Лада-Мобиль отзывы

Барнаул, Георгия Исакова, 156Б Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
89831008322
Просмотры: 215
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Лада-Мобиль отзывы

Отзыв №1

Регулярно обслуживаю машину в этом сервисе. Всё нравилось, адекватные парни, хорошо общаются... но вчера это было что-то с чем-то ( то ли звёзды так сошлись, то ли клиентом много) Машина ВАЗ 2107. Охлаждающая жидкость вытекала, патрубки мокрые, горит лампочка акб. Оставил машину. Обещали позвонить. Звонят: "Помпа под замену, патрубки под замену, тормозные шланги + диагностика генератора" Согласовал ремонт, цену, уточнил про скидку как постоянному клиенту, сказали что и так цены низкие. Ок. Жду звонка когда машина будет готова. Позвонили" К стоимости добавилось 600 рублей за генератора" Ок. Я уточнил про антифриз, т.к. его было мало то нужно долить. Пообещали долить, как постоянному клиенту бесплатно. Хорошо, подумал я))) Как оказалось не хорошо! Забрали машину в 18.00. Поехали. Минут через 10 стрелка температуры была в красной зоне, в расширительном бачке антифриза не было, печка дула холодным воздухом. Позвонил друзьям привезли антифриз. Долился, спустя ещё минут 20 печка задула тёплым. Была воздушная пробка. В добавок появился свист на 2,3,4 передачах. Т.е. выше 2000 оборотов и из под капота свистит. Я думаю, что ремень генератора. Звоню утром. Со второго раза дозвонился далее разговор. Я это я, СТО - это мастер сервиса. Я- Рассказываю кто я, что ремонтировался вчера, и говорю антифриз не долили? Почему пробку не убрали воздушную? СТО-доливали, всё работало. Я- стрелка датчика температуры была в красной зоне? СТО-Так надо было покататься посмотреть. Разговор свёлся к тому, что это мои проблему, и машину я забрал в момент закрытия, и бился я за каждые 200 рублей, и кругом я не прав. И в итоге бросили трубку. Получается, что клиент виноват в том, что мастера не выполнили свою работу на 100%. Я должен был предположить, что нужно долить антифриза, и про мониторить воздушную пробку. Видимо религия не позволила завести машину, нажать на дроссель, тем сам разогреть двигатель, проверить уровень антифриза. Или ( уж не до хорошего) предупредить, а том что возможно понадобиться антифриз, купите пожалуйста на долив. Даже не извинились, за то что машину отдали не доделанной. Я мог легко перегреть двигатель. Кто оплачивал бы ремонт в этом случае? Бросание трубки, я не буду комментировать. Посоветовал бы сходить на курсы по работе с клиентами. Всё таки работают в сервисе. Причём второй раз дозванивался сказать про свист из под капота. Сервис не рекомендую, больше у них обслуживаться не буду.

Отзыв написал "korsar1985"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лада-Мобиль отзывы"

2017-12-07

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Проведенный технический аудит здания дал возможность сориентироваться в первоочередных задачах по ремонту здания и по его объективной рын

Рассказал Денис

«BlackStone Keeping Company отзывы»

«»

Нужно было заказать оптом разные инструменты для нашего магазина. На компанию Метснаб попал через интернет. Меня сразу привлек большой ас

Рассказал Вадим Никифоров

«metallasnab.com отзывы»

«»

Обратилась в эту компанию для получения кредита на ремонт квартиры. Ранее многие банки отказывали из-за моей кредитной истории, но здесь

Рассказал Дарья

«Бинкор отзывы»

«»

Пользуюсь услугами MediaPro для генерации заявок, и в целом результат заметен. Качество лидов хорошее, многие клиенты реально заинтересов

Рассказал Андрей

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi