Торгово-внедренческая компания Диалог-Системы отзывы

К сожалению, пришлось столкнулись с ужасным обслуживанием данного магазина. Попросили о замене кубка, разумеется до истечения 14 дней. Нам нужно было всего-то заменить на более дорогостоящий и большего размера! В телефонном режиме нам отказали, сославшись, что замену они производят только в случае товарного брака. Но видимо после упоминания Роспотребнадзора передумали и предложили приехать , решить данный вопрос с директором ( тон по телефону оставлял желать лучшего). Разумеется при личной встрече с менеджерами никакого директора мне не пригласили. Предложили выбрать подходящий кубок, все оформили. А далее мне пришлось выслушать тонну негатива, со стороны менеджера, какие мы не сознательные и вообще можно было без наездов урегулировать данный конфликт и т.д и т.п. Хотя с нашей стороны мы совсем не хотели ругаться, а всего-то больше заплатить денег им. Клиентоориентированность отсутствует напрочь.

Очень разочаровали меня качеством изготовления и подходом к клиенту. 1. Лечите флешку от вирусов после посещения этой "конторки", котрые считают себя профессионалами. 2. Менеджеры любезны лишь до момента получения денег. А свои обещания "позвонить" они не помнят. Поэтому не надейтесь, звоните сами, если нужно что-то узнать. 3. Качество печати отвратное. Домашний принтер лучше печатает. На вопрос "почему раньше было лучше?" отвечают, что раньше был другой принтер, теперь вот так. Экономят на всём, клиента ни во что не ставят. Вот так мне А4 отдали. Типа в рулоне печатали.