Русь отзывы

Жаль, что не ознакомился с отзывами. Похоже ничего не меняется, проблема впрочем не большая возникла, но должна ли она вообще возникнуть и должен ли я ее решать или продавец когда за все заплачено и оговорено. Мебель в целом не плохая, хотя поищите аналог по дешевле, я поспешил. Что касается услуги, доставка была с 18 до 22 по договору, привезли в 23-00, ладно думаю ребята устали - нет проблем, попросил помочь занести в подъезд ( всего было 2 стула и 1 коробка со столом), подержать дверь подъезда достаточно было бы. На что доставщик ответил сарказмом, якобы неоплачено, на вопрос где крепеж на стулья с ухмылкой ответит, что склад не положил, супер и что?! Пообещал завезти на следующий день, естественно никто ничего не завез. Дозвонился до них только за 2 дня, тетка (иначе никак) пообещала найти мне крепеж, если я заеду! В общем заехал я, сам стоял подбирал крепеж необходимый, вечером собрал. Тетка вела себя так, как будто она единственная кто торгует кухонной мебелью. Вывод: мебель не плохая, если хотите избежать проблем нужно спуститься на их уровень общения, а это примерно 90-е года только без мата, возможно так они будут по серьезнее... " клиенториентированность" по 5 баллам - 1.

Никаких менеджеров у них нет, как выяснилось. Мать и дочь, причём хамоватые. То трубки не берут, то врут по полной программе, с сентября месяца паримся с ними, не можем мебель получить. Мебель то неплохая, но надо с ними все разговоры сразу на диктофон записывать, а то потом ты же будешь доказывать, что ты не верблюд. Короче, если возникают проблемы, то лучше сразу идти в управление по надзору за правами потребителей и писать заявление, а то будете только нервы трепать себе.