Евросеть отзывы

Сегодня, 08.08.2016 пыталась сдать телефон, т.к. он находится на гарантии, но не работает. Оформлением документов видимо занималась девушка-стажер. В программе абсолютно не разбирается, все спрашивает у второго консультанта, которая не очень- то и стремилась помочь. В итоге, потеряв 1,5 часа, я так и не получила акта приема-передачи на сломанный телефон, фактически заставила написать письменную расписку о принятии телефона. Далее сама звонила и узнавала, получилось ли все-таки оформить данный документ, т.к. никто из сотрудников не удосужился мне позвонить и сообщить о необходимости приехать за документами. Отмечу, что видимо были проблемы и в работе самой программы в Евросети, т.к. она никак не определяла и соответственно не подтверждала мою покупку. Руководителям видимо надо задуматься об обучении персонала составлять акты приема-передачи от покупателя,(«рыбу» такого акта можно заранее подготовить на такие случаи), а не заставлять ездить на вашу торговую точку по нескольку раз. И пожалуйста, проводите обучение ваших специалистов, чтобы они хотя бы программу знали!

Ужасные продавцы, за работу стажера никто не отвечает, ну накосячил, ну извините, а сколько головной боли доставили не волнует! Расскажу о своем злополучном обращении за помощью вырезать симку. Вырезали, прямо по чипу. Как так можно работать!!!! Не умеешь, не лезь!!! Куда наставник Конарева Екатерина смотрит или ему все равно. Писать о том, как тресло от злости можно долго, все контакты, все сервисы коту под хвост и все из за того, что побоялась взять ножницы в руки, а пошла за помощью в специализированный салон к специалистам своего дела!!! Отвратительное отношение, никогда больше сюда не приду!