VISIONSTUDIO ООО СТУДИЯ ВИЗУАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ ООО отзывы

Заказывала в этой компании блок для фотокниги. Заказ выполнили быстро, но заранее не предупредили и не объяснили, что печать будет производиться на лазерном принтере, хотя фотокниги печатаются на специальной бумаге и на струйном принтере. Поэтому качество - ужасное. Цвета искажены - много красного (оригинал не такой) + листы на сгибах потрескались. Это еще не всё. Не сразу заметила, только когда пришла домой - царапину на первом форзаце, с торчащей ламинацией! Мне пришлось этот кусочек аккуратно оторвать. Если не смотреть близко, то не видно. Так же, на нескольких разворотах, видна пыль под ламинацией, она бросается в глаза. И я бы не писала этот отзыв, смирилась бы с этими недостатками и просто забыла бы туда дорогу, если бы от менеджеров не было игнора на мои замечания по этому поводу. Поэтому пишу свой отзыв. И кстати, на него тоже можете не отвечать здесь, как и в инстаграме. Новый блок мне не нужен. Общее впечатление от сотрудничества: менеджеры совсем не заботятся о наработке постоянных клиентов, главное для них - сделать разовый заказ. Если было бы иначе, они бы заранее обо всем сказали, а впоследствии отреагировали бы на мои претензии (по поводу брака). Реакции не было, значит повторные заказы им не нужны. А на производстве отнеслись халатно, не переделали первый разворот с царапиной, подумав: "ай, сойдет, может не заметит". Про пыль ладно...могли не заметить, но царапину то! Надеюсь этот отзыв простимулирует вас работать более ответственно.

Я понимаю, что 15 минут до конца работы - это немного, но раз у вас написано на двери до 18:00, клиент не должен натыкаться на закрытые двери в 17:47. Неприятно

Качество компании оценивается не по их работе с новыми клиентами, но по их работе со своими недочетами. Заказала здесь фотокнигу. Приложение неудобное и не интуитивно понятное, но оно есть, а это плюс по сравнению с местами, куда ты приносишь фото, а они потом сами творят что хотят. Фотокнига понравилась - изображение, качество. Но: в первый же день начали отрываться листки. Подклеила скотчем и без задней мысли через пару недель написала мол у вас такая то проблема. Чтоб в курсе были, а не ради бонуса. Может, организация не знает, что у них некачественный товар. Так и вышло - мне тут же перезвонили, уточнили проблему. Напечатали новую книгу, бесплатно привезли, а старую забрали на проверку и поиск причины. И даже если, допустим, никто ни в чем не разбирался и в итоге решили, что это моя вина (хотя это не так, с книгой обращались бережно), это не важно. Важно, что у меня новая Фотокнига, которая за месяцы использования даже не надорвалась, а у компании - преданный клиент и хорошие рекомендации. По моему совету туда уже обратились несколько человек, а это и есть - репутация. Полиграфия замечательная, спасибо!

Платная парковка, Не ценят профессионалов, Отсутствие по болезни не компенсируется