Бегемотик отзывы

Ну что ж, бассейн отличный. Чисто, аккуратно, игровая, телевизор для родителей. Тренер ребенку нравится, Кристина. Но, Боже мой, что с администраторами????? Мы две недели подряд приезжаем к 20 вечера и на наше время уже записан ребенок. И мы ждем полчаса, на минуточку это уже 20.30! С Первомайки, ребенок после сада, уставший. В первый раз было гениальное объяснение произошедшему, ну вы же не позвонили, что точно придете. Если что, у нас абонемент и, более того записано постоянное время. Соответственно, мы придем! А если не придем, то сообщим дополнительно. Вчера же приехали и опять та же история. На наше время пришел ребенок. Администратор, опустив глазки в пол, объяснила, что это не она, что она нас помнит. Что расписание составляла некая Евгения. Но ругаться с ней бесполезно, она же жена хозяина. Ну круто! Товарищи владельцы, это я конкретно к Александру Чеботникову обращаюсь, к сожалению телефон у него недоступен был вчера. Так вот, будьте добры семейственность -дома, а на работе будьте внимательны к клиентам. К слову, ни разу нам никто не звонил уточнить время. Нас просто вычеркнули, не смотря на абонемент и постоянное время. Спасибо!

Бассейн хороший, в плане оснащения. Проблемы с клиентоориентированностью. Это не их конек. Не удобно отсутствие расписания. Даже примерно невозможно представить, в какое время тебе предложат и предложат ли вообще посетить бассейн. В выходные никак не получалось в утреннее время, поменяли на будний день. Зачем? - Не понятно. Ситуация та же: - Во сколько вам удобно? - 10 - 11. - Хорошо. В 9.00 или 13.00? -... Каждую вторую неделю приглашают в воскресенье в 16 часов. Откуда вы это берете? Периодически не зовут вообще! Приходится напрашиваться, если вспомню вовремя, самой. Ведь это политика бассейна - составлять расписание за день, обзванивая клиентов. Не моя прихоть. Почему вы забываете про клиентов? Тренер на это тоже внимая не обращает. Никто, вероятно, не заинтересован в клиентах. А жаль.

Мы водили дочь 3 лет в прошлом году, по медицинским показаниям. Хороший, чистый бассейн.Тренер Женя, прекрасный специалист, наша трусишка сначала осторожничала, потом шла, как к родной. В итоге ушли во взрослый бассейн - теперь всей семьей ходим. Кстати, к администраторам нареканий никогда не было, очень удивлен предыдущим отзывам.