Bonfilia отзывы

Пишу еще раз о салоне Бонфилия) покупала великолепное свадебное платье, оно мне очень понравилось, качество на высшем уровне) Что касается самого салона - удобное расположение, отзывчивые и доброжелательные девушки, но хотелось бы все таки выделить один минус - ни одной сопутствующей бесплатной услуги с покупкой платья. Отпаривание - платное, подшив - платный, даже вешалка и чехол и те платные, при чем не за малые деньги) В других салонах была, везде отпаривание бесплатное, чехол на прокат и еще какие-то приятные бонусы. Салон достаточно высокого уровня и вот так абсолютно за все берет деньги - руководство обратите пожалуйста внимание на это, ведь это элемент сервиса! Ваши платья не такие уж и дешевые, можно порадовать невест скидками на сопутствующие услуги) А то вот так приходишь мерить платье, расчитываешь на одну сумму, а в итоге получается совсем другая. Невесты, обратившиеся в этот салон - учитывайте данный факт)

Обратилась в салон Бонфилия, чтобы почистить свое свадебное платье (покупала его не в этом салоне), пятна были застарелые, но администратор (или возможно хозяйка салона?) заверила, что скорее всего все нормально отойдет, а еще что платье отпарят, разгладят, в общем полный набор. Заплатила я почти 2 тысячи рублей, когда я позвонила узнать по готовности платья, сообщили, что все хорошо отчистилось, но в одном месте "чуть-чуть" оторвалось кружево, но его приклеют/пришьют обратно. В итоге: платье отчистили, но его забирал муж, который не обратил внимания, что платье, во-первых, все смято, т.е. никто даже и не думал его отпаривать, а во-вторых по всему корсету спереди оторвано кружево, в общей сложности в 5! местах. Отдавала я платье с пятнами, но целое, а получила порванное. Да, муж подписал акт об оказании услуг, да, я не собираюсь выходить в этом платье замуж, но осадок остался очень неприятный. Какой смысл позиционировать себя как салон высокого уровня, обещать одно, а в итоге выдать результат, по сути, ожидаемый от химчистки в Ашане?