Мясо для собак и кошек в Новосибирске отзывы

Я давно хотела написать этот отзыв, но каждый раз чувствовала некую неловкость. Все же первое знакомство с магазином было достаточно позитивным, но дальше все покатилось вниз. Итак, отзыв о том, как привлечь нового клиента, а потом невольно заставить его покупать в других местах. С магазинчиком Юлии я познакомилась осенью-зимой 2016. Была потребность перевести собаку на "натуралку", и я наткнулась на эту самую группу в ВК, где как раз проходил конкурс историй. Я написала историю о своей собаке, которая из бывшеприютской в один момент стала домашней. Историю люди оценили и мне присудили второе место и приз - тысячу рублей на мясные песьи деликатесы. На тот момент я клиентом магазина не являлась (но планировала им стать), поэтому приехала сама, пообщалась с хозяйкой и очень довольная увезла с собой 14 кг (!) заморозки, 2/3 стоимости которой покрыл полученный сертификат. К качеству мяса претензий никаких не было, собака новый рацион оценила, поэтому через 1,5-2 месяца я сделала следующий заказ (уже с доставкой) и стала делать их на регулярной основе. На тот момент единственным минусом для меня был факт, что цену заказа ты зачастую узнавал в момент выгрузки пакета из багажника автомобиля. Например, заказав три вида субпродуктов по 5 кило ты мог получить 4,5, 6 и 5 кило этих продуктов большими брикетами. Я понимала, что пилить мясо грамм в грамм было проблематично, поэтому просто откладывала денег "с запасом", благо в остальном доставка меня вполне устраивала. Но примерно через год работающая схема начала давать сбой. Однажды в числе прочих мне привезли не тот продукт, который я заказывала (причем посчитали по цене "того"). Причем ошибка была обнаружена далеко не сразу, ибо мешок с мясом я просто закинула на балкон (в холодильнике не было столько места, зимой я заказываю мясо большими партиями). Было досадно, но собака в итоге все съела, поэтому на недочет я забила. Ну, бывает, человеческий фактор. Следующий заказ пришелся на лето. Летом я заказываю гораздо меньше, поскольку места в холодильнике должно хватать и для человеческой еды тоже. И тут ошибка была серьезнее. Вместо продукта под названием X-Y-Z (из трех слов) весом в N кило мне привезли три отдельных продукта X, Y, Z, каждый из которых весил по N кило. Причем ошибку я узнала уже "по факту". Как на зло мне нужно было уезжать, а у собаки совсем кончилась еда, поэтому заказ я забрала, потратив весь следующий день на попытки разморозить, порезать и распихать 15 кило мяса в морозилку 60х60 см. И в последний заказ про меня просто забыли. В день доставки мясо не приехало, на следующий день я пыталась выяснить, что собственно произошло. Мне ответили, что доставки "не было". Но вот незадача, моей знакомой мясо в тот день привезли. А мой заказ приехал отдельно через несколько дней. Мне тяжело ставить оценку, поэтому, по совокупности прошлых заслуг, я поставлю "Нормально". Жаль, что изначальный формат работы с увеличением числа клиентов оказался магазину не по зубам. Но сейчас магазинов с мясом для собак и кошек стало больше, поэтому каждый из нас волен голосовать единственным верным способом: рублем. Самой Юлии я искренне желаю удачи, а ее чудесным псам-экспертам - крепкого здоровья. Хочу верить, что рано или поздно у нее получится отладить этот непростой бизнес-механизм.

Сделал заказ у данной Юлии Королевой, доставка платная 150 рублей, сказала что позже определит когда они соизволят приехать ко мне, не за день, не за ранее, а сами когда захотят, уже 03.02.19 10 45 утра а она всё думает. Ответа ждать приходится долго. Спросил почему она определяет время и день, ведь я плачу за доставку. Ответ последовал что если что то не нравится то заказывайте у других и отменила заказ. Подход к клиенту соответствующий. Не рекомендую заказывать у неё, так как просидите, прождете всю неделю и получаете вот такой ответ. В сообществе написано что всегда в наличии лакомства, а в реале половины нет. Переписку прилагаю.