Калинка-Тур отзывы

Работа менеджера Оксаны при новом обращении не устроила. На сайте были оставлены заявки на туры с запросами подробностей, со мной связалась Оксана и дала консультацию, обговорили интересующие варианты (я четко назвала даты, интересующий район города и тип размещения, попросила связаться по почте). На почту получила инфо и стоимости перелета и предложение скинуть варианты, если назову район и тип размещения (снова). Я обратила внимание, что называла данные, повторила более подробно в письме и ждала предложений. Через пару дней получила ответ (не особо актуально такое для турагентства), стоит отметить, что варианты мне понравились, я также предложила 1 свой и запросила точную цену. Ответ снова ждала пару дней и в ответ было 2 четких варианта ищ которых можно выбрать (не совсем то, что обсуждали) и мое уточнение по ним осталось без ответа. Менеджер просто прекратила со мной переписку. Хотелось бы отметить, что вопрос по туру уже не актуален (прошла неделя, в мире турпутевок это вечность), но я, как человек, обученный работе с клиентами, убеждена, что вопрос Клиента не может остаться БЕЗ ОТВЕТА. Вообще в Агентстве нравится работа Анны, всегда прошу именно ее работать по заявке, но в данном случае посчитала, что это предрассудки.. А жаль. Работа в таком виде с ответами через несколько дней и вообще без ответа это не уровень Вашего агентства. В следующий раз не хотелось бы таких "заминок".