Компания Сатурн отзывы

- Здравствуйте. Хочу призвать руководителей , мастерской стекла и зеркал САТУРН , сделать соответствующие выводы по работе менеджера по адресу г. Омск, ул. 1-я Индустриальная, 1, тел.: (3812) 56-03-02, 53-61-76; . 05.01.2019 я приехал по адресу обсудить эскиз заказа с менеджером и дизайнером , встретив там ,незаинтересованность и не желание к моему заказу , менеджер переключился на других клиентов , моим перестал заниматься , хотя эскиз лежал на столе , после работы дизайнера. Менеджер не доброжелательная к покупателю и тон общения отвратительный . Полное разочарование от посещения вашей мастерской. ВЫ не хотите зарабатывать деньги. ОЧЕНЬ ПЛОХО.

отрицательный осадок - клиент НЕ прав заказал обычное зеркало большого размера 2000х1850 за 7000 рублей. работники монтажники хорошие профессионалы им 5+ Все бы было замечательно если бы не выставленный мне счет за подъем на этаж в сумме 1500 рублей (10*148), при том, что есть грузовой лифт, т.е. трудозатрат по подъему НЕТ в принципе. Продавец объяснила, что по другому не может и дала телефон своего руководителя. Позвонил 15.10. руководителю по имени Денис Александрович, чувство, что человек советский функционер торговец до мозга костей. Жажда легких мелких денег перебарывает все. На все мои доводы, что стоимость подъема необоснованно завышена (если бы у меня был например 4 этаж, то было бы в 2,5 раза дешевле), ответил о сложности доставки такого изделия ... и вообще если я не согласен с таким подходом, то могу и вовсе написать заявление и они мне вернут деньги.

В 2ГИС отмечен "расчет по картам" как вариант оплаты услуг, но менеджер уже по телефону уведомил, что связи с банком как правило нет, т.о. лучше иметь наличные))) Молодцы! Типо мы, наконец, признали, что 21 век на дворе, но отдавать процент банку все равно не хотим. Вроде есть и нет! Позорище!

менеджеры в этой фирме это что-то где их подобрали если только в ПТУ, отвратительное отношение к своей работе!! сначала одна информация по цене потом другая, включают в стоимость какие-то доп средства для монтажа которые не примняются по факту, не рекомендую, все нервы вытрепали, больше ни ногой, и всех знакомых буду отговаривать, хотя изделия достойные, и дизайнер молодец

Я дружу с компанией "Седас" уже много лет. Первый раз обратился с проблемой автономного подогревателя Webasto. Диагностику подогревателя провели оперативно, очень понравилась работа специалиста Владимира-профессионал своего дела, и стоимость диагностики оказалась вполне объективной. Через пару лет обратился опять в "Седас" - не работал кондиционер, и как всегда, работы провели качественно и в срок. Меня "Седас" устраивает во всем-специалисты-профессионалы своего дела и что немаловажно в наше время-стабильный коллектив.

Решили заказать стеклянный фартук на кухню. Без всякой фотопечати. При замере спросили есть ли возможность цельного стекла. Замерщики сказали есть, если снимем шкафы и резчик согласится вырезать отверстия под розетки и выключатели на месте, сказали об этом сообщат по тел. Через установленное время звонит девушка и говорит, чтоб приезжали за договором и оплатой, что цельное стекло будет. Приехав в этот офис( а путь не близкий + отпроситься с работы), оказалось что ещё ничего не готово и что про цельный фартук ничего не решено, после нескольких звонков девушки кому то, оказалось что с такими размерами у них в принципе стекла нет. Вопрос - не уж то замерщики не знают об этом??!!! И при всём при этом второй вариант чертежей с нецельным фартуком даже и не рассматривали и не сделали! В итоге все перенеслось и около трёх часов личного времени потратилось впустую! И это ещё не все. Настал долгожданный день монтажа. Жена с годовалым ребёнком ушли на улицу, чтоб не мешать, только после того как уехали она вернулась и начала мыть фартук, оказалось, что работники с обратной стороны оставили грязь и жуткие разводы! После звонка в контору сказали перезвонить в понедельник, т.к.был вечер пятницы. В понедельник более менее быстро приехали те же ребята, заново сняли, отмыли и поставили. Так ещё за их этот косяк заставили нас заплатить за вызов 300 руб, хотя по телефону даже не обмолвились об этом! Надеюсь услуги этой конторы больше не понадобятся!!! Думаю все это отношение реально из-за отсутствия конкуренции!!! 2 поставил только из-за того, что фартук все-таки стоит. Кстати, от вызова замерщиков до конечного монтажа прошло три!месяца!!!

РАБОТАЮТ ТАМ - НЕЛЮДИ!!! Не могу до сих пор забыть своего впечатления с зимы! Приезжала 3 раза с месячным ребенком! Ни разу со мной не поздоровалась в ответ! Я все 3 раза была в ступоре с самого входа! Здороваюсь, а в ответ тишина!)) Попытка 1 - сидели люди, я стояла 10 мин с одетым в зимнюю одежду месячным ребенком, на вопрос через сколько примерно по времени освободится ответ - не знаю! Думаю ладно, заеду в другой раз. Попытка 2 - снова не поздоровались в ответ! Ходила пара, определялись, что им нужно, я простояла мин 5 с одетым ребенком, попросила меня пропустить (тк заказ небольшой и ребенок потеет), и девушка была свободна, ими не занималась, на что они сказали МЫ ЖЕ! Ладно, вы так вы... Стою еще 10 мин, никто не предложит даже стула, а в руках ребенок в тяжеленной люльке-кресле. Прошу девушку - запишите просто размер пожалуйста на листочек, как освободитесь, приготовите документы, я подъеду распишусь и оплачу (тк они все данные долго забивают в компьютер, оформляют договор и кучу листочков) да и чтобы потом с ребенком не сидеть ни потеть. Ответ - поднимает голову с выпученными глазами, вы что! я заполняю только в вашем присутствии!!!! Снова я поражена, ушла сказав лишь - до свиданья! а в ответ - тишина)) Попытка 3 - приезжаю с мужем, сидит другая девушка, мы поздоровались, она нет)) ладно, подходим, садимся к ней за стол, начинаем рассказывать что нам нужно...и тут у нее зазвонил телефон!!!)) она начинает решать свои вопросы, листает документы, смеется-хихикает, мы с мужем переглядываемся, тк такое ощущение что нас там нет!) 10 мину мы сидели как дураки! бегали трясли плакающего ребенка на руках... Иииии....она кладет трубку и сообщает - У МЕНЯ ОБЕД! Тут мы просто потеряли дар речи! Мы приехали до обеда! с маленьким ребенком! на часах без 2х минут! даже не обед! и она ни как не могла сказать нам об этом чтобы мы не ждали окончания ее разговора?! Мы были не сказать словами в каком ШОКЕ! Решили дозвониться начальству, ответила какая то девушка, начала интересоваться ситуацией, мы рассказали и спросили, как же нам с ребенком, заказать у вас зеркало? она сказала, оставьте мне размеры, я все решу и обязательно вам перезвоню! Уже лето, никто не позвонил)

Сегодня привозил свою машину на ремонт кондиционера (конденсат бежал в салон). Заплатил за диагностику и прочистку кондиционера (антибактериальную, как мне сказали). В итоге отдал 1600, но конденсат как бежал в салон, так и бежит. За что взяли столько денег - не понятно. Делал сотрудник сто Гавриков. Перед этим был в этой компании на заправке кондиционера и устранения утечки. Сделали все на отлично, но делал другой мастер.

Пришли сегодня в этот магазин с женой. Хотели приобрести зеркало и другие вопросы задать. Время обеденное еще не наступило. Но прям перед нами почему-то девушка закрыла вход и объявила , что у нее перерыв. На клиентов внимания - НОЛЬ и стоит мило беседует со своей подругой. Вам клиенты нужны? Если нужны - то надо как-то двигаться по направлению к ним, а не закрывать магазин. Значит я так предполагаю так изначально принято у них. Благо есть еще варианты. А "Сатурну" надо как-то повышать уровень обслуживания клиентов.

"Седас" — заповедник совкового хамства. В Омске "Седас" — официальный представитель подогревателей "Северс". Приехал в магазин, по автомобилю подобрали ремкомплект и модель. Отвез на СТО, где ремонтировался двигатель, чтобы сразу поставили и подогреватель. Вернулся на работу и тут звонок: диаметр какой-то заглушки не подходит. Звоню в "Седас", описываю проблему — привозите, поменяем. Поясняю читателю: машина на ремонте неделю, моя работа парализована, и я сегодня потратил полтора часа, чтобы приехать за подогревателем, отвезти на СТО и вернуться на работу. И теперь еще часа два будут выкинуты из жизни, чтобы забрать на СТО подогреватель, съездить поменять, отвезти снова на СТО и вернуться на работу. Спрашиваю, за чей счет всё это. Ответ феноменальный: "Ну, уж точно не за наш счет"!!! Дальше больше. С руководителем не соединяют, наконец удалось начать разговор с начальником участка. Тот тоже всё отрицает, мол, сами виноваты (?!), и только к концу разборок выясняется, что ни один (НИ ОДИН!) ремкомплект не подходит к моей машине, а они сами точат переходник. "Вам должны были это сказать." Первый раз об этом слышу. Опять спрашиваю, за чей счет всё это? "Ну, забирайте машину из ремонта, приезжайте, мы Вам поставим обогреватель со скидкой". Скидка составляет 170 (Сто семьдесят) рублей. А по времени мне еще полдня-день терять. Занавес! Итог: хамство, непрофессионализм и безответственность. Как в славные совковые времена. Ну, и красный флаг передовика им в руки, а продавцу — почетную грамоту.

заказал стекло по размерам. Привезли через 3 дня (не суть важно - но всё-таки). Жаль, что не померил, когда забирал. При установке в деревянные двери выяснилось, что промахнулись на 3мм, в результате дверь назад не собиралась - пришлось доплачивать мастерам по установке дверей - убирали стамесками эти 3 мм в дереве. Жаловаться не пошёл по двум причинам: 1. Выбросил чек 2. Сумма заказа - 500р (столько же пришлось доплачивать мастерам за установку)