Zooshop отзывы

Я не стану расписывать местонахождение магазина и так далее. Я сразу опишу ситуацию... Я очень трепетно отношусь к животным, потому считаю,что с животными,как и с детьми должны работать настоящие профессионалы! *** В общем, я пришла в этот магазин за рыбкой петушком, точно зная,что те живут без кислорода. Так как выбор петушков у них не велик,продавец уверила меня, что золотые рыбки тоже спокойно живут без кислорода. Я в этом сомневалась,по этому раз 10 переспросила «вы уверенны?». Продавец была непреклонна «уверенна! Главное поселить его одного». Не представляю связи между кислородом и одиночеством. В породе этой рыбы девушка тоже не разбиралась. Но,сказала, что корм для петушков ему точно подходит. В общем,счастливая я поселила свою рыбку в аквариум. И уже с первых минут поняла что это просто чудо рыбка. Веселый,красивый и активный малыш. С его появлением мой дом расцвел! Я почитала статьи в интернете, но нигде нет точной рекомендации по содержанию именно моего вида рыбы. Лишь в некоторых упоминался аэратор. Но я, к сожалению, поверила словам специалиста,продавшего мне рыбку... *** На утро я увидела совершенно другую картину. Рыбка прижалась к грунту и практически не могла всплыть. Каждый раз когда она шевелила плавниками, ее снова прибивало к грунту. Она потеряла свой яркий окрас и просто шевелила глазами... Я сразу поняла что дело именно в воздухе. Позвонила в магазин. Мужчина «на проводе» очень извинялся и сказал (ВНИМАНИЕ!) «к сожалению данный специалист не компетентен в рыбах»... Я просто офигела... Также, мужчина посоветовал вернуть рыбку в магазин. Естественно мне не подошел такой вариант,так как я уже полюбила животное и вернуть его после моего халатного отношения,было бы просто предательством. Я отправилась в магазин за компрессором,конечно же. Девушка продавец тоже извинилась, и (подметила) «сделала вам 15% скидку!». Ну спасибо! После всего этого я снова позвонила на их единый номер, чтобы проконсультироваться о том, какое время компрессор должен быть включен. Первый мой звонок успехом не увенчался, мне пообещали перезвонить через минуту. Через час я перезвонила сама. На мой вопрос о времени работы компрессора, мне ответили «как хотите»....Слов нет. *Мораль: Цена непрофессионализма-жизнь живого существа. Возможно вам кажется что я преувеличиваю, это всего лишь рыбка. Однако,уверяю вас, если бы все мы так преувеличивали, возможно мы могли бы избежать очень многих плачевных случаев с домашними животными. Любовь и забота не зависит от разновидности и размера питомца... * На следующий день все так и продолжилось. Рыбка стала менее активной, потеряла в цвете. Я нашла контакты аквариумниста. Он уведомил меня, что все те условия что я создала своему питомцу ( и те что в этом зоошопе мне нарекомендовали) приведут мою рыбу только к смерти, тк и аквариум слишком мал и условия содержания не те. По итогу животное таки пришлось вернуть. Тут представители магазина и про законы вспомнили и стали куда менее вежливыми. *** Я никому не советую это место. Здесь всем наплевать и на вас и на животных. Сборище непрофессионалов. *** Моя оценка-просто формальность. Вывод делайте сами.

В группе ВК списались с владельцами магазина, нам сообщили, что поступили в продажу акционные пачки корма. Поехали. Но продавец просто испортила всё впечатление. Мы зашли, сообщили, что хотим вот этот корм с витрины, она сказала: "продам только одну пачку". Но нам нужны 3. - владелец сказал выставить на витрину только одну и сказал повесить такую цену - но нам нужны 3, позвоните ему, пожалуйста. - нет. Звонить я не буду. Вот так вот невежливо отрезала. Мы удивились. Как так. Покупателю не позволяют купить товар О_о. Сообщили продавцу, что нам ВК сказали о наличии корма, что мы лично писали и специально за ним приехали. - ну ладно, сейчас позвоню. В итоге после звонка нам она всё-таки продала 3 пачки. Но еще больше подпортила впечатление ее манера общения с покупателями. На протянутую 1000 купюру мы услышали: - ой чё, мельче-то нет?! Но сдачу нашла. Надо ли было выделываться... Прошу обратить внимание владельцев магазина на отношение продавцов к покупателям. С таким подходом бизнес не продвинется, ведь клиентам просто препятствуют! И вовсе невежливо общаются. Две звезды поставлю, так как цены действительно низкие. Но в группе отвечают не оперативно.