Литера отзывы

Ужасная компания. Не укладываются в сроки, не отвечают на телефонные звонки. Выполняют поставленные ТЗ не в полной мере, затем при поправках просят доплату в космических суммах от заказа. Исполнитель вежлив, но не обладает культурой выполнения заказа. Так же не заключаются никакие договора и не подписываются бумаги, если исполнение работы вас не устраивает, то возврата средств можете и не ожидать. Крайне не рекомендую рекламное агентство Литера.

Обращался к Павлу первый раз в сентябре за изготовлением вывески, сроки работы были обозначены одной неделей. Полную сумму оплаты внесли сразу, сроки работы растянулись на 2,5 недели без всяких предупреждений. Работа была сделана хорошо, но были проблемы с подключением, так как была путаница с проводкой. Павел тогда перевёл с себя вину на своих рабочих, якобы те неправильно собрали подключение. Цена работы - 7 900, оценка 4/5. В следующий раз обратился к Павлу за индивидуальным решением по потолочному освещению. Павел с радостью взялся за работу, опять же сроки работы были обозначены 1-1,5 неделями. В работу входило изготовление потолочного освещения с высоким световым потоком. Макеты были утверждены и с нашей стороны был недочёт в том, что плафоны были молочно белыми, а не прозрачными. Сроки работы опять же были увеличены до 3 недель, причём как и предыдущий раз, мне лично приходилось постоянно напоминать Павлу про нас. Был внесён задаток 15 000 рублей. Полная стоимость освещения была обозначена 19 200 рублей, Павел с моего настояния пошёл на встречу и сделал скидку в 1000 рублей за столь долгое ожидание работы. Это было только начало беды. По совету Павла мы купили блок питания на 400 ватт (1 750 рублей), на что я закрыл глаза во время изготовления освещения, так как заранее обсуждалось, что блоки питания будут встроеные. После монтажа и подключения освещения выяснилось, что оно не работает должным образом и нашей вины в этом не было. Светового потока было недостаточно, на что Павел ответил - «что-то физика не работает», крайне несерьёзное отношение к выполненой работе было понятно уже в тот момент, но мы пошли на встречу и попросили Павла доделать освещение должным образом, в ответ мы получили прайс на 12 000 рублей, это без учёта блоков питания, которые тоже стоят не дешевле 1 500 рублей каждый. К сожалению общая сумма освещения приближалась к 40 000 рублей и нас это не устраивало, мы попросили Павла забрать свою работу обратно и вернуть денежные средства, напоминая каждый день о возврате средств, в итоге Павел забрал освещения, но денежные средства до сих пор не вернул ни в каком объёме. Цена работы 19 200, оценка 1/5. Павел очень адаптивный человек в плане работы, но совсем не тактичен и не пунктуален, прошу обратит Ваше внимания именно на эти качества при сотрудничестве Р/А Литера или конкретно с директором Павлом. Детейлинг студий CarTail - Владислав.