Аравинда отзывы

Здравствуйте! В поиске йога-студии неподалёку, наткнулась в 2гисе на вас, по адресу пр.ленина, 75, решила познакомиться с вашей студией поближе. Как и указанно у вас, позвонила заранее записаться на утреннее время. Сразу не понравилась работа "администратора", если у вас таковой имеется. Девушка не представилась, разговаривала быстро, как будто я её отвлекла своим звонком. Ранее, посмотрев расписание, я нашла то, что меня интересует, это йога для мам с малышом, отметив для себя, что занятие проводится в 10 утра по вторникам и четвергам, и при разговоре с администратором, прошу записать меня на вторник, 19 апреля, на 10:00, уточнив, что на йогу с малышом. Девушка администратор поинтересовалась одна ли я приду, на что я ответила, что нет, естественно с малышом, девушка усмехнулась. Все. На этом разговор был закончен. Администратор не поинтересовалась была ли я в вашем центре ранее, знаю ля я ваш адрес (как оказалось у вас их 2, но мне об этом никто повторяюсь не сказал), как удобнее к вам пройти, ни возрастом ребёнка, т.к вас есть разные возрастные группы, не сказала что нужно с собой взять, да что там говорить, даже фамилию не спросила! Утром в 9:00 я звонила, чтобы уточнить записали ли меня, т.к сомнения в работе администратора уже закрылись с вечера, но трубку никто не брал. Я думаю, ну может студия ещё не открылась, телефон стационарный, никто трубку поэтому не берет и мы с ребёнком пошли до вас, а это 2 остановки пешком. Мы пришли заранее, звонили на телефон, указанный прямо на двери офиса, но никто не отвечал. Дозвонилась на второй номер, и после нескольких попаданий на одну и ту же девушку, которая уверяла, что у них разные начальники и она ничем помочь не может, предложила мне ещё 2 номера телефона, один из которых не отвечал, а на второй ответил молодой человек, так же не представившись, но учтиво сказал что попробует выяснить в чем дело и перезвонить. Я сказала, что перезванивать нет смысла, т.к мы уже уходим. Мы с ребёнком пошли обратно расстроенные. По дороге домой, мне все-таки перезвонила девушка, та, что мне дала номера, опять же не представившись, начала со мной диалог, даже не поинтересовавшись, удобно ли мне говорить, а мне, к слову было не удобно, т.к в руках ребёнок, сумка с одеждой для занятий и ещё и телефон в придачу, а надо ещё и за дорогами следить, потому что движение там оживленное. Она начала меня уверять, что я во всем не права, что я должна была волшебным образом знать, где и когда у них все занятия проводятся, что это все моя вина. Клиент всегда прав это не про вашу студию это точно. Я предложила, что мы подъедем на второй адрес, на что был ответ, что инструктор уже уехал, а это значит, что кроме меня к вам на эти занятия вообще никто не записался. Я предложила компенсировать моё потраченное время бесплатным занятием, девушка опять усмехнулась, сказала, что я "странная" и начала со мной торговаться как на рынке, предложив заплатить за занятие 100р вместо 200р. Я отказалась, это смешно. Почему вы не дорожите потенциальными клиентами? Что за неуважение к людям? Потрачено моё время, мои нервы, только из-за недобросовестной работы администратора. Больше к вам не пойду и никому не посоветую.