Софья отзывы

Выбрали плинтуса Компании Софья. Приехали в салон в Большой медведице, чтобы осуществить покупку: встретила менеджер, которая полтора часа нас промурыжила так и не смогла провести покупку в системе, пришлось поехать в другой салон. По дороге попытались позвонить в салоны, что бы уточнить о возможности все-таки провести покупку (вдруг там у них что-то в системе всей Компании что-то случилось) - НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЛ! Позвонила на горячую линии Софьи - не работает! Оставила сообщение для связи со мной - так никто и не связался. В итоге приехали в салон около Роял-парка, купили с горем пополам эти плинтуса, думали на этом хлопоты закончились. При готовности заказа поехали забирать плинтуса по указанному адресу через весь город!!! По указанному телефону для связи - нас просто сбрасывали!!! Телефоны ни одного салона опять же не отвечают! Ребят, у вас там все так шоколадно с клиентами??? Вы реально думаете, что к вам после этого кто-то пойдет за покупкой из нашего окружения?!!! Это был последний контакт с официальным дилером Софьи в Новосибирске. Сервис НЕУД!

Обратились в салон, нам посоветовали интересное решение - скрытые двери серии Invisible. Все красиво рассказали, сказали что лучшие и первые на рынке освоили эту технологию, убедив тем самым заказывать у них, а не в других конторах, у которых тоже есть скрытые короба. Заказали, оплатили, доставили - претензий нет. Когда началась установка все стало интересней - оказывается двери "под индивидуальные размеры" не предполагает ширину обналичника короба под индивидуальные размеры. Монтажник все установил и оказалось что так как у нас пазогребневая плита оказалась нестандартной ширины (которую они изначально видели и мерили) то изнутри нужно будет ставить добор и наличник. Купить скрытую дверь и ставить добор!! Это нонсенс! Приехал менеджер и сотрудник монтажа и сказали - ну пусть строители ваши придумают как изнутри закрыть и доделать их недоделки! Общими усилиями придумали как МОИМ строителям за МОИ доп расходы довести все до ума! Я рассчитывала что за немаленькие деньги получу дверь под ключ, а по итогу получаю недоделанную непродуманную головную боль! Абсолютно недовольна такой политикой компании, думаю можно поискать где сделают тоже самое качество дешевле, не переплачивая за бренд, ведь все равно они все делают также как и все.