Planet Profi отзывы

Решил оставить свой отзыв про данную контору(Центр Натяжных Потолков от ИП Рахимов И.Р.), после сегодняшней беседы с девушкой, что видимо принимает заявки, по оставленному номеру в договоре . Только для этого и зарегистрировался на flamp. Ситуация носит такой характер. Моя мама, человек в возрасте, решила сделать в комнате натяжные потолки, обратилась сюда, для произведения замеров и последующего монтажа. Скажу сразу, вопросов по монтажу, качеству не имею. Все бы замечательно, но было главное "но", при выборе конторы главным фактором было одно пожелание. О нем конкретней. Ниже этажом ребята затеяли ремонт, соответственно замену стояков отопления, она подсуетилась, договорилась, что как только, так сразу они ей сообщат. Следовательно разговор с менеджером состоялся на тему- а можно ли будет снять потолок для произведения работ и будет ли это стоить дополнительно. На что ответили -нет. Тоже подтвердил и замерщик, сказав, что в течении года, это совершенно бесплатно, никаких проблем, звоните по номеру. С ее слов понимаю, что взял предоплату, выписал бумажку ушел. Монтажники приехали, выполнили работу, качественно, хорошо, сунули договор, где указано, что была предоплата, весь перечень услуг, с пометкой- претензий не имею. Ну, работа сделана, претензий нет, подписано, чего там читать. Подходит время с момента монтажа от 14.04.18 -Меня просят узнать когда смогут подъехать ребята, снять, чтобы сделать стояк. На что, девушка с набранного, перезвонив через время- спокойным и милым голосом уведомляет, что нужно было оплатить при монтаже какой-то там -сертификат обслуживания. А поскольку доп соглашения небыло, будьте добры 1500р за снятие и установку обратно, если это будет сделано в течении дня.. если в течении нескольких, то соответственно ценник вырос. На мой вопрос, вы что "обманываете" людей- она все так же мило ответила, у нас по договору все сделано, бумага подписана... За качество исполнения ставлю ребятам 5 баллов, но благодаря многим и долгим проговариваниям, ситуация скатилось до твердой двойки. Работаю в сфере строительства, энергетики уже давно, обслуживаю все, от банков до налоговых, много устных договоренностей, но такого беспредела давно не видел. Повторяю, в возрасте, а вы так... ой как некрасиво. Будьте добры предоставить телефон замерщика, в течении суток. Номер договора об оказании учлуг 3862. Спасибо что дочитали, за понимание. Чуть позже отпишусь, что предприняла контора, а что нет, для решения этой неловкой ситуации.

Был бы 0 - поставил бы его. 18.05.18 г. заказал на 19.05.18 г. замер на 10-00. Попросил девушку менеджера (предвидя совковый сервис) - "если замерщик будет не успевать - пусть обязательно перезвонит, много дел и график плотный завтра" - девушка заверила что если что-то будет не срастаться, мне перезвонят. Наступило 19.05.18 г. В 10-00 конечно никакого замерщика не было на месте, на телефон менеджер ясно не отвечала - конечно, зачем, она заявку передала.... Прождали полчаса и уехали по делам. В 13-00 раздается звонок - "здравствуйте, я замерщик я чуть-чуть припозднился"..... Я фшоке...... В этой "конторе" 3 часа - припозднился.... Причем услышал равнодушным голосом извините без малейшего сожаления.... Естественно вызвал от другой компании замерщика которые приехали в срок. АУ - ИП Рахимов, Вам клиенты не нужны??????

Заключила договор с предоплатой. Срок под вопросом. Сначала 4 ноября, но захотели отдохнуть. Перенесли срок на 5 ноября, не приехали, захотели отдыхать дальше. Перенесли срок на 8 ноября. Пригласила другую компанию, потому-что потеряла надежду добиться от этой компании работы. Позвонила, чтобы расторгнуть договор и услышала, что они собираются выполнить свою работу 7 ноября и хотели мне позвонить. На предоплату предложили материал, наверное натяжной или профиль. Зачем мне это все. Подарила им деньги, чтобы не звонили. Уважаемые заказчики! Делайте выводы.