Ulla Popken отзывы

На днях с мамой зашли в данный магазин. Искали платье на праздник. Обратившись к консультанту, я четко назвала цель визита, попросила помочь с размером. На что консультант ответила-«там» и указала рукой на вешалку. Позже было предложено 3 платья с таким видом, будто мы их отвлекли своим приходом. Когда выбрали платье и решили подобрать шарфик к нему, консультант как будто не услышала нас, а когда пришло время расчёта, продавец показала полную свою некомпетентность в области безналичного расчета. Просила приложить карту к терминалу, не указав сумму. На мою просьбу (хотя это правило) указать сумму на терминале, чтобы чётко видеть за что я плачу, мне ответили-мы так не делаем. Товар хороший. Работа персонала на нуле.

Почитали отзывы и решили оставить свой. На днях мы с сестрой посетили данный магазин. Повод у нас очень торжественный, сестра выходит замуж, и нужно на регистрацию подобрать платье. Видели рекламу магазина , до этого ни разу не были в нем. Начну сначала.. Зайдя в магазин , первое что мы увидели , это полный " хаос" бардак какой то , похож он если честно на секонд-хенд. Походили , посмотрели, и к нам подошла женщина, ( не понятно продавец это был или директор) возраст 55+, и началось... Такого обслуживания я давно не встречала!!! Подойдя к нам со словами " Что нада" ... мы объяснили конкретно, что ищем платье на торжественную регистрацию, на что нам ,эта дама , просто начала "втюхивать " все, что ей попадало под руку. На наше замечание, что нас это не интересует, мы ищем конкретно платье, на нас посмотрели так, как смотрели на рынке в совдеповское время, когда ты только посмотрел на вещь, был по мнению продавца обязан ее купить... Я давно с таким не сталкивалась, даже растерялась немного. Дальше нас увели в другой зал и стали втюхивать " ПЛЯЖНЫЕ САРАФАНЫ" АУ... я может что то не понимаю .. на свадьбу ... сестра сказала - я НЕВЕСТА ... а эта ДАМОЧКА- продавец, ответила " И ЧТО , У НАС В НИХ И В РЕСТОРАН ХОДЯТ" Нам все равно , кто куда в них ходит. Мы конкретную цель поставили. Короче настроение было испорчено. Обращаюсь к руководству данного магазина, смените данного продавца! ( а если Вы , кто так " шикарно " нас обслужил , и являетесь директором ) , то советую походить на курсы продавцов -консультантов что ли , если Вы лично работаете с клиентами. Так раньше обслуживали на рынках, и если покупатель пришел в бутик , то он хочет получить достойное обслуживание!

Люблю этот магазин, вещи очень хорошего качества, интересный выбор, фасоны одежды предложены на самые разные типы фигуры. Красиво и стильно одеться может как молодая девочка, так и взрослая женщина.. Один только минус - продавцы-консультанты. Возможно на клиентов, которые готовы оставить кругленькую сумму они внимание обращают, но к клиентам со средниестатистическим бюджетом интереса у них нет. Я уже не говорю о том, чтобы предлагать клиенту разные варианты одежды, если ты в примерочной и вещи тебе не подошли, принести что-то другое ты должен выпрашивать как милостыню. Хотя, то что может не заинтересовать на вешалке, будет красиво смотреться на человеке. На мой взгляд задача продавца, не просто продать, а где то помочь и посоветовать. Ну это еще ладно, одеться и выйти прогулятся по залу труда много не составляет, у человека с наличием времени. Хотя знаю несколько людей, которые в этот магазин не ходят именно по причине отсутствие сервиса. Как выяснилось, после 7 в этот магазин тоже не стоит, хотя указанно, что он работает до 8. В 7-20 продавцы-консультанты буквально, что в слух не произносили о том, что им очень хочется домой и пора бы пройти на выход. Я думая, что магазин работает до 7 стала извинятся, что задерживаю людей, однако когда вышла и посмотрела на табличку, возмущению не было предела. Обращение к руководству: ваш магазин прикрасен, продолжайте в том же духе, только поменяйте продавцов на более компетентных.