Формула красоты отзывы

Это УЖАС! Любила этот магазин и все нарвилось, в том числе и обсулживание. Но в один прекрасный день, а точнее 10 ноября 2018г. что-то пошло не так. Как наверно многие знают, 10 числа каждого месяца у них скидка на продукцию 10%. Поэтому я уже заранее запланировала тула поход, чтобы приобрести Пилинг для кожи головы со скидочкой, вроде мелочь, но приятно же) Придя 10 числа и попросив Пилинг - хозяйка мне перед лицом помахала пилингом , пробила в чеке тот самый тюбик и благополучно убрав его обратно на полку - достала коробку с просрочеными тюбиками и вручила мне. Придя домой уже ближе к вечеру я начала рассматривать тюбики и увидела, что дата производства - февраль 2015 года, срок хранения 3 года, т.е. уже как полгода назад моя покупка просрочена. Вот вам и скидка! Раз со скидкой, то можно пихать людям всякий мусор??!! И возможно, если со сроком все было бы в порядке и сразу бы не обратила внимание, что это и не пилинг вовсе!!! Как оказалось мне продали в итоге еще и сыворотку для чувствительной кожи головы, а может это оно и есть - подумала я. Но у нас же есть интернет, в котором добрые и умные люди уже давно написали, что сывовротка это - ЕРУДНДА ПОЛНАЯ! И с желаемым мною пилингом - онии рядом не стояли, ну как бы вообще не то средство. Злости моей не было предела!!! На след. день мне пришлось снова ехать в магазин, чтобы не выбрасывать все же потраченные средства на ветер, сказав об этом хозяйке - ее не удивило это ни разу(ну еще бы, она то прекрасно помнила, что пропихнула мне просрочку еще и другого средства) - говорит: дак это одно и то же. Алло?! тут же достает именно пилинг, я говорю, что вот он то мне и нужен, сразу проверяю сроки, там все норм. Но как не удивительно, я в итоге должна доплачивать, т.к. вчера я поупала со скидкой, а сегодня уже скидка не действует, ну да, мой же косяк. Без лишнего возмущения, говорю ок. давайте доплачу вам ваши 24 рубля!, но у меня по карте. О неет!!! и тут начались легенды и мифы, что вот т.к. у вас вчера была покупка по карте, теперь якобы она будет делать возврат, а тут еще и домпачу снова по карте, типа налоговая ей так не разрешает. ЧЁ?! Честно не хотелось ругаться, отдала ей эти 24 рубля и ушла. Самое интересное по её словам она щас типа будет делать возврат средства и.т.д Говорю что вам для этого надо, говорит нет, от вас мне типа ничего не надо, Хм.. везде кроме ее бутика после расчёта по карте - возврат делается на карту, а не куда-то там. Вобщем, посещая данный бутик очень советую уделять больше внимание срокам годности, брать чеки, и обращать внимание на то, какое средство вам положили в пакет, а то велика вероятность, что вам положили не тот товар, который к тому же просрочен!!!

Приходила сюда не раз. Хорошее обслуживание, когда хозяйка в салоне... Без неё консультанты ведут себя распущено, могут сидеть где-то под прилавком, жевать чего-то, а потом не прожевав выйти к клиенту. Покупала "смывку " Estel. Девушка мне подала её, следом я попросила ещё окислитель 3%, тогда она стала сверлить меня "умным" взглядом и выдала: тут уже есть окислитель! Типа она спец, а я тупица! :-) вместо того чтобы вежливо поинтересоваться зачем мне ещё окислитель? Это к тому, что клиент всегда прав - залог успешной торговли'!Это что-то! Кое как до неё дошло, что мне нужен отдельный флакон просто для окрашивания волос. Видимо потом поняла, что она сама затупила - начала вежливо так обслуживать...капец! Если хозяйка магазина почитает этот отзыв, то стоит ей подучить персонал вежливости!

Обслуживание ужасное, мягко говоря! Даны номера телефонов, звоню, отвечает продавец-консультант, который и двух слов не может сказать по ассортименту, кроме: "Ну, приезжайте, смотрите" (если бы у меня была возможность ездить по ВСЕМ салонам, то не звонила бы), перевела меня на другого, "более компетентного", продавца, ответившего недовольным тоном, мол: "Вы че звоните, я занята как бы, перезвоните, как освобожусь". Это как понимать? Не думала, что нарвусь на ТАКОЕ обслуживание в приличном салоне. Ощущение будто с продавщицей из ларька поговорила))) Вот так прививают "покупательскую лояльность" в САЛОНЕ "Формула красоты", господа.