МЭЛТ отзывы

На сайте компании наткнулся на акцию,возможность скинуть цену если дашь ссылку на конкурента, где опция на данный товар ниже, и "МЭЛТ" обещает понизить цену. Заказал в пятницу 23.05.14 жесткий диск. Цена в магазине 2690р. Я привел ссылку на "Эльдорадо", где цена на 400 рублей ниже(2290рублей). На почтовый ящик мне пришел ответ, что компания"МЭЛТ" одобрила цену 2250 рублей и получить товар нужно в течении 3 дней то есть до понедельника 13 часов дня. Я приехал в магазин компании на Декабристов. Обратился к кассиру с вопросом о акции, она отправила меня к продавцу, продавец к человеку в углу зала на компе.Человек не представился. "МЭЛТ" в его лице меня просто послал придти когда работает какой-то отдел, который в выходные отдыхает.Хотя в компьютере мой одобренный заказ обозначился, я ничего не получил. То есть складывается впечатление, что "МЭЛТ"- это две компании, которые не хотят друг с другом сотрудничать и мостик между которыми должен находить своими ногами и своим временем покупатель. Разочарован такой несуразицей. Тем более что с уважением относился к компании ( ранее в этом магазине покупал 3 компа , первый ещё в 2004 году)и не ожидал такого подхода к клиенту.

До сегодняшнего дня была более-менее довольна интернетом, если закрыть глаза на то, что в первых числах почти каждого месяца регулярно бывают сбои на несколько часов, а то и дней. Сначала думала, что из-за моих задержек в проплатах и поэтому стала платить за два месяца вперед, а не за один, как раньше. Но сбои не прекратились. В этом месяце все повторилось - я почти неделю сижу без интернета, несмотря на то, что в первой декаде январе проплатила за два месяца вперед.

Не компетентные консультанты и равнодушное руководство. Приобретал планшет в данном магазине, консультант предоставил мне недостоверные сведения по его характеристикам на основе которых я сделал свой "неправильный" выбор, в пользу планшета который как выяснилось по факту сильно не соответствовал словам продавца-консултанта. Отнес обратно,что бы заменить на планшет который хотел приобрести изначально, но получил отказ в лице руководство магазина. Специалист сервисного центра пояснил что надо было изучить товар в интернете, а потом приобретать, а не делать выбор на основе слов консультантов. Тогда возникает вопрос а зачем в магазине консультанты и за что им платят ? за обман покупателей? за не компетентность?
Обратился с жалобой в комитет по защите прав потребителей в поисках справедливости, скоро мировой суд подождем. мой телефон 9061179090

обманули с пракованным принтером, не хотели брать на ремонт. Продавец с сережкой в ухе - позор тебе!

Хочется отдельно высказаться по поводу отдельного консультанта в этом магазине, жаль не запомнила его имени, указанного на бейджике. В жаркий летний день присматривала себе на день рождения ноутбук. Проезжая на машине по ул.Сахарова, я увидела рекламный щит с предложением купить ноутбук по цене 11990р. в рассрочку на 24 месяца без первоначального взноса. Мне понравилось предложение, магазин располагался неподалеку, и я решила сразу заехать туда, чтобы приобрести ноутбук. Зайдя в магазин, я обратилась к консультанту с просьбой показать мне товар, предложенный в рекламе. Затем, когда зашла речь о рассрочке, консультант очень удивился, что есть такое предложение. Сказал, что на "дешевый" товар рассрочка на 24 месяца не действует, и вообще, "банк еще никому на 24 месяца не одобрил"...очень интересное предложение...жаль, о нем не знают консультанты, или не хотят знать...Высказывания консультанта были некорректными, унижающими достоинство клиента. Его слова были: "А что, вы хотите по 500 рублей в месяц платить? Это дешевый ноутбук, его можно и за наличку купить..". Неприятно. Купила себе ноутбук, естесственно, не в этом магазине.

В целом магазин неплохой, но я в нем разочаровался, я был их постоянным клиентом, покупал всю технику только в этой фирме, но сейчас таковым не являюсь, и все это из за их сервиса, сейчас подробнее, однажды я купил в магазине на Вишневского WI-FI роутер, в этот же день на радостях я подключил его к сети, но его сигнал мой ноутбук так и не нашел, я пробовал разные настройки, но он все равно не работал, он оказался бракованным. Когда я пошел на следующий день к ним в фирму, мне отказались его менять, мотивировав тем что он рабочий, и во всем виноваты мои знания компьютера. Я опытный пользователь ПК и просто сам понимал, что товар просто не рабочий, добиться обмена товара у меня получилось лишь через Отдел по защите прав потребителя, лично я эту фирму я никому не советую.

Сеть магазинов компьютерной техники "Мэлт" стала работать в Чебоксарах примерно с 2005 года.
Сам магазин находится в подвале. Обстановка удобная - кругом ветрины, так что все легко можно рассмотреть вблизи. У консультантов 3 стола, где они оформляют покупки. Отдельно, как в банке, стоит касса с бронированным стеклом.
Такое разделение функций на мой взгляд создает некоторые неудобства для покупателя: надо оформить бумаги, оплатить, и снова вернуться к консультанту, который даст подписать еще бумаги и выдаст товар. А бывает так, что пока ходишь оплачивать, другой клиент уже садится к консультанту, и создается ощущение, что один из покупателей не к месту - кому-то приходится стоять и ждать.
Еще был в этом магазине забавный случай - человек своровал монитор. Я понимаю еще клавиатуру утащить, но чтобы монитор...
Цены средние. Я отоваривался здесь только по мелочи. Если покупать что-то серьезное, есть альтернативы более достойные.