ROSA отзывы

Красноярск, Водопьянова, 12 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 210
Телефоны для связи
83912854578, 83912902450, 83912852235, 83912854382, 83912005217, 83912861501, 83912002495, 83912001168, 83912004965, 83912001213, 83912001158, 83912005031, 83912005213, 83912001147, 83912004982, 83912001156, 83912001146, 83912001157, 83912002025, 83912402346, 88007757105, 83912005214, 83912737073, 83912737114, 83912932253, 83912001159, 88122001159, 88122967324, 83912662167, 83912958042, 89135757830, 83912149744, 83912244255, 89029768066, 89048983944, 83912002485, 83912002489, 83912002490, 83912002487, 83912329160, 83912860100, 83912856089, 83912856143, 89048983891, 89535885420, 89029690260, 83912860111
Перейти на сайт компании
Просмотры: 76
Комментарии: 210
Супермаркет "ROSA" - это маркет европейского уровня. Широкий ассортимент товаров позволит удовлетворить самого требовательного покупателя. Благодаря уникальной концепции и стиля "ROSA" -маркета, он является одним из самых узнаваемых брендов Красноярска. Супермаркет "ROSA" предлагает широкий ассортимент продуктов правильного питания, а также незабываемых и популярных десертов. "ROSA"-маркет также распространил свою сеть на Бьюти-аптеки, зоомаркеты, кафе-бары, а также домашний ресторан для клиентов "ROSA". Квалифицированные консультанты помогут вам с выбором, а также ответят на интересующие вас вопросы.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение ROSA отзывы

Отзыв №210

Здравствуйте, отзыв будет небольшой. К самой мойке машины особых претензий нет, за исключением кусающейся цены, но сегодня все остальные плюсы ( расположенность, удобное время) перевысили стоимость мойки. Что возмутило, так это чизкейк с плесенью((((( и самое обидное, что брала его ребёнку домой и увидели мы эту плесень тоже только дома(((

Отзыв написал "Petrushka-kr"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-02-17

Ответить от лица компании

Отзыв №209

Комментарий к заявлению в книге отзывов и предложений от 16.02.2019 22:40 номер чека указан в книге Зуев В.Е +79994451194 Администратор: Малютин Александр Александрович Автомобиль: BMW гос номер 717 Услуга: комплексная мойка (кузов+салон) Описание: Я заехал на мойку, подошёл администратор, спросил, как помыть машину. Я ответил администратору: Комплексная мойка (кузов и салон). Поднялись ожидать на второй этаж. Помыли автомобиль. Пригласили к оплате на кассу. Спускаемся к автомобилю с чеком. Обнаружили, что помыты только два передних коврика (мокрые), два задних нет. Спросили у мойщика: почему передние мокрые, а задние сухие. Вы их не мыли? Мойщик: да, я их не мыл, мыл только два ковра, потому что комплексная мойка включает только два ковра. Идём к администратору с вопросом, моют ли ковры, когда заказана комплексная мойка (кузов+салон). Ответ администратора (Малютин А.А.): Если коврики резиновые, то их моют все, если ворсовые, то моют только два, остальные только пылесосят. Два остальных моют за отдельную плату. Я попросил документальную расшифровку по услугам автомойки, но администатор показал только прейскурант цен. Зашел мойщик и сказал, что мы попросили помыть только два ковра. Я: про ковры ничего не говорил, просил комплексную мойку (кузов и салон). При чем с мойщиком я не общался, когда заехали на мойку, только с администратором. Администратор: мойщик так сказал, мойщик врать не будет. Я: То есть я, клиент, вру? Адм: мойщик врать не будет, это вы врете, и такого клиента, как вы, на нашей мойке мы никогда больше не примем. Я попросил книгу отзывов и предложений. Появились ещё несколько сотрудников автомойки, и стали объяснять, что два ковра нам помыли в подарок, и мы должны быть благодарны за это. Предложили помыть ещё два ковра, если не будем писать в книгу. От такого щедрого предложения я отказался. Таким образом администатор не предоставил никакой документально подтверждённой информации о предоставляемой услуге. Более того администратором были озвучены несколько протеворечащих друг другу версий ответов на мой вопрос. Так как меня не проинформировали до начала оказания услуги и не предоставили подробной инфорации, я как заказчик работ трактую услугу так: ковры моего автомобиля являются частью его салона и должны быть помыты, так как понятие комплексная мойка (кузов+салон) подразумевают мойку салона. Таким образом я считаю, что услуга была предоставлена мне частично, то есть не полностью, но оплатил я ее согласно прейскуранту цен целиком. Прошу принять меры.

Отзыв написал "just_accept_this"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-02-16

Ответить от лица компании

Отзыв №208

13-го января приехали мыть машину, поставили и пошли пить кофе наверх, заказали кофе и налили нам кофе в кружку, а на кружке губная помада с двух сторон! Вывод: на этой мойке вообще не моют многоразовую посуду, либо моют формально! Позорище!

Отзыв написал "Aviator747"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-02-15

Ответить от лица компании

Отзыв №207

Ужасно моют! Регулярно приходится показывать пальцем на их недочеты. Причем если на личном авто я могу отказаться от посещения данной автомойки, то рабочие автомобили вынуждены пользоваться услугами данной мойки (из за бухгалтерских заморочек, т.к. на Пашенном эта единственная мойка, которая предоставляет нужный чек). По этой причине вынуждены пользоваться ей и постоянно, я повторюсь постоянно грубые недочеты по чистоте машин.

Отзыв написал "Критик"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №206

Помыли авто, как "БОГИ" !!! Вы криворуких своих мойщиков научите мыть или тряпками чистыми снабдите! Это пипец просто!!! За что 650 рублей????? с такими грязными подтеками в салоне и вообще уже не уверен пылесосили ли мой салон.... пылища как была, так и осталась... Фото прикладываю... судя по отзывам ниже, то с лета 2018 года не хрена не изменилось... Мне вот даже интересно, а кто-нибудь из руководителей 25 часов сам там свои машины моет???? Убогая стала автомойка!

Отзыв написал "ademon23"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №205

Добрый день , Первый раз заехал в мойку 25 часов , вроде всё красиво уютно , но когда подошло время оплаты цена шокировала ,

Отзыв написал "uytr20127"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №204

Сегодня в районе 14 часов решил заехать помыть машину. На ручную мойку было приличная очередь, решил поинтересоваться у администратора можно ли помыть машину в бесконтактной экспрес мойке. На мой вопрос мне ответили что экспрес мойка сейчас занята и вообще у неё какие то технические проблемы... но не успел я сесть в свою машину, как двери експресс мойки распахнулись и этот самый администратор выбежал дружественно приветствовать обладателя мазда 3 с регионом 19.)))

Отзыв написал "Mikhail Koscher"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-01-27

Ответить от лица компании

Отзыв №203

Приехала сегодня первый раз к вам (до этого всегда мылась на мойке возле дома за 300₽

Отзыв написал "Miss Kapriz"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №202

Добрый день, пишет не клиент, а как раз работник этой «прекрасной» мойки. Хотел бы отметить наплевательское отношение директора ко всему персоналу! Выплаты зп просто задерживают. Весь декабрь обещали отдать деньги 31 числа, прям под Новый год, и им было не важно что с этот день ты уже в магазин не попадёшь, ладно мойщики смирились и тихо ждали этот день, но что же произошло, по концу рабочего дня, директор просто уехал, без каких либо объяснений. И мойщики отмечали Новый год. Не понятно как и на что, за то о каждом вопросе о зп мы слышим от Директора Татьяны. Мол как вы разговариваете со старшими. А мы всего то хотим получить свои деньги, я не знаю как Такую лицемерную Женщину взяли сюда директором. И кто бы мог на неё повлиять. Но даже обычный студен с головой на плечах справится с этой должностью, как можно не уважать своих работников, просто не понимаю как! Хочется довести данную проблему куда то подальше данного сайта. Мойка 25 часов. Высотная

Отзыв написал "Nikolay Flamelyov"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-01-13

Ответить от лица компании

Отзыв №201

10.01.19г. Заехали на вашу заправку, вставили пистолет муж пошел оплатил 300р.вернулся в машину а бензина так и не прибавилось. Оператор сказала что все заправили, мол датчик у вас глючит. Муж не согласился. Сказали ждите специалиста. Ну он приехал и предложил клеммы с аккумулятора снять! Такого прикола мы еще не встречали. На другой заправке почему то все с датчиком в порядке оказалось. Не было времени разбираться и ждать. Но осадок неприятный. С одного 300 р. потом с другого. И ведь не первый случай это у вас судя по отзывам. Попахивает мошенничеством. Убедительная просьба принять серьезные меры!!! Клиентов ведь теряете, желания у вас заправляться сами понимаете больше нет.

Отзыв написал "kazurman80"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №200

Езжу сюда крайне редко и только по 2м причинам - дают отчетные документы и есть зал ожидания. Зал, конечно, не плохой. Мягкие кресла, компьютер, мини бар (сейчас, конечно, стало совсем плохо, как и во всей Rosa). Но дорогооооо... Кузов + салон + багажник - 720 рублей. Машина рабочая - не жалко денег. На своей бы не поехал... Дооооооолго.... Универсал моют 100 минут. Полтора часа! Я успеваю сходить в аллею, поиграть на телефоне, посидеть на Drive2, и ещё время остаётся... Машины не загоняют и не выгоняют. Я понимаю, что они боятся повредить машины, или опасаются, что клиенты начнут придумывать что то. Но ведь есть камеры - можно все посмотреть в любой момент... В крайний раз после мойки в машине пахло то ли полиролью, то ли ещё чем, но так не приятно... Как дешёвым бомжовским одеколон. Хорошо, что быстро выветрилось.

Отзыв написал "djjump"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2019-01-06

Ответить от лица компании

Отзыв №199

Здравствуйте! Давно хочу написать отзыв! Рыба гниёт с головы, этот комплекс гниёт от управляющей- грубая, высокомерная, уверенная на столько в свой правоте, что даже слов нет! Когда приезжает клиент на дорогом авто, выстелается ковриком, когда скромный авто, можно грубить! И,между прочим, это уже не первый год!Хорошо, что сменила автомойку. Надеюсь, руководители примут меры!Спасибо!

Отзыв написал "Inga_g"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №198

Время на часах 21:00, на календаре 25 декабря. Я сижу в вашем моечном комплексе, мне еще не домыли машину, а я уже пишу негативный отзыв. Встречают меня 4 человека «ржущие» за стойкой на первом этаже, моется пара машин, не играет музыка, за барной стойкой никого нет, терминал не работает, карту я приобрести не могу, полки пустые, а позже пришедшая «мадмуазель» с огромными красными ногтями и короткой стрижкой без опознавательных знаков, толи Ольга, толи Наталья, шаркающей походкой подойдя соизволила меня расчитать не отрываясь в этот момент от важнейшей в её жизни игры в шарики на телефоне. Какой диалог у нас был по поводу того можно ли восстановить карту после утери, я лучше писать не буду, да и восстановление я думаю мне уже не пригодится. Так держать друзья, это высший уровень сервиса.

Отзыв написал "Dmitry Sergeev"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №197

Пожалуйста выбирайте персонал чательнее! Помыли машину почти чисто , притензий нет , ноооо забыли просушить замки и двери замёрзли !!!! Халатное отношение какое то! В первый раз приезжала было все идеально и очень все понравилось , но во второй разочаровало!

Отзыв написал "Ника"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №196

Ваша автомойка называется «25 часов», что видимо закладывает в концепцию, что вы работаете 24 часа в сутки или чуть больше. По какой причине мойка стала работать с 8:00 до 22:00. Машину помыл в экспресс коридоре, куда приходилось три раза бегать переставлять машину.

Отзыв написал "Petr Tretyakov"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №195

Сегодня, 15 декабря, в 15.30 поставила машину на мойку. Предупредила оператора, что уйду на час-полтора, спросила, не оставить ли ключи. Сказала, что не надо, записала номер телефона. Минут через 40 позвонила, что машина готова. Хорошо, замечательно. Еще через 5 минут снова звонок и уже недовольным голосом: "вы скоро придете? У нас очередь стоит, машины ставить некуда". Странное дело, час назад никого не было, и ключи брать не стали, ну мало ли, ладно. Бросаю всё, бегу скачками на мойку. Прихожу, там никого, ни очереди, ни переполненной мойки, и все мойщики стоят возле оператора, и хохот стоит на 2 этажа. Это что вообще было? Вы номера клиентов для чего берете? Прикола ради?

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-15

Ответить от лица компании

Отзыв №194

К плюсам могу относительно лишь близость к дому, удобная зона ожидания и большое количество боксов, что серьезно сокращает время ожидания в очереди. Моют канешно так себе, но у меня и машина далеко не такого уровня класса, что б натирать ее до блеска яиц у кота, потому и отношусь к недочетам после мойки лояльно. Но мытьё салона им однозначно недоверяю. Заезжаю на эту мойку, лишь из-за шаговой доступности и комфортной зоны ожидания. А так думаю, за эти деньги можно найти варианты и получше в плане качества помывки.

Отзыв написал "Skyns"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-11

Ответить от лица компании

Отзыв №193

Автомойки «25часов» одни из немногих, где можно комфортно ожидать своё авто. Данный отзыв относится именно к этой автомойке. За другие я не отвечаю и ничего про них плохого сказать не могу. Начнём с того, что очень часто на этой автомойке не высушивают замки. На утро оказывается, что двери у вас не открываются. Но это полбеды, тк зимой мыть машину нужно осознавать риски, что вода может где-то застояться и не уйти. Корочч дальше Очень часто именно на этой автомойке плохо моют машину, остаются разводы и прочее. До ее ремонта, свет был в этой автомойке очень приглушённый, можно сказать интимная обстановочка была. Увидеть грязь, не говоря о разводах было очень сложно. А вот самое главное! То из-за чего я поставил 1 балл. Приехал я в субботу в эту автомойку в 21:00 (она круглосуточная). Сижу жду. Выехал одна машина, потом вторая, потом третья. Я пытаюсь заехать, а мне говорят НЕ. Собралась небольшая очередь из 3 автомобилей. Я стою и жду 40 минут. И тут в автомойке постепенно выключают свет и это не потому что отключили электричество, НЕТ, просто они собрались домой!! Б ляяяя! Круглосуточная автомойка закрылась в 22:00. Мужик из очереди идёт и ему говорят: Все не ждите, автомойка закрыта. Мне же делать нечего в выходной, могу и час времени потратить на ожидание. Почему персонал не вышел и не сказал, что они закрываются? Они знали, что мы стоим и ждём, так как я пытался заехать, а мужик лично ходил и узнавал. Почему они закрываются, если они круглосуточные? Ответов нет, как и хорошего рейтинга у этой автомойки)

Отзыв написал "ysaabbav"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №192

И снова набрали операторов, которые даже не знают правил обращения с покупателями. Нам не сказали ни "Здравствуйте", ни "До свидания".. Лицо такое недовольное.. Итак заезжать уже не охото к Вам, в связи с тем, что цены подняли на топливо, в минимаркете полки постоянно пустые, цены отнюдь не маленькие(если даже равнять с другими АЗС) -пахнет закрытием сети, так ещё и отношение такое...

Отзыв написал "DenisKa"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №191

Заехал ночью помыть машину, на удивление стоял в очереди минут 10. Отдал машину, сказал что будет комплексная мойка и уборка багажника. Попросил администратора передать мойщику, что с уборкой багажника нужно быть предельно аккуратнее, так как там лежит усилитель и провода, не считая старых колонок и магнитолы. Спустя 40-50 минут ожидания, я пошёл забирать машину. Всегда осматриваю автомобиль после мойки. Увидел грязные туманные фары, попросил протереть ещё раз и закрыл тему. Но после того, как я увидел, что происходило в багажнике, я маленько .... Все было свалено в одну кучу, вместе со стараыми колонками и магнитолой. Усилители мокрые настолько, что даже после моей протирки, на них все равно осталась влага! Ещё по мимо этого, помяли старые колонки, но мне было более менее все равно, на то они и старые. Когда рассказал это все администратору, тот сказал что эта влага образовалась из-за перепада температуры. Я конечно все понимаю, но не до такой же степени. Пошёл все показал, после чего ничего толкового я в ответ не услышал, кроме как: пойдёмте посмотрим по камерам. У меня не было ни желания, ни сил дальше проводить эту дискуссию, так как заезжал на мойку ночью после работы. Я сказал, что я не хочу сейчас ничего предъявлять, просто говорю нет будущее. Администратор спросил, про какое будущее идёт речь и повторил, что это все произошло из-за перепада температуры. Наверное динамики по той же причине погнулись. Короче говоря, испортили все настроение. В общем итоге, данным заведение я крайне не доволен.

Отзыв написал "Savva Koshur"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №190

Неплохая мойка, удобная зона ожидания, несколько лет уже мою тут машину - претензий никогда не было. Сегодня вдруг обнаружила, что ждать стало гораздо грустнее - убрали кофе-чай и всякие плюшки :( Господа, зачем?!!! Я так рассчитывала на чашку кофе с утра, а вы.... Да, машину помыли как всегда неплохо.

Отзыв написал "Василиса"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-12-01

Ответить от лица компании

Отзыв №189

Заправка, как и многие заправки особо ничем не отличается от других, однако можно с уверенностью сказать, что их минимаркеты очень полезны, кучу всего полезного и нужного продают. Бензином заправляюсь на 25 часов и на газпромнефти, в целом все, что могу сказать о заправке, нет никогда очередей как на газпромнефти, что очень радует, не надо долго ждать своей очереди, но есть минус нет помогаек заправщиков. Твердая 4

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №188

Всем Привет Мой отзыв будет не большим!моют на 25часов просто отвратительно а ценник высокий.зато есть плюс моют очень быстро! Два варианта напрашиваются или нет хозяина у них или это контора по отмыванию денег.

Отзыв написал "petya_govrilov"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №187

Заправлялась только на 25 часов год. В месяц я трачу на бензин 6-8 тр. 28.10.18 в 12:37 залила тут полный бак 92. Далее опишу проблему, которая началась после заправки, могу описать криво, не судите строго

Отзыв написал "Ксюша"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №186

Продают подделки! Незамерзайка с надписью "-30" замерзла в -10, чуть бак не лопнул. При -5 не оттаивает.

Отзыв написал "xxxx88xxxx"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-21

Ответить от лица компании

Отзыв №185

Начнём с того, что простояли мы у ворот минут 30. Потом выяснилось, что в ночную смену вышли работать 2 человека. Нас запустили, увидели, что моют 6 человек. Не понятно. Почему так долго ждали. Машину помыли плохо. Была комплексная мойка. Стоит она дороже, чем в других местах. Так вы оправдывайте это качеством! А качество на 2! На улице мороз. Дверные замки даже не продули. Окна в разводах, внутри полку даже не протёрли, она вся в пыли! Лобовое все в разводах. Специально сняли регистратор, чтобы беспрепятственно можно было помыть лобовое. Но нет, его слегка смахнули тряпкой, видимо, потому что след от отепления так и остался. И такая котовасия постоянно

Отзыв написал "АА"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-14

Ответить от лица компании

Отзыв №184

Добрый день. А меня абсолютно не устраивает, что если карту оставил случайно в другой сумке моешся и покупаешь всё без бонусов своих, потому что чуть ли ни одна из последних организаций, в которой карта ни как не привязывается к покупателю ! Даже ехать лишний раз не хочется!

Отзыв написал "Olga Dorogaya"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-14

Ответить от лица компании

Отзыв №183

Отдайте зарплату персоналу данной организации. Сколько можно издеваться над людми. На дворе ноябрь, а сотрудники за сентябрь еще не получили. Написали жалобу в трудовую инспекцию. Далее будем освещять в сми. Очнитесь наконец. Ну не рабы же они, бессплатно работать.

Отзыв написал "Evgenia"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №182

Отдайте зарплаты работникам ваших моек. Уже написали жалобу в трудовую инспекцию. Хватит издеваться над людми. На партизана железняка вообще обнаглели. За сентябрь еще не отдали.

Отзыв написал "Evgenia"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №181

Сегодня заехали на данную заправку. Кассир Новикова Е.В. не поздоровалась,нахамила и видимо была явно не довольна тем что я зашла во время её разговора по личному телефону,при этом разговор продолжался во время расчета. Сама работаю в сфере обслуживания и считаю что разговор по телефону это не уважение к клиенту. Желание заезжать на эту заправку напрочь пропало,научите пожалуйста своих операторов вежливо общаться с клиентами и откладывать свои личные дела при обслуживании клиентов.

Отзыв написал "aMypa"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №180

Пользуюсь этой мойкой не потому что рядом, а потому что всегда было качественно и комфортно...не смотря на то что цены выше средних, гораздо выше... НО сегодня подкачали, просто слов нет. Во первых машину помыли УЖАСНО, когда я вышла и попросила протереть еще раз, сделали вид, но так и пришлось ехать на мокрой машине в минусовую температуру (просто мойщику повезло и я спешила на ТО). Обычно всегда проверял приемщик, тыкал пальцем мойщик дотирал и вуаля, а теперь простите за что деньги то берете такие, товарищи!? Ну и пункт 2 испортил всё окончательно - кофе с прокисшим молоком и просроченный бургер....ммммм,представляете как я "наелась" то с утра!? В 8.00 у девочек был пересменок и мило чирикая о том, что цитирую - "надо бы пожрать", к ним и подходить то не захотелось. Так что, сдуетесь вы скоро, такими темпами. Доедайте мой бургер, допивайте кофе с прокисшим молоком и доживайте... А я больше ни ногой.

Отзыв написал "Вредная, но справедливая."

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-11-01

Ответить от лица компании

Отзыв №179

Не знаю конечно как в данном филиале помоют машину ... но чай с тортом из пакета кушать это уже совсем треееш. Ни салфетки .... ни блюдце , хоть бы одноразовое . Торт ещё ничего... и чай .

Отзыв написал "tata"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №178

Пару раз заезжала сюда в минимаркет еще весной. Не нравится то, что как только я захожу в магазин за мной начинает ходить по пятам продавец или охранник ( не знаю должности). Я конечно все понимаю, но можно рамки на кассы поставить, а не ходить по пятам за покупателем))), мне сразу становится неуютно, хочется скорее уйти.

Отзыв написал "Sdelana_v_sssr"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №177

Отвратительная мойка именно по этому адресу. Потому что как не приеду туда,там постоянно нет мойщиков. Такое ощущение будто там никто не работает. Администраторы сидят постоянно не довольные.Плохое отношение к людям.

Отзыв написал "Kotenok1111"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-14

Ответить от лица компании

Отзыв №176

Мой косяк, что не проверила машину сразу!!! Но блин, что за халтура?! Во-первых, мойщик не увидел, что приоткрыто окно (не до конца закрылось) и залил сиденье водителя. Вызвали меня... «Вы ключи не оставили». Ключи лежали в машине! Ну ладно, это мелочи. Но!!! Качество мойки. Машину забирала уже заполночь. Не рассмотрела. Первые косяки увидела, под ночным освещением. Лобовое стекло помыто: до куда дотянулся-там и Протер!!!! Что снаружи, что внутри. Заказывала комплексную, и пылесос ковриков. На фото все видно. Боковые стёкла в разводах и потеках. Машину не просушили. Пороги не протерли (сзади). В общем ужас....

Отзыв написал "Tigra_cat"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-14

Ответить от лица компании

Отзыв №175

Часто заправлялась на 25 часов, в течении 2-х лет. Проблем не было. Но когда поехала в Хакасию, на трассе заправлялась на газпроме. Реакция машины была потрясающей-идёт как ласточка, не чихает, бешеные обороты не набирает, а если набирает, то скорость мгновенная. Поудивлялась, списала все на трассу и забыла. Приехала-оставила машину около дома на неделю, потом докатала бензин и опять к вам. К слову сказать, завелась она отлично после недельного перерыва. С того случая прошло три месяца, заправлялась у вас постоянно. Не так давно оставила машину на неделю около дома, когда попыталась завести-был кошмар. Запах, едет рывками, бешеные обороты. Заподозрила неладное, в очередной раз заправилась на газпроме. Машину словно подменили. Теперь не буду у вас заправляться. Просто огромнейшее разочарование. А почитав комментарии ниже и ваши ответы из серии «вы неправы, мы молодцы», так вообще отпало желание с вами иметь дело. Удачи. Вам без неё никак.

Отзыв написал "danagorg"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-05

Ответить от лица компании

Отзыв №174

Более 2х лет являюсь владельцем собственного ТС и с первой заправки выбрал для себя сеть АЗС 25 часов. Всегда, ВСЕГДА заправлялся только в этой сети и чаще всего именно в этом филиале. Было какое-то доверие, считал что там качественный бензин и опасался, что на другой заправке мне зальют какую-нибудь дрянь. Так же плюсом была удобная бонусная система с возможностью списания средств на мойке или в магазине. Последнее время стал замечать, что машина плохо реагирует на нажатие педали газа, как-то тупит что ли. При подъеме в горку нарастали обороты, а вот машина очень плохо набирала скорость. На поворотах тоже-самое, особенно это напрягало при выезде со второстепенной на главную, когда пытаешься вклиниться в довольно плотный поток машин. Возможно это было и раньше, но по неопытности я этого не замечал. Все “тупняки” списывал на движок машины. И тут недавно я поехал в аэропорт, но перед поездкой не успел заправиться. На обратном пути пришлось изменить “своей” АЗС и заправится на другой (так же довольно известной) заправке. И что в итоге? Машина словно ожила, нажатие педали газа тут же находит отклик в сердце моего авто и он набирает скорость именно так, как велит моя правая нога ). Исчезло это постоянное зашкаливание тахометра при попытке поддать газу на подъеме. Есть подозрение, что и расход будет меньше, но это я проверить еще не успел. В результате чувствую какое-то разочарование и никому не могу посоветовать заправки 25 часов.

Отзыв написал "viktor_l88"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-05

Ответить от лица компании

Отзыв №173

Ставлю такую оценку из-за кассира в отделе магазина! Сегодня утром это был какой-то ужас!! При мне оставили товар на кассе и ушли 2 человека, у которых просто лопнуло терпение, а потом ушла и я, потеряв время и оставшись без завтрака! Кассир сначала не могла рассчитать мужчину, потому что у нее не проходила грин карта, тыкала полчаса в итоге позвала на помощь другую женщину, все пробили и в итоге оказалось что мужчина просил не закинуть ему бонусы, а рассчитаться ими, в итоге вся эпопея по новой! Прошли сутки (условно говоря!), подошла моя очередь! Я взяла 2 блинчика с ветчиной и сыром и ватрушку с брусникой, начинает пробивать, а меткость видимо уже не та, что в молодости! Какие блинчики она только не выбила, но только не с ветчиной и сыром, жду и верю в лучшее, начинает выбивать мне ватрушку с брусникой, выбивает какую-то булочку по 49 рублей, я говорю это не та, моя стоит 32. Она говорит "вы сейчас грин карту приложите и цена станет 32". Девочки с отдела выпечки ей кричат что не будет так, а просто она выбила не то, что нужно! Короче она в итоге находит нужную ватрушку и начинает забивать в чек все заново! Ватрушка прошла и угадайте что дальше?! Правильно! Начинается эпопея с блинами..... В итоге она говорит что не понимает почему она не туда попадает и что достали ее уже все со своими булками и в очередной раз бежит за помощью. Ну тут уже и у меня лопнуло терпение и нужно на работу т.к. время не резиновое, я оставляю все на кассе и потеряв время и оставшись голодной говорю адьес 25 часов и ухожу ни с чем! Если представители компании читают эти отзывы, то можете просто просмотреть записи на кассе и проверить сколько ушло народу сегодня утром из-за такого кассира и сколько товара осталось не проданным!! Это было примерно 8:15 - 8:20 утра, Караульная,36 . Если Вы хотите заправиться, а заодно что-нибудь перекусить по дороге на работу, то Вам точно не сюда!!! Не теряйте время и нервы, проезжайте мимо!!

Отзыв написал "raum_natalia"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-05

Ответить от лица компании

Отзыв №172

Что случилось, с вашей мойкой? 5 лет живу рядом и мою машину, претензий не было. Бывали конечно очереди, сезонные накладки, но такое впервые. Пустая мойка! Работает 2 бокса, т.е загоняют мыть две машину, отстояла час в очереди, думала аншлаг. Каково же было мое разочарование, мыть некому! где все мойщики? Закрывайте это безобразие! С таким сервисом всех клиентов растеряете.

Отзыв написал "ris043-a"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-03

Ответить от лица компании

Отзыв №171

Заехал сюда в первые, результатон не сильно остался довольный. Мыл верх салон, днище и подкапотное пространство. По мойке кузова нет замечаний, в салоне в углах панели осталась пыль, на днище не смотрел, а вот в мойку подкапотного пространстпа внутренняя часть капота и телевизор как оказалось не входят, все остальные агрегаты хорошо отмыли.

Отзыв написал "Vladimir Ryndin"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-10-01

Ответить от лица компании

Отзыв №170

В приложении green karta появилась замечательная функция. Виртуальная карта. Это значит что можно больше не носить с собой карту а использовать ее виртуальный дубликат в приложении. Сегодня заехал заправляться и был нереально огорчен когда мне было отказано в использовании виртуальной картой. Сказали только нужна сама карта.

Отзыв написал "mazda999"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №169

Печаль, товарищи! Вчера мыла машину утречком...толи мойщик еще не проснулся, толи уже засыпал, НО качество мойки оставляет желать лучшего: диски вымыты наполовину, под дверными ручками грязь, боковые зеркала остались грязными сбоку. Ну как так-то?! Муж сдавал джип на химчистку, ободрали клок обшивки салона... Косяк признали, пообещали заказать, исправить ля-ля-ля, - прошёл месяц, ти ши на. Вы над качеством предоставления услуг вообще работаете как-то???

Отзыв написал "Wictoria.w"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №168

Нормальная мойка . Но ждать долго приходиться. Указано открыто с 8.00. Стою у ворот думаю все занято. А оказывается Внутри всего две машины моются. Говорят мойщиков не хватает. Ну это ладно внутренние дела компании. Как хотят так и ведут свой бизнес. У меня просто пожелание можно как то оперативно сообщать клиенту , что тут ещё не скоро запустят. Я бы за время потраченного на бесполезное стояние и рассматривания двери уехал бы в другое место. А так всё как и везде, зависит от мойщика.

Отзыв написал "atale"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-27

Ответить от лица компании

Отзыв №167

Являюсь постоянным клиентом данной мойки, всегда всё устраивало, ценник не из дешёвых, но есть где посидеть, бонусы.. за это лето увидела ухудшение качества мойки, но ругаться с кем-то из-за не стертой пылинки не хотелось. Сегодня заехала на комплексную мойку+салон, мыли больше часа, объявили машину, оплатила.. пришла к машине, а бок грязный, мойщик мне говорит-не отмывается!!! Я при нем провела пальцем и о чудо-палец, грязь стирается одним прикосновением! Потом мойщик при мне напенил, потер тряпкой и у него тоже всё прекрасно получилось. Тут он мне заявляет-я же говорит, тряпкой и рукой тер, это стоит отдельных денег!! Я говорю ок, сейчас через администратора расчитаюсь. На что он говорит-стой! Есть наличка? Ответ был нет и меня отпустили. Ув. 25 часов, машина помыта как попало, разводы на стеклах, пыль и меня ещё в наглую разводят на деньги!! Да что происходит-то????

Отзыв написал "Юлия Юрьева"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-24

Ответить от лица компании

Отзыв №166

16.09.2018 заехал заправиться. На кассе девушке подал 5000 одной купюрой, на что она откинула деньги сказав: Денег нет! Наверно хотела сказать, что не будет сдачи, при этом не спросила, а на какую сумму я хотел заправиться, может на 5000 или 4500, по факту хотел на 4000. Не думаю, что на такой АЗС в кассе нет 1000. При этом с собой были карты, но девушке это было не интересно, а мне уже расхотелось заправляться, хотя в баке было бензина на 5 км. Поехал искать более дружелюбную заправку. Раньше переодически заправляосяся, теперь буду в очень крайних случаях и если есть точная сумма денег на заправку.

Отзыв написал "dillas"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-16

Ответить от лица компании

Отзыв №165

Был 06.09.2018 примерно в 20:30. Необходимо было пропылисосить пол и постирать ковры. Я поднялся на верх и наблюдал как мойщик вытащил 4 ковра и начал отбивать. А перемычку (5) ковёр даже не достал... Мне пришлось спуститься и отдать ему ковёр лично!!! Обратно подниматься я уже не стал потому что понял что этот мойщик явно не самый лучший сотрудник вашей мойки. После того как он пропылисосил я посмотрел на пол машины и так и не понял за что я заплатил... Мне пришлось лично взять пылисос и делать все самому!!! Как бы вас не смущает что я заплатил за то что бы мне пропылисосили и при этом еще и сам пылисосил???? Это просто край!!! Самая отвратительная мойка в городе!!! Просто днище!!!! Больше к вам никогда не приеду!!!

Отзыв написал "Андрей Алмазов"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-06

Ответить от лица компании

Отзыв №164

Осуществляла заправку 31 августа 2018 на АЗС 25 часов по адресу: Красноярский рабочий 156Б. Покупала бензин марки - АИ-92, так как заправляла почти на пустой бак, то почти сразу почувствовала, что машина начала вести себя как то не так, плохо набирала нужную скорость, иногда подтупливала. По началу все эти моменты я списала на то что пора менять расходники, этим вопросом у меня занимается муж и как оказалось он всё менял два месяца назад. В воскресенье моё авто начало дергаться как ненормальное, за выходные откатала почти весь бензин и по дороге на работу опять таки попала на заправку 25 часов, только уже на ту, что ближе к Торговому Центру - Красноярский рабочий 144а/1. Волшебным образом машина поехала без тупежей и уже с еле заметными поддёргиваниями... в сервис конечно же загонять придется(( но..... Отсюда напрашивается вопрос и тут же вывод... Руководство АЗС 25 часов выкупила заправки у частников для своей сети, а поставщики сырья у каждой АЗС остались старые?!? Заправку в данной сети считаю своеобразной "фортуной" ... на удачу)

Отзыв написал "Верунчик"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-03

Ответить от лица компании

Отзыв №163

Купила здесь сендвич и не посмотрела при покупке на дату изготовления. Оказалось, он просрочен на день, но по запаху - как будто уже на неделю. Очень неприятно.

Отзыв написал "homyach"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-09-01

Ответить от лица компании

Отзыв №162

Около 7 лет заправляюсь на этой заправке , т к живу в соседнем доме на Любы Шевцовой 88 , раньше не обращала внимание на расход бензина , а после того как появилась машина с компьютером, четко вижу что с 92-м бензином расход 13 в среднем , а с 95-м 10,5 , в это воскресенье в очередной раз заправилась 95-м, сразу почувствовала что машина как буд-то ехать не хочет и расход 13,5 литров показывает , поначалу подумала , может что с машиной случилось , но додумалась на другую заправку заехать и ещё на 1000 заправилась и вуаля , машина опять поехала как надо и средний расход на глазах уменьшился до 11 литров за день !!! Раньше все удивлялась , что на соседней заправке очередь за бензином , а тут всегда пусто .... теперь понимаю почему !!!!

Отзыв написал "_lilit_"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-08-31

Ответить от лица компании

Отзыв №161

Никогда, никогда не приезжайте на эту заправочную станцию, мне ровно половину с 24 литров не залили!!!

Отзыв написал "Дарья Бусыгина"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-08-22

Ответить от лица компании

Отзыв №160

Ау начальство ... вы всех клиентов потеряете... что за отношение лично в вашем офисе ? Что за администраторы ? Раньше лет 5 назад вы были лучшие . И куда-то дели нормального администратора работающего у вас более 7 лет . Багажник заказали помыть , его забыли помыть . Сиденье чехлы кож. Зам забыли влажной тряпкой протереть ... это нормально ? Уровень автомойки за 150 р , но при этом берёте деньги 650... позор ! Утром фото приложу “чистой» машины комплекс .,, стыд за вас и нынешнее руководство .,, а были когда то лучшие .

Отзыв написал "tata"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-08-12

Ответить от лица компании

Отзыв №159

Вот что случается с сетями, где персонал от топ управленцев до уборщиков чистой воды дилетанты. Мы каждые выходные в Овсянке и регулярно наблюдаем перебои с продукцией всех наименований, ау ребята!! Лето... все едут на озёра и реки...?? Понятно дело, что на магазин нельзя надеяться не как на «закупиться», так уже и как «захватить что забыл» не пойдёт... выпечка единственное, что заслуживает баллы... ну при условии если не вытянешь, как в лотерее, просрочку. Такое ощущение что скоро либо по талонам хлеб будут выдавать либо закроются.... будьте милосердны к жителям посёлка, отдайте помещение тем, у кого получается в этой нелегком бизнесе.... А на последнем кадре машина вашего охранника... это прям ржака... постоянно паркуется на входе и полирует свою тачку

Отзыв написал "Stasya"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-08-10

Ответить от лица компании

Отзыв №158

Сегодня 9го августа, отвёз детей в садик и думаю заеду на 25 часов помыть машину и выпить кофе-ведь круглосуточная мойка! Подъехал к мойке, постоял не кто не открывает, пошёл посмотреть во внутрь, на стойке админа не кого нет! Заглянул в левую дверь, одна машина и один мойщик, посмотрел в правую там не кого! Отлично думаю работают ребята, а время уже 7-58... потом появился админ и пояснил, что есть один мойщик и все! и это мойка 25 часов?!

Отзыв написал "Владимир"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-08-09

Ответить от лица компании

Отзыв №157

Заехал на заправку, налил полный бак 98-но , через 200м - загорелся ЧЕК. Загнал в сервис, слили весь бензин, промыли фильтра, убрали ошибку. Заправился на Роснефть- всё в порядке. Вот, как-то так.....

Отзыв написал "wsolo"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-08-04

Ответить от лица компании

Отзыв №156

Отказались заправлять, так как я не могу назвать номер колонки. Говорю «банкомат» написано вместо номера колонки. Какой то олень заклеил номер рекламой.

Отзыв написал "Валентин Рудаков"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №155

Такая оценка за то, что вы продаете под собственным брендом своим покупателям. А теперь о случившемся: часто уезжая за город, заезжаем сюда,чтобы купить попить и возможно перекусить. Периодически покупала сэндвичи, претензий к ним не было, но 13 июля ( видимо потому что пятница 13) мне с покупкой не повезло. На упаковке стояла дата 13 июля, я купила сэндвич ни о чем таком не думая, только мы отъехали, я его открыла и случилось то о чем я вообще бы не могла подумать: из упаковки выпал ТАРАКАН, К ТОМУ ЖЕ ЖИВОЙ!!!!! Рыжий таракан, который потом еще и по машине бегал, пришлось ловить. Очень хотелось развернуться и вернуть вам такую продукцию, чтобы сами такое кушали, но из-за пробок не стала этого делать. Вы хоть смотрите, ЧТО вы продаете людям! Мало того что людей травите, так еще и над насекомыми издеваетесь.

Отзыв написал "Nata"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-07-24

Ответить от лица компании

Отзыв №154

На самом деле мне нравится кулинария, которую можно встретить на этих АЗС и в Росах, но вот только не понятна роль столиков на данной АЗС. Это уже получается кафешка, так? Но почему чтобы покушать в этой кафешке, нужно приобрести контейнеры, дабы еда преодолела 4 метра до места употребления, а также следует купить столовые приборы? Хорошо хоть салфетки «включены». Если вы даёте стол и стул, я хочу тарелку и вилку, пусть даже пластиковые. Ну и вежливость работников тоже сомнительна, я говорю «Здравствуйте!». В ответ слышу «Вам греть?!?»

Отзыв написал "РР"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №153

Сегодня заехал помыть авто, эта автомойка оказалась ближайшей. Очередь была небольшая, заехал быстро. Заказал мойку кузова и салона, помыли быстро. Но плохо. Фото прилагаю уже после так называемого исправления недостатков мойки. Качество работы никакое. Остатки грязи везде, куда не достает струя отбойника. Остатки насекомых с кузова не отмылись, по кузову разводы. В салоне промыли ковры и протерли стекла и панель, обивка полов, кресел и дверей не чистилась вообще. В общем, отбить грязь здесь могут. Но не более того. И за это возьмут 750 руб. Отзыв написал скорее для владельцев мойки, чтобы обратили внимание на подход к делу администратора. В чем суть: когда я вернулся с замечаниями по поводу мойки (в помещении интимный полумрак не позволяет рассмотреть как следует качество мойки, на улице при солнечном свете вся грязь видна отлично) администратор на мои претензии (я не хамил, не грубил и не повышал голос) сказал что авто чистый (видимо, размазанная грязь по машине это уже не грязь) задал мне вопрос "если вам не нравится зачем сюда приехали" и выдал рекомендацию: "если вам не нравится то можете написать". На что я ему ответил и напишу это здесь: я заехал в это заведение в первый, и думаю, в последний раз для того чтобы помыть машину. И я уверен что вправе ожидать получения качественной услуги, раз уж ее здесь осуществляют. Что касается моего права "написать", то написать я могу, но мне нужен чистый авто, а не возможность писать претензии. В общем, такой подход к общению с теми кто несет деньги весьма неправильный, по моему мнению.

Отзыв написал "rossiyanin24"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-07-15

Ответить от лица компании

Отзыв №152

Являюсь постоянным клиентом этой точки АЗС. Заправляю 98-й, пока что претензий к качеству топлива нет. Вроде бы заливают ровно столько, сколько оплатил (на некоторых других не доливают несколько литров). Было бы отлично, если стоимость топлива была ниже. В Ачинске каким-то образом держат 44-45 руб. за литр 98-го. Пусть рубль за транспортировку до Красноярска, но это всё равно не 47.30 :)

Отзыв написал "Александр Бойко"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-07-14

Ответить от лица компании

Отзыв №151

Очень плохо помыли Вся грязь которая была осталась на автомобили Ждал 2 часа,хотя мыли только верх И за такое отдавать 400р Да в гаражах за 100р на много лучше помоют !

Отзыв написал "Sergey Platanenkov"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-07-08

Ответить от лица компании

Отзыв №150

Качество бензина совсем упало. На 95-ом машина начинает кашлить,чихать, упорно сопротивляться и возмущаться такому отношению к себе,задавая мне как бы вопрос"слышь,это чО сейчас было? Ты чО в меня залила?" Отмечу,что раньше качество топлива полностью устраивало. Теперь же на ваших заправках приходится заливать 98-й,но все чаще и чаще ездим к конкурентам и заливаем обычный 95-й. Как дальше с этим жить- не знаю даже))

Отзыв написал "Никому не скажу"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №149

Всегда тут заправляемся без проблем. Последний раз попросили до полного бака, оставили деньги, отошли за кофейком. Тут мужчина вбегает и кричит, что из нашей машины на землю льёт уже. Пистолет не отстрелил. Кассир сказала, что автоматика барахлит, но виноваты мы сами. Должны были рядом стоять и контролировать. Пришлось почти 700 рублей переплатить... спорить не стали, может и зря. Настроение портить базарными разборками очень уж не хотелось. Но осадочек остался. Почините автоматику свою, 25 часов. В следующий раз я вам не спущу.

Отзыв написал "city traveller"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-07-04

Ответить от лица компании

Отзыв №148

Это просто возмутительно. Загнали автомобиль на комплексную мойку. Да, авто было грязным, но это не повод делать работу халатно. Возмущена до глубины души. Прошу разобраться в ситуации.

Отзыв написал "Александра Шадрина"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-06-29

Ответить от лица компании

Отзыв №147

Подъехал к 22:00. Впереди было 2, 2! машины. Заехал в 23:00. Нужен был только верх. 23:40, меня никто не вызывает. Спускаюсь. Машина стоит, никто ей не занимается. Впереди трут другую. Спрашиваю, какого хрена происходит, когда меня выпустят. Ждите, пока домоют впереди стоящую машину. Вы там совсем что ли а ... ли что ли?! Я не знаю, чьё это распаоояжение - управляющего или инициатива сотрудников. Закрывайтесь скорее с такой организацией работы.

Отзыв написал "Mr.Poncho"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-06-26

Ответить от лица компании

Отзыв №146

На данной заправке отравительный минимаркет. Здесь мне продали сендвичи с истёкшим сроком годности и вместо пирожков с капустой положили пирожки с луком и яйцом

Отзыв написал "сыр."

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-06-24

Ответить от лица компании

Отзыв №145

Вот ничего на этой Азс не меняется. Наберите нормальный персонал, потому что те, кто там работает сейчас, я имею ввиду операторов, это что то с чем то. Я уже не прошу здороваться в ответ на моё здравствуйте, но руководство думаю в состоянии объяснить своим операторам, что сдачу и карту с чеками швырять не нужно, а спокойно положить можно. Случай не единичный, а постоянный! Азс рядом с домом, но стараемся уже как можно реже заезжать, эти недовольные лица не хочется каждый раз видеть

Отзыв написал "✔JUST DO IT✔"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-06-15

Ответить от лица компании

Отзыв №144

Услуги выполняются прекрасно, но хамское отношение всё перекрывает. Непонятная девушка без бейджика позволяет себе в приказном тоне разговаривать и грубить.

Отзыв написал "Anna"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-06-09

Ответить от лица компании

Отзыв №143

Ни в коем случае не приезжайте в эту шарагу. Особенно на японских машинах. Машина в идеале, заехал, сказали все в порядке, но нужно отрегулировать фары под Европу. 10 лет проходил техосмотр в других сервисах. Никто никогда ничего не предъявлял за фары, а тут видите ли регулировка фар им не понравилась. Когда потребовал деньги назад, мне ответили что деньги они заработали, а я не видел вообще как они работали, т.к. сидел на втором этаже. На что они показали мне видео, где проверяли мой автомобиль, после просмотра, я спросил, как вы проверили неисправность моих фар, на что получил ответ "НА ЗАБОРЕ БЫЛО ВИДНО". Вот так вот они проверяют автомобили. То есть прибором они не замеряли исправность фар. Сказал что он итак все видит. ГЛАЗ АЛМАЗ. СУПЕР СЕРВИС - ВСЕ НА ГЛАЗ!!!! Советую не обращаться к товарищу Пуртову, т.к. он предпочитает жигули!

Отзыв написал "Петя"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-06-07

Ответить от лица компании

Отзыв №142

Здравствуйте! Хотели с мужем купить молочные коктейли, на что нам ответили ждать будете, мороженое сильно замерзшее. Как бы на то оно и мороженое! Просто было понятно, что лень делать! Сотрудники заняты, но только не клиентами!

Отзыв написал "Евгения"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-06-03

Ответить от лица компании

Отзыв №141

Оператор данной заправки, молодая девушка, регулярно не начисляет, при заправке, бонусы на грин-карту. Так что при заправке требуйте чеки и проверяйте их.

Отзыв написал "nordoff"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-05-24

Ответить от лица компании

Отзыв №140

Заправлялись на этой заправке пару дней назад. Пистолет плевался каждую секунду воздухом, мы с таким никогда не сталкивались и минут 10 пытались нацедить бензин. Когда я подошла к кассиру пожаловаться, что что-то явно не так, она на меня посмотрела как на пустое место и сказала, что по ее компьютеру мы уже заправились на 600 рублей. Уехали без скандала, так как торопились, разумеется через 100 км у нас загорелся пустой бак. Надули нас воздухом как лопухов на этой заправке. Больше туда ни ногой.

Отзыв написал "katyacedric"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-05-24

Ответить от лица компании

Отзыв №139

Добрый день!) вот такая ситуация, вчера приехал заправляться на АЗС 9 мая 185 23.05.18 в 17:37, дал 100 рублей 50 рублёвой купюрой и 90 рублей мелочью, из них 50 рублей 5 рублевые, а остальные деньги 2 и 1 рублевые) в общем на 190 рублей, на что получил я уйму не довольствия со стороны кассира, женщина начала дергаться как маленький ребенок. Считала, не досчитала, взяла и швырнула эти деньги в лоток со словами когда посчитаете приходите!!! Это что за хамское отношение вообще? При этом хотела отправить меня в конец очереди и расчитывать других клиентов. Сам пересчитал все деньги при кассире ! Что заняло у меня максимум минуту!! Прошу принять меры! Мое хорошее настроение в тот день уже никто не вернёт.

Отзыв написал "Вячеслав Уфимцев"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-05-24

Ответить от лица компании

Отзыв №138

Более месяца назад стала заправляться на данной АЗС (реже филиал на Брянской). В обоих филиалах молодые операторы безгранично хамоваты и высокомерны. Ощущение, что одолжение тебе делают, мол "ладно, заправлю". Ни "Здравствуйте!", ни "До свидания!". Нужно быть вежливее! Это во всех филиалах такие хамки работают? Где заправляться, чтобы настроение небыло о*осраным?

Отзыв написал "Сурок24"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-05-22

Ответить от лица компании

Отзыв №137

Сегодня около 23 часов заезжала на заправку. При расчете предъявила Грин карту, которую кассир у меня не приняла! Со словами, что данная карта действует только в Росе. ( и не важно видимо, что на других ваших заправках ее всегда принимают). Кассиру ничего не доказать- бонусы потеряны

Отзыв написал "Натали"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-05-16

Ответить от лица компании

Отзыв №136

Добрый день! Попросили купить сигареты. Пришёл, попросил сигареты и кассир мне наглым хамоватым голосом «где вы здесь видите винстон синий». Не здравствуйте, не до свидания от неё я не услышал. Почему в сферу продаж вы берёте таких сотрудников? Было сегодня, минут 10 назад.

Отзыв написал "Андрей Косырев"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-05-15

Ответить от лица компании

Отзыв №135

обычно заправляюсь не у вас, изредка, когда не доеду до своей заправки, заправляюсь у вас и вот что могу сказать в сравнении с другой азс, всегда заправляюсь на 10л на 3-4 дня мне хватает. (10л- это 4 деления в моей машине). когда заправляюсь по карте - 4 деления наблюдаю, но как только плачу по наличному- 3 деления, и какой раз уже и именно на этой азс, в других ваших филиалах не знаю, так как в основном плачу картой. Я конечно понимаю, что плоха та работа, с которой нечего взять да, но это так очевидно что присваиваются деньги себе... Потом мы с мужем заехали на 25 часов на 60 лет октября, набрать в канистру бензина и знаете что, какого было мое удивление, ( мы заплатили налом) что когда я вставила пистолет в канистру, вначале пошел воздух, в течении 5-7 секунд, но на табло бежали цифры, что поступает бензин ( брали 25 литров) но как и следовало доказать - литра 3 не долили!!! Конечно сейчас можно говорить, что у нас тара не эталонная была и так далее, но не на 3 литра же, погрешность явно не такая большая ведь))) теперь у меня возникает вопрос, бензин не доливают, а деньги не возвращают на каких основаниях?? или это нормальная схема работы ??

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-05-14

Ответить от лица компании

Отзыв №134

Уважаемые, вы мышки от компьютеров проверьте. А, это не посредственно сама машина после мойки. То что у вас текучка мойщиков это понятно, но где ваш администратор, который должен находить недоработки мойщиков!?

Отзыв написал "Алексей Харитонов"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-27

Ответить от лица компании

Отзыв №133

Здравствуйте, являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет, не хотел писать отзыв , так как качество мойки меня полностью устраивает.Но вот отношения персонала, а в частности кассира(Зиля)просто отвратительное!Разговаривает грубо,не стесняясь показывает свое недовольство.Вобщем ведет себя по хамски.Вы примите какие то меры, проведите беседу с сотрудником, либо замените ее.Настоящая хабалка, ей на рынке надо работать, а не с клиентами.

Отзыв написал "Кирилл"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-26

Ответить от лица компании

Отзыв №132

Я заправляюсь только на ГПН, но иногда из-за отсутствия времени и выбора, залетаю на другие заправки. На выбор был Сангилен и 25 часов, решила выбрать второе. И больше как-то не хочется)))) Первое. Бензин недоливают. Я заправляюсь ВСЕГДА на 1000, соответственно я знаю, на каком делении должна оказаться стрелочка после заправки. Обычно у меня 3/4 бака, здесь 1/2. Серьёзно?))) да, здесь дороже литр, чем на ГПН, но не настолько же! И это я замечаю не первый раз

Отзыв написал "Дарья"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-26

Ответить от лица компании

Отзыв №131

1. На этой мойке в зоне ожидания всегда сильно пахнет выхлопными газами. Звонил по указанному номеру руководителя. мне ответили : "Наверное вентиляцию забыли включить". Но пахнет там всегда 2. После мойки всегда сдвинуты сидения, сбито зеркало, сбит регистратор. В последний раз даже провод регистратора из под уплотнителя лобового стекла выдрать сумели. Администраторы на жалобы не реагируют. Горой стоят за мойщиков. Ну это понятно - они оттуда сами вышли. Ладно зеркало. Но ведь в нормальных автосервисах всегда на полозья сидений клеят стикеры со стрелками и перед выдачей все устанавливают как было. Кажется что в "25 часов" руководство в первую очередь беспокоится что бы пирожное в баре было, а всем остальным мойщики рулят

Отзыв написал "p.3ugene"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-25

Ответить от лица компании

Отзыв №130

Не раз мыла у них машину и каждый раз отвратительно!!! За что я плачу деньги? За разводы и пятна на стеклах? Самая ужасная мойка из сети. Последний раз это был фурор. Пришлось приехать т.к. около дома. Я попросила помыть и отолировать салон для продажи авто. Во-первых, в подстаканнике как были разводы от кофе, так и остались. Во-вторых, двери были отполированы наполовину. На отвали сделали. Как и обычно. Взяли с меня 600 р. Ребят, у вас там очереди, но качество услуги ужасное.

Отзыв написал "Natali Vishnaevskaya"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-25

Ответить от лица компании

Отзыв №129

Ребята! Отмойте заправку! Пистолет в руки взять невозможно! Все в бензине и диз.топливе. Очень не приятно к вам заезжать.

Отзыв написал "lubava"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-18

Ответить от лица компании

Отзыв №128

Это просто ужас мало того что тех осмотр не кто почти не прошол пришлось обращаться в другой пункт ещё и вели себя так же .Тот кто осматривал мою машину как только я заказала сказал .Вышла ключи и АТС на капот Я в шоке говорю а тут что калония .Он опять вышла ключи и АТС на капот .Он что всю жизнь сидел ?Фамилия Пуртов указана

Отзыв написал "Елена Анатольевна"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-18

Ответить от лица компании

Отзыв №127

Привет оператору на Молокова, которая недодала мне сдачу в размере 100 рублей сегодня около 10 утра. Сумма конечно небольшая, но все равно очень неприятно. И да, я сама виновата в том что не пересчитала сразу , так как торопилась.

Отзыв написал "Чертенок"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-12

Ответить от лица компании

Отзыв №126

Вчера решила помыть автомобиль… прождала полтора часа в живой очереди… но это не суть,хотя тоже определенный дискомфорт доставляет. Проблема в том,что заехала на комплексную мойку, а помыли плохо машину. Причем заметно спешили выгнать автомобиль побыстрее из мойки… что за дела, ребят? Вообще-то я деньги заплатила за услугу, почему нельзя отнестись по-человечески?! Фотографии прикладываю в подтверждение слов моих. В общем, крайне разочарована… вот тебе и 25часов…

Отзыв написал "ane-mariya"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-07

Ответить от лица компании

Отзыв №125

Сегодня хотел купить сыр. Увы. Аппетит пропал, так как в подарок прилагалась сушёная муха. Когда я спросил у продавца нормально ли это, в ответ она расхохоталась и сказала, что думала это рисунок. То есть... Она выкладывая товар на прилавок видела её??

Отзыв написал "Hedgehog in the Fog"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-03

Ответить от лица компании

Отзыв №124

Редко когда работают более 2 кассы. Красивый магазин. Просрочки нет.

Отзыв написал "kirill25russs"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-02

Ответить от лица компании

Отзыв №123

Долго моют.

Отзыв написал "vitalka66"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-01

Ответить от лица компании

Отзыв №122

Стараются. Но за качество бензина есть сомнения.

Отзыв написал "24Domovenok.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-04-01

Ответить от лица компании

Отзыв №121

Моют хорошо, претензий пока не было, но во время очередной не редко "премиальные " машины почему то заезжают вне очереди . Это вынуждает ехать на другую мойку.

Отзыв написал "jaguarnet"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-31

Ответить от лица компании

Отзыв №120

Понравилось качество обслуживания Не понравилось цена за оказанную услугу, дороговато!

Отзыв написал "aleks776777"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-31

Ответить от лица компании

Отзыв №119

Да персонал-это- что-то. Вчера, 26.03.2018г. около 8.00 заехала заправиться, впереди девушка, разбирается с кассиром по поводу бонусов (не вникала) около 10 мин. На заправке уже собирается толпа, и тут- это "чудо" в окне (нечесаная, заспанная) мадам объявляет, что заправлять никого не будет. Один взгляд на "сие" существо, и уже настроение испорчено на весь день. Ранее, при неоднократных попытках заправиться на данной стоянке, очень часто попадала в пересменок, (это самый час пик, когда люди едут на работу, причем пересменок может продолжаться и более часа. Это была моя последняя попытка заправиться в вашей сети, чего и другим желаю

Отзыв написал "tcmk_kadr"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №118

Доброго времени. 27.03.2018 года в 08.35 я заправлял машину на АЗС номер 15 на 30 литров 92 бензина. Я расчитался наличными на сумму 1113 рублей. При этом кассир списала с моей грин карты бонусы на сумму 1112.99 руб. У меня сохранен чек операции. Прошу вас разобраться в ситуации.

Отзыв написал "МАРИЯ"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №117

Моют плохо, дорого.

Отзыв написал "Westin88"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №116

Всегда мыл автомобили личный и рабочий. Претензий не было, все было отлично. Не надо было ходить проверять. Сегодня помыл авто. Сел уехал по привычке. Это нечто, половина переднего бампера грязные даже туманка грязная. Торцы стоек грязные. Салон весь забрызган водой, любители отбить пороги с открытыми дверями. Попросил мойщика протереть за собой, столько возмущения и недовольства услышал. Мыл руский лысый парень с бородой. Гоните его в шею. Не умеет и не хочет работать. Парни из дружественных республик добросоветнее относятся и всегда вежливы. Либо администратор пусть контролирует. Клиента потерять не долго а вот привлечь это работа.

Отзыв написал "okoshkoplus"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-27

Ответить от лица компании

Отзыв №115

Раньше были самые лучшие мойки в нашем городе, участвовал лично в запуске вашей первой автоматической мойки. Когда то и бензин, но не о нем разговор... Очередной раз приехал помыть свой автомобиль. Не очень приятный день, горе в семье, машинка нужна была чистая, день расписан поминутно. Сижу жду в зале ожидания, наконец помыли, вызывают. Выхожу осматривать машинку. Смотрю нет одной форсунки омывателя лобового стекла. Осматриваю с менеджером и мойщиком все места куда она могла отлететь, но безрезультатно... Этот элемент автомобиля застегивается на капоте как клипса, ударив струей воды под давлением в место примыкания, ее просто отстегнуло и оторвало со шланга. С плохим настроением не досмотрел машину до конца, выехав на солнышко, увидел кучу мест неотмытых, спойлер, задние стойки крыльев, на капоте трейгольные места... Качество услуг упало в разы... Скажу честно, помню когда работали русские работники , а именно привлеку внимание к одному парню, который постоянно мою машинку брал в работу. К качеству услуги вопросов никогда не возникало, он отмывал те места на автомобиле в которые я сам ни разу не залазил, машинка сверкала и радовала глаз куда не глянь! Я не расист, но эти работники, совсем не работники!!! Скажу вам про мойку под давлением, это не первый случай, лет 10 назад у меня пластмассовую часть поворотника выстеклили, стекло отлетело от отражателя. Есть правило мойки автомобиля, с дури можно что угодно натворить, ведь водой под давлением даже металл режут! Очень оперативно отреагировали руководители, написал претензию, возместили мне расходы на форсунку. Плохо только то что детальки нет в городе и ждать еще до 10 апреля когда придет. Прошу ознакомить работников с приложенным мною файлом (фото). А так же осведомить всех работников, о том, что пену для мытья автомобиля нужно успевать смывать до того как она начнет высыхать, в противном случае на ЛКП автомобиля будут разводы, которые убирать только полировкой кузова!!! Эта информация описана во всех инструкциях средств по пенной очистке кузова автомобиля (излагаю эту информацию потому что, сам имею дело с этой химией по своему рабочему направлению). Эта химия очень едкая и нужно предпринимать особые меры предосторожности... А теперь мне пожелайте удачи на полировке кузова автомобиля, в связи с предыдущей осенней помывкой кузова, но правда на другой вашей мойке, находящийся на улице Молокова 72... Не поставил самую низкую оценку, потому что оперативно и без лишних проблем возместили мне ущерб, руководителю отдельный +!

Отзыв написал "set90202"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-26

Ответить от лица компании

Отзыв №114

Дорогой магазин

Отзыв написал "kluck-sergej"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №113

большой просторный с хорошим выбором, чо людям не нравится, не пойму? жаль соусы джэк дэниэлс редка бывают

Отзыв написал "borovik25"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №112

Протёрли с разводоми. Контроля качества особо нет. Подкупило близкое расположение к дому, но видимо буду искать другие варианты

Отзыв написал "A343ZCO"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-21

Ответить от лица компании

Отзыв №111

Всегда свободно и можно быстро заправиться. Не уверен в качестве топлива.

Отзыв написал "24Domovenok.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "ROSA отзывы"

2018-03-14

Ответить от лица компании

← 1 2 3 →

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить