Мерион отзывы

Была в этом магазине в субботу 15.12.2018 в районе обеда присмотрела себе двери серии Гринвуд-2, на ценнике цена 3230 рублей была зачеркнута и по итогу шла со скидкой 2990 рублей, двери нужны были срочно, но т.к. склад работает только с пн-пят, решено было выкупить двери прямо со склада в понедельник , у продавца уточнила цену и наличие. На складе нас ждал очень неприятный сюрприз, цена на складе 3230 рублей , звоню в магазин на вопрос почему цена отличается продавец отвечает а че вы от меня хотите , просто нам значит офис цену новую не прислал. По факту за сутки у Вас поменялась цена на двери которые шли со скидкой еще осенью и при этом Ваш продавец не то, что не предупредил об окончании скидки на данный товар, он вообще об этом не знал. Расцениваю это, как намеренное введение в заблуждение покупателя. Отвратительное отношение к своей работе, покупателям и репутации магазина в целом.

Всем добрый день. На протяжении 7 лет являлись постоянными клиентами. Но, то, что произошло заставило нас попращаться с данной фирмой. Купили входную и межкомнатные двери и доборы в цвет входной двери. Пришли установщики поставили входную, в комплекте с дверью шла наружняя обналичка, которую мне не поставили и сообщили что вам ее поставят те кто будет ставить межкомнатные. Хорошо ждем. Настало время межкомнатных. К установщику вообще претензий нет. Все супер. Двери поставили. Осталось 2 упаковки абсолютно новых косяков и обналички. Пишем заявление просим вернуть деньги и забрать оставщийся материал, который был продан мне, за наличные средства! Ответ был шоковым: время прошло извините. Стоп. Вы же не правильно посчитали комплектность, я не специалист и не могу понимать куда и сколько чего надо...... поехали дальше. Доборники на входную привезли под заказ ждали месяц и пришел не наш цвет. Нам говорят:ой простите завод накосячил, исправимся. Мы вошли в их положение и начинаем ждать, ремонт закончен. Проходит месяц, доборники пришли в цвет, установщик прибыл в договоренное время. Монтаж был тут же приостановлен, по причине того, что на входной двери оказывается кривой короб, и при установки будет видна щель в 1 см. Мы ее не видели. Долгие переговоры привели к тому, что нам выппрямили короб и поставили доборник, мы опять пошли на встречу. Через неделю приехал установщик уже другой и поставил внешний наличник который изначально не поставили. Написано 2 заявление о возврате оставшегося материала, на тел звонки не отвечают. Дорогое руководство нельзя так относиться к своим клиентам и работе. Впечатление о вас испорчено

Выбор дверей хороший, но сервис-отвратительный! Заказал двери, сказали все есть в наличии. Оплатил. После оплаты говорят, что нет в наличии 2-х полотен из 7. Мол придется подождать 2 недели. ( ( ( ( Заказал доставку тех, которые были в наличии. Привезли, но совершенно другие двери. Пришлось переносить установку, опять брать отгул на работе. После установки обнаружил небольшие косяки. Попытался решить вопрос с офисом где покупал, они отправили в главный. Те в свою очередь отправили к мастеру по установке. Тот отправил обратно в Мерион. В общем футболят все-лишь бы отвалил покупатель. Так что, если хотите проблем - то обращайтесь в Мерион!

Ситуация патовая!!! Фирма даже не заслуживает оценки в один балл! Заказывала у них межкомнатные двери в количестве 4 штуки и обрамление проёма. Расскажу подробнее! При первом взгляде кажется что фирма надежная, столько офисов по городу, представительство известных и качественных брендов, да и офисы не в гаражном массиве базируются. НО!!!!! Вызвала я от их фирмы замерщика, пришел он в заданное время, долго измерял проемы, описал всё это в акт замера, акт отдал мне на руки, взял 200р за услуги и отчалил. Далее меня уже пригласили в офис для составления договора. Я вместе с актом замера приехала, встретил меня менеджер (который к слову уже уволился) и понеслась! По данным замера и выбранной мною фурнитуры, составил договор, я подписала и оплатила! Обращаю внимание, что бланк замера я больше не увидела. Двери свои я ждала 3 месяца с лишним!!!!!! Но, в сроки договора они уложились. Мне сделали доставку моих дверей ( и это не прошло без проблем....трубку не брали 2 недели!), после чего оплатив монтаж, ко мне прислали работника. И вот тут то самое весёлое.... измерив заново проёмы и посмотрев на двери, он мне сообщает ЧТО ДВЕРИ НЕ ПОДХОДЯТ К ПРОЁМАМ, КАЖДАЯ НИЖЕ НА 15 СМ, помимо этого и на обромление проема фурнитуры не хватает. Я пыталась связаться с начальством, которое не перезванивало и "кормило завтраками". И после затяжной тишины, они мне предложили ЗАНИЗИТЬ ПРОЕМЫ ПОД ИХ ДВЕРИ! Классно правда?! В итоге я обратась к юристам общества защиты прав потребителей и в данный момент нахожусь на этапе подачи иска в суд! Так что ни в коем случае не обрашайтесь в фирмы связанные с Глушковой Т.Ю., читайте внимательно все бумаги и если уж случилось разочарование подавайте в суд! А владелице всей этой шараги, Глушковой Т.Ю. хочется сказать очень многое, но суд сам всё определит. У Кангуна тоже был бизнес.

Ужасная фирма, работают спустя рукава, консультант Дмитрий наконсультиповал так, что двери ставим уже почти месяц, ручки и завертыши разных цветов нам выписал, не уведомил что коробка наличники и доборы которыми комплектуются двери не телескопические, никакого выбора не дал, привезли черт знает что. Мало того, заказывал у Вас 5 дверей одну коробку привезли не того цвета. Отвратительный сервис. Понадеялись на консультанта а по факту теперь сами разгребаем.

Уваэаемые руководители, поработайте с Вашими продавцами, объясните, что нужно предупреждать, что вызов замерщика у Вас платный! Чтобы не получалось так, что после двух взмахов рулеткой, двое мужчин в пороге моей квартиры требуют оплатить замер! Принципиально, после этого у Вас входную дверь заказывать не буду!

Купили входную дверь в компании Мерион.Заказ оформляли в" Атмосфере дома" на Вавилова, там на вывеске написано-"двери Бульдорс",принимала заказ менеджер Евгения.Дверь входную мы выбрали недорогую, произведенную в Новосибирске.Заплатили 8680 за дверь и 1700 за монтаж.Евгения нам сказала, что нужно будет замерщику заплатить еще 250р.Нам очень понравилась быстрая и оперативная установка двери на следующий день после заказа.Качество двери и монтажа также нормальное, соответствует цене.За скорость большое спасибо! Не понравилось-Евгения нас не предупредила, что монтажнику нужно заплатить еще 2000р.Также Евгения нас не поставила в известность, что откосы делает другая фирма через день после установки двери за дополнительную плату 4750руб.Нужно сразу предоставлять клиентам полную и объективную информацию о товаре и его монтаже, чтобы не было сюрпризов.

Сотрудничаем с данной организацией довольно длительное время. И неоднократно сталкивались с косяками-браком на дверях, срывом сроков поставки товара. Иногда нам брак обменивали, но большая часть так и стоит у нас. Обещают недостающий товар подвезти в определенный срок, а привозят ой как не скоро. По ценам с нового года своевременно не предупредили, что повысили, в итоге отгружали уже по новым ценам, что стало для нас неприятным сюрпризом. Плюс, приехав однажды в субботу (склад работает до 15.00) в 14-50 наткнулись на хамство и недовольство кладовщиков-нас еще и не хотели отгружать. Будем искать других партнеров!

Люди не заходите в магазин даже,Все начинается после того,как вы внесёте всю сумму за двери,дверей вы не дождетесь!они все время,будут в пути к вам!потом вам скажут цвет нет,размеры не совпадают,вы не дождетесь не денег не дверей.магазин обходительный стороной.

Ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию! Потеря времени, денег и нервов! Чтобы не быть голословной опишу ситуацию. Купили уличные двери в коттедж, обговорили производителя, специальный наполнитель, терморазрыв, все характеристики до мелочей, Полностью внесли предоплату и получили совершенно не то. Все рассчитано на дурачка, привезли упакованные двери совершенно другого производителя, с другим наполнителем, решив, что и так сойдет. Руководство фирмы три дня не могло решить наш вопрос, в конце концов, купили в другой фирме, потратили свои деньги на транспортировку назад на склад, еще и деньги выбивали, руководство тянуло резину! Персонал, от продавцов до руководства, вруны и полностью некомпетентны в своем деле!

Сначала магазин не очень понравился. Продавцы ведут себя как инженера, а ни как менеджеры. Все ясно, по делу без натянутых улыбок. Но после установки 3 дверей вопросы отпали. 1 дверь установили с замечаниями и на следующий день мастер молодец практически с нуля все переделал, что бы у нас не было вопросов. Вторую и третью дверь установили без замечаний. Все отлично. Всем доволен. До этого в старой квартире ставил двери ПАРАДНОМ ВХОДЕ. Таких бракоделов давно не видел. Что бы переделали 2 месяца с ними воевал. Пока до директора не дошел, завтраками кормили. Тут на любой вопрос всё решается быстро. Поставил 5, но пришлось поменять на 3. Через год одна из дверей стоимость 35000 просела и не пойму как её подтянуть. Обратился в фирму, сказал готов оплатить, только сделайте дверь. Пол года кормят обещаниями. Говорят ждите мастер приедет и теряются и так 5 раз. Гарантия год, а дверь просела на 14 месяц и хрен знает, что с этим Estet делать. Короче, за репутацией фирма мало следить, да и на Флампе на все минусы ни одного комментария руководства, за показывает, что собственно на клиентов там все таки кладут.