Сервис-магазин iProff отзывы

Муж ремонтировал зарядку на MacBook. Ремонт обошелся в 1700 и включал в себя замену кабеля. Через 5 дня зарядка накрылась, при том это была лишь второй цикл зарядки для макбука. Перегорел кабель у основания блока. Понёс по гарантии, предложили поменять. На что муж отказался (т.к. качество кабелей уже прочувствовали, да и ждать было некогда, собирались в поездку), и предложил доплатить за оригинальный блок ещё 1500, он стоит 3200. На что вышел, по всей видимости директор и сказал, не 1500, а 2000 или мы просто поменяем, т.к. блок не оригинальный. Про неоригинальность блока знал парень, который его принимал, о чем муж ему сам сказал и они даже перемолвились об этом парой слов. Началась словестная баталия, с вопросами "А зачем вообще надо было покупать не оригинальную зарядку?", вот этом вопрос меня вообще убил, от директора.... Да какое ваше дело зачем и почему. Ваше дело качественно выполнять услугу, а если ваши люди недоглядели, то берите убытки на себя. В общем, чтобы не ждать ремонта и замены очередного г... кабеля на г... кабель муж доплатил 2000, взял у них же оригинальную зарядку и распрощался с этой конторой навсегда. И отправил меня на фламп ) Уважаемые читатели, прошу, поймите, крутость компании проявляется в том как она умеет действовать в неудобных для неё ситуация. Эта компания не умеет. Если вам что-то отремонтируют и оно у вас сломается в гарантийный срок, то будьте готовы придти к ним на ремонт, и видимо ещё ни раз, а также к тому, что директор спишет свои расходы и косяки на вас. Всем добра и хорошего настроения! P.S. Качество и уровень сервиса в российских реалиях остается огромной проблемой для людей, кто повидал это качество и этот уровень заграницей. Надежд на улучшение в близжайшей перспективе уже не видно. Дак если место не меняется, может нам изменить место и погрузить себя в более адекватные для проживания реалии...?!

На телефоне стала греться кнопка home и левее от неё. Не раздумывая понесла чинить в “Iproff”. Сразу же сказала что телефон не держит заряд и греется кнопка. Быстро сделали диагностику и сказали что проблема в аккумуляторе. Заменили на новую очень быстро. 5-10 мин. Дали советы и сразу предупредили что несколько дней заряд будет скакать. Прошло пару дней, проблема не исчезла. Опять пришлось идти сюда. Говорю, что обращалась уже с проблемой и была заменена батарея, но телефон все так же продолжает разряжаться и грееться кнопка. Сделали опять диагностику, выявили что сломался шлейф кнопки. (Если менять кнопку, не будет работать тач айди) Почему сразу не выяснили это? Ответили: «Потому что полная диагностика занимает много времени!»