без понятия", разговаривала на "отвали". Желание заходить отбивает напрочь.

Пришёл Купить чай в воскресенье 18.03 в 17:51 магазин был закрыт, хотя на вывеске и в 2 ГТС написан график работы до 18:00

15 минут назад вернулся с этого магазина, "подарив" им чай , купленный мной в этом же месте 40 минутами позже. Суть в том, что покупал я несколько видов весового чая и один из них был травяным. Перед покупкой я уточнял, есть ли в его составе душица? Мне ответили, что в одном из выбранного чая из трав есть, в другом нет. Я взял тот, в котором её нет. Чай назывался "Горные травы". Но какое было моё удивление, когда дома, перед тем как заварить чай, я решил прочитать этикетку и состав. Да, мой косяк что я не посмотрел это в магазине, но я же доверился "опытному" продавцу! В общем в составе была душица, которую я не переношу. Решил вернуться и заменить на другой чай. Женщина продавец, сказала что весовые сорта чая не меняют! И вообще она там не чувствуется (душица). Как так-то вообще!? Отклоняясь от темы, скажу, что мне на рынке меняли фрукты и овощи не раз, когда подсовывали испорченное или не спелое. И это тоже весовое! И что значит, не чувствуется? Он из многих трав, ноты душицы там можно не сразу почувствовать. И вообще при чём тут запах, когда речь идёт о свойствах травы! Я чётко спрашивал про состав, так какого ... я должен теперь использовать этот чай, который мне не приемлем воообще!? Потом продавец сказала, что я могу его кому-нибудь подарить и взять другой чай. А с чего она вообще так решила!? Что за бред!? И в конце концов, я уже заплатил один раз, зачем мне ещё раз платить!? И зачем мне использовать то, что я не собирался покупать и пить не собираюсь!? В общем я понял, что это бесполезная нервотрёпка, к тому же праздник и портить дальше уже испорченное настроение не стоит. Оставил "Горные травы" продавцу, не получив взамен даже извинений... Никому не порекомендую! И сам больше ни ногой! Добавлю: По поводу качества вообще отдельный разговор! Чай ну ооочень грязный!!! Либо он старый. В итоге на Слободе купили алтайский чай с теми же вкусами и остались очень довольными.

Продавец, женщина в очках с темными волосами, с интересом смотрит как вы набираете пинкод. Покупала кофе и теперь в непонятках. Удивительная процедура расчета по картам в этой точке. Нигде и ни разу с такой не сталкивалась. Везде и повсюду кассир/официант вводит сумму, а затем отводит глаза, поворачивает голову и т.д. и т.п. то есть, он не собирается глядеть на ваш пинкод. А тут..Дама за кассой ввела сумму, держит этот...картодержатель и прямо смотрит как я ввожу цифры, без малейшего смущения или маскировки. Я в шоке.Я увлеклась закрыванием кнопок и неверно ввела код.Тогда она сказала что-то вроде да не закрывайтесь, мне все равно что вы там вводите.А МНЕ ВОТ НЕ ВСЕ РАВНО, КОГДА МНЕ В ПИНКОД СМОТРЯТ, ЗНАЕТЕ ЛИ. Продолжаю пребывать в непонятности от ситуации... Рассказала ей про возможность не смотреть,как везде принято, она сказала что-то вроде «ну». Диалога не получилось, неприятные ощущения от похода.Сюда только с наличкой или вообще не стоит...

Выбор может и большой, но если точно не знаете что вам нужно, то тут делать нечего, т.к. продавцы вообще не в теме, от слова совсем, да ещё и на клиентов им кажется плевать, как уже тут замечали "привет из совка". Понятно, что вероятно они не мотивированы, может зп не зависит от дохода фирмы, может просто маленькая и им не страшно уйти с работы, но в любом случае - это проблема владельца фирмы.

Моя мама сегодня купила чаек. Так как живет одна, всегда покупает по чуть-чуть, но ходит регулярно. Странно, что если человек не замечает таблички, гласящей, что пенсионерам предоставляется скидка 3%, никто из продавцов не вздумает сказать... А человек был постоянным клиентом. Теперь обиделся, также как и я сама. Когда сказала о сеидке маме, она была удивлена. Больше не придем. Магазин не плохой, цены и ассортимент тоже, но отношение к покупателям не очень. То стоишь ждешь, пока продавец занимается внутренними делами, то тон продавца звучит, словно ты не покупатель, а побирушка. Передо мной не надо выплясывать, а по-человечески и вежливо вести себя можно. С таким отношением магазин быстро загнется, тем более проходимость здесь неахти...

По-моему, продавцы не на своем месте. Им бы в регистратуре поликлиники работать. Потому что такую потрясающую ненависть к людям они растрачивают на такое маленькое количество народа.

Ассортимент магазина стандартный, то же самое продаётся в больших супермаркетах, но, стоит упомянуть, что здесь дешевле, а это разумеется подкупает, да и длинных очередей нет. Так же существуют акции как на единичный товар, так и на подарочные серии. Отдельно стоит отметить обслуживающий персонал: неприветлив, циничен, малоэффективен; а именно на вопрос "какой кофе по качеству и соответствующей ценовой категории лучше?" мне ответили, что то невнятное. Наверное, посчитали, что достаточно качественное я не смогу у них купить: стали советовать "черную карту", что является абсолютным пятисортным сырьём для окраски зубов. Стоит отметить условия хранения чая и кофе, так относительная влажность воздуха в помещении не должна превышать 70%, и это касается не только товаров, но и используемой электронной аппаратуры, которая не рассчитана на такие условия эксплуатации, но это уже проблема руководителей магазина. Всё это к чему? А к тому, что прямо над прилавками с чаем на развес от сырости разрушена декоративная часть потолка, с которого на пол капает вода, и по объяснениям продавцов на удивлённые вопросы покупателей стало понятно, что наблюдается это уже давно. В общем, не портите себе настроение, если не хотите приобрести чай или кофе с плесенью!

В принципе, я не знаю какую оценку поставить, может, так и должно быть в таких магазинах ? Сказал продавцу - это точно не консультант - что, первый раз в жизни, хочу сварить кофе, дома, в джезве. 5 лет назад, собирался.. читал о кофе, о том как сварить, но так и не пришлось. Спросил у неё о сортах, о помоле.. но, видно, спрашивать, что у неё, что у бабки с ведром картошки - одинаково. " я не знаю" (?) я, говорю - это "я - не знаю. У кого спросить? Кто знает?" Продала, наверное, хороший кофе: кенийский и костариканский (попросил, что - нибудь, для контраста). Сварил помои. Рою интернет. Спасибо за помощь. Что у автомата купил...

Я часто покупаю здесь чай, т.к. меня устраивает соотношение цена/качество. Возможно, буду брать здесь ещё и кофе. Минус только за обслуживание. Прочитав отзывы, я не удивился, что практически все это замечают))

Вижу по отзывам я тут не одна! Остались деньги собранные на подарки к 23 февраля, ну решили подарки дополнить чаем с конфетами, зашлю сюда в магазин. Чай весовой не продали, хотя можно было сделать ассорти и насобирать 29 упаковок, так еще и сказали и чуть не покрутили у виска что мы собрались чай дарить, мол я б такого подарка не поняла! Как вы заинтересованы в выручке!! Ну не хотите лишних 3000, ну и не нужно!

Жена много раз брала чай Райские птицы с типсами и всегда устраивало - и товар и обслуживание. Но в последний раз (середина января) - не чай, а какая-то ужасная смесь, хотя упаковано как обычно.

Несколько лет подряд покупала в этом магазине определенный сорт кофе в зернах. Очередная покупка, мягко говоря, разочаровала. Кофе оказался с горьким послевкусием и ароматом гари, в отличие от желтого бурбона, к которому я привыкла. Произошла подмена одного сорта другим, причем не в лучшую сторону. Печально....

Магазин понравился, большой ассортимент и, что удивило, цены на порядок ниже чем в супермаркетах. Даже на шоколад. Но подпортила все впечатления продавец Евгения, абсолютно не приветливая и молчаливая. И если вы, как я, пришли купить зерновой кофе и расстерялись, да еще и плохо видите названия, то помощи от нее не ждите. Я не расслышала вопрос о помоле, и он был повторен в грубой форме. В следующий раз буду стараться попасть к другому консультант, чтоб не хотелось быстрее уйти. А в общем, отличный магазин, в округе аналогичных нет.

Действительно, запах при входе сногсшибательный. Но это и всё положительное, что запомнилось после посещения этого заведения. а дальше одни разочарования: При расчёте банковской картой попытались снять сумму, в десять раз бОльшую, чем стоит покупка, спасло только то, что у карты ограничение на размер платежа: покупка стоила 1200 р., пытались снять 12 000 р. И, похоже, это не исключение, а правило для этой сети, т.к. точно такая же ситуация возникла при покупке в магазине по адресу ул. Станиславского, 2. Купил кофе (весовой), принёс домой, открыл - а он жженой, да до такой степени, что даже при помоле в режиме "Крупный помол" рассыпается в прах и электризуется так, что прилипает ко всей рядом находящейся синтетике.

Здравствуйте! Сегодня была в данном магазине. Эта сеть мне нравится, большой ассортимент чая и кофе. Но в основном раньше покупала в филиале на пр.Дзержинского. Сегодня решила зайти в этот филиал, так как находится рядом с работой. Я не люблю слишком навязчивых консультантов, но меня очень удивило поведение продавца, складывалось такое ощущение, что она абсолютно не заинтересованна в продаже товара. Я долго смотрела на банки с различными названиями. Продавец видя мое замешательство и растерянность, не предприняла попытки помощь в моем выборе. Просто стояла и молчала. В филиале на пр.Дзерж. продавцы с удовольствием помогают, открывают банки, дают почувствовать аромат того или иного чая. Здесь же полная противоположность и полное безразличие. Не знаю прочитает ли руководство данный отзыв, просто хочу чтобы вы знали, что сотрудниками есть куда расти. Сниму одну звезду за сотрудника. Но все же нравится мне эта сеть!)

Не самые приветливые продавцы, конечно... с охотой, улыбками и инициативой обслуживают только мужчин возраста 35+ :))) но данный магазин единственный, где можно купить листовой зеленый чай с жасмином в радиусе 3км. Ещё там есть растворимый кофе в пакетиках белый арап - дешевая гадость, но мне его иногда хочется вместе с каким-нибудь жирным пирожным. ассортимент уже молотого кофе в пакетах не очень - один жакей или непопулярные виды паулига, подарочные чаи у них долго на полках стоят, подозрительно дорого стоят китайские чаи (красный дракон, улун, с боярышником - все видели такие не раз) в зип пакетах - это чаи очень низкого качества, не советую их покупать, а для тех, кто их пьёт - во многих других точках, где ими торгуют они почти на 100р дешевле. кофе на помол лучше брать там популярные виды, это магазин не бешеной текучки, надо выбирать то, что точно не залежалось.

Руководство данного предприятия, проведите беседу с работниками СКЛАДА. Стали с вами работать с июня 2014. Заказываем ежемесячно чай/кофе на сумму 7-9 т.р. И каждая отправка с проблемами!!!!!!! Склад постоянно КОСЯЧИТ!!! Либо НЕДОДАДУТ чай/кофе, либо с просроченным сроком годности, хотя тот же товар на следующий день привозят с нормальным сроком годности. Было 5 или 6 отгрузок и каждый раз ПРОБЛЕМА. Увольте их и наймите тех, кто прошёл осмотр у окулиста!!! Я буду менять поставщика! Даже ваш огромный ассортимент, который меня как покупателя привлёк, не спасает ситуацию, которую портят работники склада!!!!!!!