Дом плитки отзывы

Продавец оказался очень неклиентоориентированным. Заказывали плитку и все было замечательно: привезли быстро, дали 3 дня на проверку брака и боя. Но вот, к несчастью, понадобилось докупить несколько элементов напольной плитки. Меня убедили, что можно поштучно докупить, но по срокам доставки не могут сказать ничего конкретного, т.к. пока заказов нет, чтобы водитель поехал на склад в том направлении, а склад находится в черте города. Вникнуть в проблему покупателя и найти альтернативу или выход из ситуации продавец не посчитал нужным, и сказал что продавать он продают поштучно плитку, но не привезут. На мои предложенные варианты: 1) самому съездить не склад 2) заплатить водителю, чтобы он съездил на склад 3) свозить водителя на склад и обратно ответили категорическим отказом. По всей видимости не их это уровень такой мелочью заниматься. Только крупные заказы, во всех остальных случаях нафиг не нужен клиент. Заказываю плитку тут первый и последний раз. А, Вам, уважаемый директор, Илья Анатольевич, предлагаю, все-таки поработать над тем, чтобы поддерживать лояльность покупателей, пусть, уже совершивших покупку, чтобы было желание вернуться снова за покупками, а не одноразово поиметь выгоду.