Дверные технологии ESTET отзывы

Товарищи! Читайте отзывы перед тем как заказывать что-либо или покупать! Впервые такой дикий ужас от заказа чего -либо ... Живем в квартире уже две недели без дверей, заказывали 17 октября, сроки во второй раз отодвигают на вопрос почему: Что вижу в компьютере , то и говорю» Как так можно то? Прежде чем начать купать маленького ребёнка , мы сначала вешаем на дверь каждый раз огромный плотный пакет, представляете что это такое? В одну комнату заказывали дверь из Питера, так давно пришла уже и стоит, но в этой же конторе 3-й месяц идут . Завтра будем писать жалобу в Роспотребнадзор, займёмся серьёзно уже, потому что обманом заниматься у них больше не будет возможности .. Отзывы же все здесь такие,только отвращение вызывает эта компания.

Ужасная компания. Менеджеры не знают о товаре ни чего заказали Межкомнотную дверь и фурнитуру рассчитали стоимость заказа оплатили 70% ждём. Вот настал день когда нам позвонил меджер сообщив что дверь пришла и нужно оплатить оставшуюся сумму. И тут началось веселье. Цена за монтаж выросла доставка оказалась платной хотя все вопросы задавались при оформлении заказа. Привезли дверь врезной замок оказался не тот что я просил звоню в офис мне отвечают что замок тот что в договоре в договоре написан код изделия и откуда я могу знать какой код у каждой позиции хотя менеджеру говорили о другой модели защёлки. Был Жёсткий скандал С этими..... не советую обращаться в эту шарагу наживете себе головную боль. И да очень рад что отказался от их монтажа. По словам доставщика у них нет постоянных монтажников и работают кто попало.

Читаю предыдущие отзывы и жалею, что не сделала это до того, как обратиться в эту ШАРАШКУ, по-другому и не сказать

Компания от дилера до головного - кладущая болт на клиентов компания. Обратился через два года за постгарантийным обслуживанием, начал разваливаться механизм book. Позвонил, оставил заявку. Ни ответа, ни привета. Позвонил сам, оказывается, цитирую: «Монтажник болеет, который может это сделать.» На вопрос: «И что же делать?» Серьезный клиентоориентированный ответ: «Ничем помочь не можем.» Нашёл телефон какого-то главного - трубку не брал и не перезванивал. Решил я на днях позвонить на завод в Чебоксары. Секретарь меня выслушала, взяла контакты и обещала передать проблему отделу продаж. Отдел продаж не позвонил. Через два дня при моем звонке секретарь уже выражала озабоченность и желание ругать отдел продаж. Никто не перезвонил. Теперь считаю, что класть болт на клиента после первичной продажи (а двери, скажу, не самые дешевые), никакой даже мысли об обслуживании. В любом случае, уже даже интересно пообщаться с менеджментом этого завода, который выстраивает такую работу.

Почему 1? А за что ставить больше? Доммер, имя менеджера пока оставим за кадром. Сумма покупки в районе 100.000₽. Разговариваем с манагером за скидку, он говорит все ок, скинем 7%, потом что-то пересчитывает, звонит якобы руководителю и выдаёт: сумма у Вас небольшая и недотягивает до скидки в 7%, мы сделаем 3. Ну 3 так 3, зачем нам с ним спорить, если он ничего не вразумеет. Ждём около полутора месяцев, приходят, ставим и примерно через полтора месяца с полотна начинает отходить пленка. Двери изготовлены просто ужасно! Фурнитура того же уровня и качества, что и двери. Так же (чуть не забыл) манагер посоветовал нам прекрасные шарниры-бабочки на эти тяжеленные двери, которые естественно под весом дверей просели! Учи матчасть, неграмотный ты человек! Не советую, это просто жесть! Фотки сейчас выложу в соответствующем разделе.

Решил написать своё мнение дорогие друзья! Двери заказали очень дорогие ... внесли 60% предоплаты и в результате получили двери хорошие но размеры совсем другие , ощущение что замерщик написал в заказе размеры совсем другого проема , деньги нам так и не вернули и отказались переделывать . МОЕ МНЕНИЕ ЧТО ЗА ТАКУЮ ЦЕНУ ЭТО УЖАСНОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ !

В 2016 году, осенью искал двери( обязательным условием дверей для меня было это ТЕЛЕСКОПИЧЕСКАЯ КОРОБКА И НАЛИЧНИКИ+монтаж должен быть вообще без пыли, то есть либо элементы приезжают готовые, либо всё делается не в квартире), нашёл, оплатил 100%. Дальше началось следующее: 1. Буквально перед монтажом мне звонит Леонид, по его словам он там "главный", не в магазине перед оплатой, а после моей оплаты и говорит, что я должен доплатить за половину коробки, тк мне надо 2,5 , а у них сейчас 0,5 нет и они мне могут продать либо 1, либо я должен у них ещё комплект купить и тогда остаток пойдёт туда. Естественно я отказываюсь, потому что перед покупкой я обо всём спросил и мне ПОЛНОСТЬЮ укомплектовали заказ, который я ОПЛАТИЛ. А требование оплаты постфактум это уже натуральный обман. Дальше данная контора решила меня обмануть... 2. Привозят двери, в плёнке, я осмотрел- косяков нет. Привозят коробку и наличники, в не прозрачной коробке, вот тут я ошибся и не стал распаковывать её полностью, открыл с торца-вроде норм. 3. Приходит "монтажник". Расположился в квартире. Я ему сразу объяснил, что надо делать всё в подъезде, тут опилок не должно быть. Порезал он один элемент, второй, третий, порезал наличники, вставил И ТУТ...с коротышом у него начались проблемы. Один раз режит ВДОЛЬ(???), второй, третий...потом просто встал и начал с кем то смситься. Я интересуюсь, что не так? На что монтажник мне начинает откровенно хамить и просит не лезть не в своё дело. Дальше я начинаю буквально под лупой изучать его творение и понимаю, что горизонтальный элемент коробки НЕ ТЕЛЕСКОПИЧЕСКИЙ, а обычный, то есть крепить к нему наличник можно только гвоздями! Интересуюсь откуда этот шлак? Дальше ГЕНИАЛЬНЫЙ ответ, цитирую: "мы с леонидом думали получится, но у меня не получается и мы не знаем, что делать". Дальше происходит скандал с монтажником. В результате монтажник не закончил монтаж и просто ушёл и даже не убрал свою грязь в подъезде. А когда я убирался в подъезде, заметил, что он, видимо, из мести залепил замок жевачкой...(мужской поступок). Я звоню леониду, мне обещают всё сделать на отлично, ладно, жду. 4. Спустя несколько дней приходит ещё один рабочий, берёт ТЕЛЕСКОПИЧЕСКИЙ наличник и увозит портить, привозит и лепит это всё на клей. То есть из дверей, которые за некоторые технологические решения стоят дороже, мне делают обычные двери с наличниками и гвоздями, но без гвоздей. Короче, КОЛХОЗЯТ по дикому! С виду разницы нет, обещают, что будет висеть вечно. Со второй стороны наличники не поставили вообще, обещали придти позже. Я на это ведусь. Зря. 5. Осенью 2017 я ловлю верхний наличник своей головой. Немного в шоке. Звоню леониду, обещают разобраться. Перезванивают и говорят, что гарантия на монтаж 6 месяцев и они ничего делать не будут. Пишу претензию, отвечают отказом. При всём при этом, после монтажа, который длился не 2-3 часа, а несколько дней, мне не дали АКТ приёмки работ, о чём я многократно просил. Да, второй раз я бы, наверное, не доверился и осматривал всё тщательно, и заморочил бы всем мозги до нельзя, но это если человек шарит, а если клиент будет не в теме, я представляю сколько уже обманутых и скольким было втюхано откровенное фуфло под сладким соусом. ВЫВОД: данная контора, а они находятся в Атмосфере дома на Вавилова, в Доммере на 9 мая, в Миксмаксе на Телевизорной, не умеют слушать клиента, не имеют постоянных монтажников, которые внимательно относятся к своей работе, эстэт обманывает покупателей, когда требует 100% предоплату, а привозят не тот товар, не заботятся о репутации, потому что не отвечают за конкретные свои недоработки и ошибки. Одни минусы. Никогда не заходите в эту шарагу, а если рискуете, то проверяйте всё тщательно и не подписывайте бумаги пока не убедитесь, что Вас не обманули. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭСТЕТ.