МегаОптика, ООО отзывы

Дважды покупала очки (5000р и 11000р).на третий раз пришла заменит одну линзу.одну не меняют.только две(3000р).дали подписать согласие на работу мастера.что оправа может сломаться. И она сломалась! Предложили аналогичную оправу (2800р)это со скидкой 40%!Вывод-сломали.чтобы вынудить купить новую. Не рекомендую там покупать. Сплошной развод на деньги!

Всем здравствуйте. Была недавно в магазине "Мегаоптика". Хотела подобрать очки для улучшения зрения. Денег с собой не было, была лишь часть, так как ехали не специально, а как говорится по пути. В отделе продаж меня встретила девушка, которая работала за компьютером. На заметку директору хочу сообщить, что менеджер работает не по технике продаж. Нет приветствия. Нога на ногу сидит. Уткнулась в компьютер. Да это ладно. Проверила зрение хотела придти в след раз заказать очки, на что менеджер и девушка та, что специалист по проверки зрения, сразу всполошились. Начали делать недовольные лица. И сказали, что за диагностику надо теперь оплатить 300 рублей. Уважаемые работники компании, убедительно прошу вас работать с лицом. Никогда его не терять, при том покупает клиент или нет. Ваше упущение, что вы сразу не сообщили клиенту, что диагностика платная в случае, если заказываем не сразу. Случай в этом отделе не первый. Мои знакомые тоже заходили туда, в прошлом месяце было тоже самое. Работайте с позитивом и тогда клиенты к вам подтянутся. А иначе процентов с каждым месяцев от продаж будет меньше и меньше. У меня все. Клиенты, так как менеджеры там сидят и не представляют информацию в полном объеме, это вам на заметку. Сначала все спросите, а если сразу надумаете заказывать, то берите минимум от тысяч 4. Если бы не этот неприятный случай, мы бы вернулись в отдел продаж без проблем, но заказали в другом месте, где клиентов не только встречают с улыбкой, но и провожают, несмотря ни на что. Показать полностью

Лично на мой взгляд тут немного все дороговато. Изготовление очков, оправы, проверка зрения, цены на все немного завышены. Пришла я сюда один раз по просьбе подруги забрать ее новую оправу и тут уже сложилась у меня такая картина о ценах.

Купила очки, и буквально сразу сломалась оправа. Написала жалобу на сайт. Обещали все поменять, и бесплатно. А по факту, пришлось заплатить 2400. Т. к. не вижу без очков. Хорошее обслуживание до тех пор, пока НЕ продадут. За такие деньги, такое отвратительное отношение.

Лично на мой взгляд тут немного все дороговато... Изготовление очков, оправы, проверка зрения, цены на все немного завышены. На сколько я знаю салонов Мегаоптики в Волгограде всего, но оба очень удачно расположены в крупнонаселенных районах. Пришла я сюда один раз по просьбе подруги забрать ее новую оправу и тут уже сложилась у меня такая картина о ценах.

Лично, на мой взгляд, тут немного все дороговато. Изготовление очков, оправы, проверка зрения, цены на все немного завышены. Пришла я сюда один раз по просьбе подруги забрать ее новую оправу и тут уже сложилась у меня такая картина о ценах.

Приобрела очки, и буквально сразу сломалась оправа. Писала жалобу, звонили и обещали отремонтировать бесплатно. А по факту взяли 2400. Цены дорогие, качество не соответствует! Отношение хорошее до тех пор, пока не приобретешь товар. А потом разговаривать особо не хотят. Хотя обещают по гарантии и т. д. по факту найдут сотню причин, чтобы еще раз содрать денег.

Обратилась в "Мегаоптику" по ул. Коммунистическая, 16 по вопросу замены стекол в очках, которые заказывала у них же и которые меня полностью устраивали, но одно стекло помутнело, на втором царапина. Предложили осмотр врача, после чего врач настоятельно посоветовала поменять линзы на более дорогие Soltes Wide EEC Blue, но по ее словам такие универсальные, что после них никакие другие не захочешь, и что для моего зрения нужны именно они. Цена от моих стареньких в 6 раз дороже, точнее 6000 рублей. На такую сумму я не рассчитывала, но уговаривали, так что я согласилась, была предложена рассрочка, но очки мне бы отдали после погашения всей суммы Подавшись на доводы поехала домой заняла нужную сумму и заказала очки. Очки не подошли. Начали болеть глаза, слезиться, все расплывалось. Через два дня возвращаюсь в магазин, объясняю проблему, но мне отвечают, что возможно я их неправильно ношу и нужно время, чтобы глаза адаптировались к новым линзам. В течении двух недель пыталась привыкнуть к новым очкам, в конце концов терпение лопнуло. Глаза болят, голова болит. Возвращаюсь в магазин по ул. Коммунистической, меня отправляют магазин по ул. Кирова, 10. Встречают хорошо, решают проблему повторным осмотром врача и приходят к выводу, что очки мне не подходят, подобраны неправильно. Решено было поставить обычные линзы, но, что они будут стоить те же 6000 рублей ни слова. Когда пришла за очками, спрашиваю, что по цене, и мне отвечают, что они будут стоить те же 6000 рублей, т. е. возврата не будет, и что на очки нанесены дополнительные защитные покрытия. Надеваю очки, опять дискомфорт. Мне в ответ: "Нужно, чтобы глаза привыкли, но если через два дня не привыкнете, приезжайте снова". Вечером дома решаю попробовать новые очки, достаю впервые после магазина из футляра очки, надеваю, все плывет, дискомфорт и еще царапины. Возвращаюсь в магазин, естественно ответ: "Вы их уронили, мы ничем помочь не можем". Спасибо огромное, за это время я стала хуже видеть, качество жизни "улучшилось", удачи всем! Показать полностью

Я являюсь постоянным клиентом этой кампании.Когда "Мегаоптика"только начинала свою работу,мы с мужем заказали первые свои очки,мне и ему,очень были довольны,это было лет 15 назад,потом со временем зрение стало ухудшаться и я решила заказать две пары очков,на даль и на работу с компьютером,тоже была очень довольна,но проносив очки 4 года опять зрение ухудшилось и я решила проверить зрение,зашла в "Мегаоптику"на ул.Коммунистическая,г.Астрахань,это было в августе, мне проверили зрение и стали уговаривать на очки с тройным стеклом,усиленные,еще и скидку пообещали,ну я и согласилась.Выбрала оправу и стала ждать.Прошло три недели и пришли мои очки,я приехала за ними,одела и сразу почувствовала дискомфорт и не стала забирать,мне обещали решить вопрос через администратора, через неделю меня опять пригласили и в буквальном смысле заставили их забрать,мотивируя тем,что к любым очкам надо привыкнуть.Я согласилась,они же профи,им виднее.Я поносила их две недели,это были самые мучительные дни,я надеялась,что все же привыкну к ним,но увы！Мне даже показалось,что этим самым я только сделала хуже своим глазам.Я вернула очки,у меня их забрали,три раза проверили мне зрение,и я стала ждать,при том что я полностью оплатила стоимость в 12 тысяч рублей, я продолжала ждать.Через полтора месяцв пришли линзы,меня пригласили опять,я примерила,но все равно комфорта я не почувствовала,меня заставили написать что претензий к очкам не имею и опять отправили привыкать к очкам...вот видимо опять поеду сдавать назад.Главное,пока проверяют зрение,все нормально а в готовых очках почему то надо привыкать？Если ничего не получится,видимо буду подавать в суд！ Показать полностью

Делала коррекцию 3-4 года назад. Очень страшно и недешево из-за астигматизма. Зрение было -1,75 оба глаза. Безумно радовалась после операции идеальному зрению, воспалений никаких не было, все было ок после операции, сказали сделать еще укрепление сетчатки, т. к. зрение было плохое из-за того, что большое глазное яблоко. Но спустя год начала замечать, что зрение начало ухудшаться. Вобщем, сейчас зрение -1 оба глаза. Врач, который делал операцию сказал, что такое бывает редко, но в моем возрасте (27 лет) глазное яблоко продолжает расти, поэтому зрение ухудшается.

Агрессивная маркетинговая политика!В октябре 2017 скидка на дорогую оптику.Мои желания и возможности не учитывались.Лишь бы быстрее навязать товар подороже.И это салон на Кирова.Год назад была в другой МегаОптике.Тот же результат.Менеджеров надо обучать.Сейчас заказала в другом салоне.Никому не советую.

Заказал линзы, внес полную оплату, сказали придут в течение 2х-3х недель максимум, прошло уже более месяца, пришел, сказали - ой не пришли, мы сейчас перезвоним, уточним по поводу отправки, и вам перезвоним. Жду. Прошло 4 дня прихожу спрашиваю, что там с линзами, мне ответили с такой дурацкой улыбочкой, что ой я не позвонила, в общем, завтра пойду к администратору, т. к. сегодня не было посмотрим, что она мне скажет, получу линзы или деньги обратно и больше никогда не зайду в мегаоптику.

В салоне "Мегаоптика" на Ленина 17 работают очень хамоватые продавцы. Видимо, это очень сложно - продавать очки. Раздраженные покупателями тетки - хуже просто не может быть. Никому не рекомендую туда заходить...

Нет в наличии цветных линз, почему есть у кого зрение хорошее...т.е. непонятно зачем они нужны. Уже второй раз заказываю линзы зеленого цвета, оставляю предоплату и с концом, ни звонят...0 реакции. Сервис ужасный...просто забывают о людях. Первый раз покупала на Ленина, второй раз у татар базара.

Лично на мой взгляд, тут немного все дороговато. Изготовление очков, оправы, проверка зрения, цены на все немного завышены.

Отвратительное обслуживание. Если вы собираетесь идти к ним с рецептом из другой оптики, то лучше этого не делать. Они всем видом покажут, что не хотят обслуживать (будут язвить,"делать одолжение", давая вам примерить оправы и разговариать, будто совсем не дорожат клиентами).