Магнат отзывы

Здравствуйте. 11 октября 2018 года сделали предзаказ мебели в салоне магазине на северных. Продавец Наталья особого энтузиазма, в желании помочь с муками выбора не проявила. Хотя мы и сами примерно знали чего хотим. Но от советов и подсказок не отказались бы. Ведь выбор мебели на сегодняшний день это не только всем видимый внешний вид, а множество скрытых нюансов начинающихся от качества сырья и кучей различных комплектующих в виде фурнитуры. Пообщавшись сделали выбор. Обговорили детали. Внесли предоплату 20 тыс рублей. Нас уверили ,что заказ будет выполнен к 17 декабря. Но в силу того что намечалась командировка, Дату доставки отложили до 27 декабря. Так получилось , что приехал я немного раньше. И в срок 17 декабря решил позвонить и узнать о состоянии дел по заказу. На что получил ответ от Натальи, что теперь все диалоги по заказу мне предстоит вести самостоятельно с производителем и она всего лишь дизайнер. Дала номер тел мастера по массиву. Имен писать не буду. Уверен если кто то и прочтет этот отзыв с фабрики , им не составит труда узнать кто есть кто. Итак звоню 17 декабря в надежде , что все уже готово и можно оформить более раннюю доставку. Не тут то было. Много писать что я услышал , но суть ответа свелась к тому что Эти дизайнеры понабрали заказов до нового года , а мы бедные ничего не успеваем. И когда сделаем ваш заказ не известно. Мол перезвоните после нового года... А если что то не нравится , обращайтесь в суд. Вообще классно. Стоимость заказа составляла без малого 70 тыс рублей. Плюс доставка В КВАРТИРУ . Послее некоторых диалогов с сотрудниками фирмы занявших не один день, мне пообещали сделать все таки до нового года. 29 декабря позвонили и сказали что мебель едет. Я довольный ждал весь день. Доставка прибыла в семь часов вечера!!! Добродушные парни зашли в квартиру со словами с вас 47 тыщ. Давайте! Неее ребята вначале мебель)))). Боже как они ее заносили... В итоге плюнули после моего замечания , что вы мне все углы посшибаете оставили мебель в подьезде и сказали заносить отказываемся. Плохой доступ в квартиру. В общем половину всего оставшегося я занес с женой. Аккуратно и без каких то сложностей. После решил проверить комплектность. Но деталей было очень много. Заказывал кровать, матрац, шкаф, стол письменный , комод и ортопедическое основание для кровати. Поэтому бегло осмотрел на предмет дефектов и все. Расчитался с парнями и довольный в кавычках пошел смотреть что да как. Началось с того что все жутко пахло лаком. Словно только вчера им облили мебель. После осмотра увидел, что у кровати не хватает 4 ножек!!!! Простите но это уе пиздээс. Звоню. Парни вы ножки от кровати не занесли. Нет все что было мы вам отдали... Приехали . Ведь я сам подписал , что заказ в полном обьеме получен. Не знаю что в умах этих горе доставщиках проснулось, но через пол часа мне привезли ножки от кровати. Значит все таки раздолбаи. Я все составил в комнату и решил на утро заняться сборкой. Утро привнесло жуткую вонь в комнате . пахло очень сильно лаком. И это планировалось быть детской комнатой... Мда. Но это цветочки. После того как я почти все собрал , обнаружилось отсутствие задней стенки шкафа. Размером 230*100. Опять приехали. Звоню. Где моя задняя стенка? Ответ был очевиден. Мол не было ничего и бросили трубку... На носу 30 декабря и уже ничего не работает. Что то я разогнался) . В общем 9 января мне привезли недостающую стенку. Она валялась все выходные у них в машине. Ну и потом было еще несколько моментов с заменой более дорогой фурнитуры на дешевую как выяснилось..... Итог. Может мне не повезло. Но такое ощущение что в мебельной фабрике всем на вас плевать. Начиная от низов а это грузчики , заканчивая производственными мастерами, которые после звонка и диалога просто скидывали трубку. Выглядит мебель конечно же красиво, Но количество косяков сводит на нет все это. Пожелал бы я кому то делать заказ у этих товарищей??? Лично я туда больше ни ногой. Всем спасибо.

Ужасный магазин хамоватые сотрудницы! Отдельный разговор администратор магазина,минут 20 разговаривала с ней и не знала что она администратор, т. к. она без бейджа! Итак сначала : заказали в этом магазине комод, оплатили, доставка оплачивается отдельно. Взяли доставку до подъезда т. к. доме лифт. На следующий день вечером подъехала машина был ТОЛЬКО водитель!! В машине стоял наш комод, не закрепленный,ящики тоже не закреплены, никакой коробки или защитной плёнки, НИЧЕГО. Водителю сами помогали вытащить комод из машины потому что он был один, стали вытаскивать его из машины водитель предложил его перевернуть чтоб не повредить столешницу, начали переворачивать, ящики выкатились разбились 4 ручки из 8!на что водитель сказал: "купите завтра они стоят копейки"! Торопил чтоб я поскорее подписала ему якобы надо освободить дорогу, подписала (о чем пожалела), он уехал восвояси. Занесли в подъезд и я просто замерла от ужаса передо мной стоял комод "многое повидавший" на улице я не могла это увидеть потому что было темно видимо на это и был расчёт! На следующий день идём в магазин с претензией нас встретили не так радушно, как в день покупки! Пол часа препираний и все без толку, никто не хотел обсолютно заниматься проблемой потому что всю вину списали на нас якобы мы разбили весь комод, смысл мне его разбивать если я его уже оплатила! Включите логику люди! Вообщем ушли ни с чем! Сами купили ручки, нам дали только заглушки на саморезы, которые они БЛАГОПОЛУЧНО ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ, хотя они идут в комплекте! Магазин нарушил все правила доставки и отказался их признавать и делать все возможное для исчерпывания конфликта! Потому хочу сказать людям которые хотят здесь что то купить после того как вы оплатили товар на вас всем становиться глубоко наплевать!!! И ещё по поводу доставки администратор сама лично мне сказала что они доставляют всю мебель в собранном ВИДЕ, без защиты и крепежа. НА ОБЩЕПРИНЯТЫЕ НОРМЫ И ЗАКОНЫ ИМ ВСЕ РАВНО У НИХ СВОИ ПРАВИЛА!!! Имейте в виду! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА САМА СЮДА НЕ ПРИДУ!!!

Ужасная Компания!Ужасное обслуживание! Не рекомендую никому! Заказывала у них встроенную кухню несколько лет назад. Выехал замерщик на дом,нарисовал ,просчитал.Все замечательно.Кухню сделали. Поэтому ,сейчас,когда у нас увеличилась площадь кухни после капремонта,решив дозаказать несколько шкафов и столешницу обратились в данный салон. Нас встретила сотрудник магазина Татьяна с таким видом,что мы ей что -то уже недодали.Чем то заранее очень недовольная. Описав ей ситуацию,я сказала,что мы бы хотели заказать замер ,чтобы нам просчитали стоимость и уже потом сделать заказ В ответ услышали,что никому не нужны наши доделки.Лучше изготовить полностью кухню. Когда мы попросили показать фасады и столешницы,она ткнула пальцем на противоположный стол и сказала:» там смотрите», переключившись тут же на телефонный разговор и показывая всем видом,что мы ей не интересны. В зале была ещё одна девушка-сотрудник.Аня.Она оказалась более дружелюбной,пыталась помочь и ответить на наши вопросы.Тогда я спросила,может быть она приедет к нам на замер.Она пообещала. Десять дней мы ждали даты замера.Никто не приехал. Позвонив на следующий день в салон, я узнала,что девушка просто забыла про нас.И ещё она добавила, что заказчик мог бы и позвонить,напомнить(хотя замер был назначен после 19-00,после закрытия магазина и звонить уже было некуда). И потом она сказала,что к нам на доделки она не поедет.Мы должны сами нарисовать эскиз и снять замеры,после чего сделать заказ в салоне.Если размеры не совпадут-это наши проблемы. Вообщем впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением и незаинтересованностью сотрудников!

Купил шкаф-купе, привезли не весь. Обратился чтоб довезли не достающие детали, кормят завтраками. Не рекомендую этот магазин!

Хотим поблагодарить мебельный салон "Магнат" и дизайнера салона Анну за своевременное и качественное изготовление кухонного гарнитура. Изготовленная кухня полностью соответствует нашим ожиданиям, советы дизайнера обеспечили функциональность, что особенно важно для небольшой кухни. Несмотря на то, что ценовая категория кухни относится к среднему уровню, качество гарнитура очень порадовало. Желаем Вам процветания и больше благодарных клиентов.

Мария, хватит писать опровержения к комментариям, занимайтесь своими непосредственными обязанностями а именно продажей мебели а не написанием сочинений как в вашем салоне водичку попить приносят и покупают мебель только у вас от млада до стара!!!)) P.s. И научитесь общаться с людьми, будьте внимательными и вежливыми в общении!!! Удачи.

Хотел заказывать кухню, Гамма предоставляет скидку 10% т.к застройщик моего дома где я недавно купил квартиру сотрудничает с этой фирмой или это фирма застройщика, но после общения с прадавцом-консультантом все желание пропало,очень неприятная особа!

В данной организации покупали кухню несколько лет назад. Обслуживание и изготовление очень понравилось. Девушка менеджер была очень приветлива. Но купить кухню в свою новую квартиру уже в 2018 году мне не удалось. Так как сейчас в данной организации работает новый менеджер Мария. Ее неадекватное поведение и нежелание выполнять свои должностные обязанности, мягко говоря, повергает в шок. Такое впечатление что она работает на конкурентов. Кухня из массива дуба будет куплена в другой организации.

Отличная деревянная мебель!заказали кровать,дизайнер Мария не смогла правильно принять заказ,в результате больше месяца ожидания привезли совсем другую кровать и по цене дешевле,чем мы оплатили. Кровать пришлось оставить,ни разу никто не позвонил и не извинился. Наталья дизайнер хамила по телефону. Вместо того,чтобы как то извиниться и предложить вариант решения проблемы-не первый же день работают. Новогоднее настроение было испорчено. Написали заявление на возврат денег. Разницу в деньгах пока не вернули. Будьте внимательны,проверяйте за такими "дизайнерами" заказы!!!просите схему заказываемой мебели,пусть прикладывают схему к заказу