ИМПЕРИЯ отзывы

Изредка заезжаю в Империю за гель-лаками. Изредка, потому что подбешивает их навязчивый сервис, консультанты ходят по пятам и дышат в затылок. Но это еще пол беды. Вчера была очень не приятно удивлена, что гель-лаки ПРОСРОЧЕНЫ! На полках стоит товар с истекшим сроком годности! Я задала вопрос консультанту об этом и получила в ответ "Не берите, вас же не заставляют, эти гель-лаки со скидкой!" То есть нормально да, что если со скидкой, значит можно спокойно продавать просрочку?! Честно, я в легком шоке. Проверила дома все гель-лаки, которые покупала в Империи до этого и оказалось, что я уже покупала НеоНейл так же у них с истекшим сроком, срок был заклеен штрих-кодом! Не ожидала от такой серьезной компании такого отношения к покупателям!

За 15 минут до закрытия мне сказали что кассы уже посчитаны и магазин закрыт

Покупала с оптового сайта империя, аппарат стронг, стерелизатор ультрозвуковой. На аппарате написан производитель Корея, гарантию на изделия дали 6 месяцев, хотя на стронг везде гарантия 1 год. И стерилизатор и стронг сгорели через 7 месяцев. Очень жаль потраченных денег. Не рекомендую этот магазин. Отвратительное качество.

Заказывала товар через оптовый сайт Империи , о гарантии товара сроком 6 месяцев, узнала только после первой поломки. Стерелизатор ультрозвуковой сгорел через месяц, после окончания срока гарантии , аппарат стронг постигла та-же участь. Товар который стоит далеко не копейки и при этом как они пишут производства Корея (в чем я очень сомневаюсь ) не может выходить из строя через 7 месяцев. Не рекомендую этот магазин.

Искала клей для наращивания ресниц и еще материалы по мелочи, смутила скромность выбора, хотелось бы большего, но клей оказался хорош и стоит своих денег

Добрый день! Хожу в этот магазин регулярно и всегда была довольна как товаром так и обслуживанием, но в последний визит я была удивлена отношением консультантов! В зале ни кто не подошёл и это не так уж и страшно, но было ужасно не приятно, когда я стояла на кассе и ни кто не подошёл!!! Проходила мимо консультант несколько раз, но даже не поинтересовалась, рассчитать меня или что! Пока я сама уже не спросила, рассчитают меня или нет она обратила на меня внимание!!!! Очень было не приятно!

Ассортимент каждый раз уменьшается, а цены растут. Очень мало приличных фирм, что-то невнятное по завышенной цене. Цена по карте почти вдвое ниже, вы хотите привязать к вашему магазину этой картой? Просто расширьте ассортимент, на сайте всего много, по факту - ничего. Даже по всем маркам нет определенных оттенков, желтый, ближе к лимонному, что за редкость такая? А нету. Очень скудно. А то что есть, можно прекрасно заказать на али или просто найти дешевле.

Как можно было променять нормальный ассортимент гель-лаков и закать всякие канни, и т.д. Раньше всегда закупалась в вашем магазине, но теперь вижу, как качество заменяют каким-то дешевым колличеством, грустно смотреть как магазин превращается в барахолку с али экспресс...

Раньше всегда брала тут гель-лаки гелиш! Они были отличные теперь же в магазине нет выбора нормального товара одна фигня из алиэкспресс

Очень разочаровали! Консультантам нужно быть вежливее с покупателями! После первого посещения сразу отбили желание делать там покупки. Именно в этом филиале отношение совсем не понравилось.

Раньше всегда покупала гель лаки только в этой сети магазинов. В этот раз решила закупиться по полной. Закупила необходимый мне товар, консультанты девочки молодцы, помогли с выбором. К ним претензий нет вообще никаких. Претензия к руководству. 20 января вечером купила фрезу для аппарата, но пролистав цены в интернете, нашла в 5 раз дешевле. Решила вернуть товар на следующее утро. Упаковка не была нарушена, чек имелся. Но придя в магазине мне отказались сделать возврат денег, я попросила тогда просто поменять фрезу на другой товар, получила отказ. Консультант позвонила руководителю два раза, на что она сказала что ничего возвращать не будет. Я предупредила что по закону они не имеют права мне отказать. Что а течении 14 дней, они обязаны поменять мне товар. Но был получен очередной отказ, в грубой форме. Телефонный разговор с консультантом я слышала и была в ужасе. И это руководитель??? Это ужас!!! Полное нарушение моих прав. Также обратилась в Роспотребнадзор. Устроим им темную.