ALEX FITNESS отзывы

Добрый день. Я не любитель писать отзывы, но в данном случае хочется высказаться. Я являюсь владельцем абонемента клуба Alex-Fitness. И сегодня столкнулась с совершенно недопустимым поведением и хамским отношением персонала к клиентам. Я как держатель абонемента, могу привести друга на одну тренировку, с целью ознакомления с клубом, программами, тренерским составом. Мы с сестрой неоднократно предварительно позвонив и согласовав визит, выбрали время и приехали в клуб. Предъявили на ресепшн документы, удостоверяющие личность, на что нам было предложено уехать и прийти в следующий раз с другим документом. Несмотря на то что мы предъявили актуальные документы с фотографией. Очень высокомерные девушки, даже не желая разговаривать просто по хамски попросили удалиться. На наши просьбы найти варианты решения проблемы мы получили наглые усмешки и отказ продолжать разговор. Не понимаю, на что направлена политика клуба, на отпугивание новых клиентов? Руководство не заинтересовано в продажах? Иначе чем объяснить такое поведение персонала? Либо нет достаточного контроля со стороны руководства? Халатность менеджера? Очень хочется получить обратную связь от руководства. В клубе установлены камеры.Просим руководство разобрать инцидент, провести проверку персонала на профпригодность. Дабы впредь администратор, как лицо клуба, не отпугивала новых клиентов, а выказывала как минимум, хорошие манеры и клиентоориетированность.

Всегда нравится атмосфера в ALEX fitness. Доступная цена, приятные и отзывчивые работники. Есть маленький недостаток-расположение не совсем удобное, тяжело добираться

Сегодня 10.10.18 пришла смс на номер парня , что он выиграл карту , перезвонили на номер,который указан в смс ровно 4 раза , трубку никто так и не взял .... отличный сервис ребята