Мегаполис, ООО отзывы

Заказывали два окна, на одном профиль artec на другом sсhmitz. Монтажникам твердая 5-ка, управились минут за 40 на одно окно. Фурнитура ужасная, особенно Arteс открывается очень тяжело до сих пор. И можно было бы сделать окно больше, был очень большой зазор, пришлось ложить кирпичи, но это уже косяк замерщика, который почему-то не упомянул какой профиль вообще есть в наличии. Звук с улицы слышен, окна его совершенно не гасят, никакой разницы с деревянным окном. Запаха от окон в квартире нет. Но впечатление что это китайский профиль. Поставили очень широкий отлив на кухне, после каждого дождя окно очень сильно забрызгано и молотит дождь по железяке этой очень громко! Ставлю 4 с натягом.

Вновь дополняю отзыв: сегодня мне звонил руководитель Мегаполиса, сказал, что отзыв нужно удалить, потому что всех клиентов они любят, таких ситуаций у них не было, что разговоры все он писал и слушал, сказал, что раз я пишу плохие отзывы, мои личные данные он разместит в сети. Ещё просил удалить диалог с менеджером (не было такого диалога!), а что время работы с 1 ноября меняется на "до 17.00" мне, оказывается, говорили, и вообще зимнее время - и я должна была это знать. Нужно писать только хорошие моменты. Извинений я не услышала, только требование об удалении отзыва. Дополнение к отзыву: когда после описанных в отзыве вчерашних событий мой родитель вторично позвонил в эту фирму (эталон клиентоориентированности) и попросил-таки задержаться до 18.00, заявили, что всё сказали ещё вчера!!! Кстати, заказ мы уже сделали, но в уже в хорошей фирме. Спасибо классным работницам Мегаполиса! По совету знакомого флампера (он хвалил окна brugman, чьим представителем вроде бы является эта фирма), по отзывам, по близости к дому, да и просто по телефонному разговору (ой, какая хорошая девочка!) выбрали мы Мегаполис, чтобы доверить ему свою лоджию. Сразу сделаю ремарку о клиентском опыте - в данном случае это не только собственно изделие и установка, но и услуга замерщика (позиционируется как бесплатная, но все же это услуга), услуга менеджера в виде помощи в подписании договора и общей консультации о продукте. Всё это было. Всё, за исключением окна... Замерщик, был у нас вчера - грамотный человек, который все посчитал, обозначил конечную цену и очень ёмко проконсультировал нас по интересующим вопросам. За замерщика плюс балл. Далее, то есть сегодня, следовал опыт по заключению договора. Сломя голову бежим мы в офис, достигаем которого в 17.35. Этого времени вполне хватит вычитать и подписать договор, тем более работа до 18.00 указана: 1. На сайте 2. В 2гисе 3. На режимке на двери. Целуем закрытую дверь, звоним по указанному телефону и получаем следующий клиентский опыт - консультацию менеджера. Диалог такой: - А вы где? Время только"половина"! А вы до 18! - я. - Нет, мы до 17! - ???? - Ну да, до 17, а "на режимку не смотрите, мы до 18, если нас просят об этом"... ...серьёзно! Просить надо? На коленях? Али как?? - Как так? - спрашиваю. - Что делать теперь? - Женщина, вы от меня что хотите??!!! Да ничё так, деньги у меня взять упрашиваю... ВЕЗДЕ время работы до 18.00!!! Почему я должна уговаривать вас не сваливать с работы раньше времени? Ведь оговаривали заранее, что договор заключим на следующий день после замера! Вот такие услуги я здесь получила - частично, то есть почти. Уважаемый офпред! Если для вашей фирмы такая ситуация нормальна, то я, пожалуй, пройду мимо; если нет, готова услышать комментарии