DИКСИС отзывы

Здравствуйте ! Муж купил мне в подарок ксиоми редми 5А в Диксисе на Попова 02.02.2019г. Подарил 03.02. И уехал в командировку. Я радостная взяла смартфон вставила симку там пишет подключить интернет и т.д.Все сделала и хотела полазить в интернете за хожу а он мне пишет введите пароль от им аккаунта а что это я даже не знаю. Позвонила мужу он сказал или в магазин. Пришла 04.02.2019г. Была девушка все показала объяснила на что она сказала идите в сервисный центр,там вам разблокируют и все,что это не их вина я сама его заблокировала но я ни чего не регистрировала что просто его активировать подключила интернет и все. Но им без разницы. Пришла домой и начала читать что это и пришла к выводу что мне продали б/у телефон уже с чьим то аккаунтом ,я даже и не знаю что это за цифры там. Буду писать претензию. Еще на 1 фото накоробке написано black (это он должен был быть черный) а на чеки -2 фото crey ,что за ни совпадения мне продали серый. Он серый фото 3 это как ?????.

После написанном отзыва пару дней назад.Вчера мне перезвонили извинились за сложившуюся ситуацию. Сегодня я приехала на Лазурную 11. Там доброжелательные девушки всё оформили вернули деньги за телефон, подарили бонусную карту. И все вопросы сразу решились. Поэтому за понимание и доброжелательность сотрудников большой плюс магазину.

Добрый день! Ужасная компания. И не советую там брать телефоны. Я брала два телефона фирмы vertex impress win 23.12.2018г в кредит. Ровно через неделю у одного телефона отказал сенсер и стал сам отключаться, а потом и во все не стал включаться. Пошла в салон чтобы сдать на деагностику.так там мне сказали что не совподают серийный номер тел. Что крышки телефона и коробка не соответствует. Я пыталась им доказать, что как они мне собрали их так они и есть и что это не моя вина что у них не внимательные сотрюдники. Но у меня так и не приняли тел. На следующий день я сново пошла и у меня получилось в итоге сдать телефон и написать притензию. Но на этом история не закончилась. Мне сказали что телефон будет на диагностики не больше 21 дня. У меня прошел уже месяц я начала звонить , а мне твердят одно то он еще в сервисе , то он уже завтра прийдет. А по факту ничего. Уже две недели слышу одно и тоже. Ни денег ни телефона.

Присоединяюсь к негативным отзывам полностью! Купила 14.01.2019 года Айфон 8. Брала уже перед закрытием салона, в 20.49 оформлена покупка. Купила защитное стекло, которое мне тут же наклеили и чехол. Телефон осмотрела, все вроде в порядке, следы пальцев консультант стер и быстро одели чехол. Когда дома сняла чехол, оказалось на задней поверхности пятно, которое не оттирается. Принесла в магазин, мне естественно сказали, что первый раз с таким сталкиваются. Предложили ходить так, ведь под чехлом не видно!!!!!!! Но ведь я покупала не бракованный товар, и без скидок. Попросила заменить телефон, на что меня начали пугать, что это очень долго и т.п. Так и оказалось, телефон сдала 15.01, 21.01 позвонила узнать его судьбу , сообщили, что в Барнауле не решают таких проблем и что только сегодня!!!!, спустя 6 дней, они отправили его в Новосибирск. Если Вы не принимаете таких решений, то зачем он валяется у вас, может надо было сразу же отправить туда, где решают? Это насколько же надо не уважать своих клиентов. Хотела поменять телефон, теперь буду писать претензию и требовать возврата денег. Никогда больше даже не зайду в эти салоны. И всем буду советовать это. Теперь даже и не могу предполагать, когда я буду с новым телефоном. Обидно, когда принес им свои деньги, и немалые, и к тебе такое пренебрежительное отношение. Руководство, Вы как планируете дальше работать, ведь Барнаул город маленький. репутацию сложно восстановить.

Обслуживание хорошее,НО моя жена искала мтс,зашла в магазин там написано мтс и диксис и ей так обьяснили что это и есть мтс,но я слегка удивился,ведь они лишь диллеры симок их. Купила телефон,а он со сломанным динамиком,а так как это айфон там не сразу естественно обнаружили,еще и евро розетка вместо обычной,короче сказали ждите 21 день и там все скажут после диагностики,вот купили телефон за 66к.... еще и со страховкой проблема,сказали 6 тысяч всего ,а в итоге 11,потом уже позже обнаружили что нам ДСО приписали аж 4 тысячи, вообщем ждем что нас оправдают вернем телефон и больше не придем в этот магазин.... Сотрудник нас ввел в заблуждение с этим мтсом и страховкой,так бы и сказал что она 11 будет....мы бы отказались от нее

Купили смартфон Honor 9 lite в Диксис у продавца-консультанта Александра. Консультант показал нам все возможности этого телефона, так же сравнили его с некоторыми моделями Xiaomi, но мне больше по дизайну понравился Honor, на нём и остановились. Подобрали чехол в цвет телефона и защитное стекло. Всё отлично, только стекло отпало сразу после выхода, неприятно. Но продавец переклеел нам его бесплатно на такое же и оно уже держится хорошо, спасибо за качественный сервис! Придем ещё раз!

Приобрели телефон Xiaomi 23.10.2018 года на Павловском тракте 251В. Я просто в шоке ,как там разводят!!! В след.раз в эту контору не ногой!!! Во-первых, приобрели телефон в "рассрочку", а в документах оказалось,что это обычный кредит.Во-вторых, сказали,что для того чтобы телефон был в "рассрочку" надо купить два дополнительных аксессуара. Ок! Купили чехол и стекло на телефон....Далее, в-третьих, стекло предлагали за 890 рублей, а в чеке был 1250!!!.В -четвертых, по умолчанию наклеили стекло,которое не просили приклеивать, ну и естественно впихали сумму за услугу в чек!!!! Кто просил это делать???!!! В -пятых, когда приехали домой,то стекло отвалилось сразу!!! Ужас!!! В шестых, посмотрели чек , а там еще указана сумма за услуги которые не были предоставлены ( установка даты на телефон, установка интернета),хотя нам эти услуги никто не предоставлял!! Написали претензию.Ждем ответа!И да, стекло нам переклеили,но оно ОПЯТЬ не выдержало и 15 минут отпало и самое "смешно" до слез менеджер сказал: "ну какое-то время оно же держалось(стекло)(((. Что за качество???!!! Не будет ответа,пойдем дальше.

вернул телефон в магазин телефон уже прошёл месяц а деньги за него не вернули, по закону о защите прав потребителей обязаны это сделать в течении 20 дней, обращаюсь в суд

Купила стекло в Диксисе в ТЦ Бум, дали на него гарантию 2 недели. В результате оно отвалилось через 2 дня . Менять его отказались, т.к. на нем есть трещина. А появилась она потому что телефон положила в карман, оно слезло и угол треснул. Продавец обещала согласовать в руководством, но ответа я так и не услышала. Вопрос зачем продавать такие косячные стекла, если они отлетают в первые дни. В общем не советую покупать там аксесуары к телефону.

Наклеили защитное стекло отвратительно, с воздухом, еще и стекло не подходит, -наклеили на камеру. Буду обходить теперь этот магазин стороной, первая и последняя моя покупка!!!

Добрый день, магазин работает не корректно, обманывают людей, продают айфоны подделки, неисправные, и невозможно вернуть

Добрый день, магазин работает не корректно, обманывают людей, продают восстановленые айфоны, на самом деле эти айфоны восстановленны у какого-то ИП с некачественными запчастями, вернуть товар невозможно, говорят писать претензию её кто-то там рассмотрит. На все восстановленные айфоны дают гарантию год, у них месяц. Дисплей у телефона живёт своей жизнью, то 5 нажмёт то восемь, ничего невозможно сделать абсолютно, на обмен не идут, забирают на ремонт далее два раза приезжал забрать с ремонта, телефон не включается, на что отвечают, что постараются помочь)

03.02.2018 в маназине Диксис приобретали маме телефон самсунг за наличный расчет.Продавец любезно предложил перекинуть данные со старого телефона на новый,но не уточнил,что эта услуга платная (1900 р)...Мы хотели немного сэкономить и в итге переплатили!Так мало еще и коробку от телефона дали не ту!Очень возмущенна таким отношением продовца!Никому не советую обращаться в данную точку!Не компитентность зашкаливает!еще бы хотелось бы поговорить руководителем!

Жлобская контора. Наклеили защитное стекло на мобильник, к вечеру отстало. Сказали забрать обратно не можем, пишите претензию. По претензии отказ. Обращайтесь в суд. Жлобская контора.

Отвратительное обслуживание, продавцы с грязными головами и с запахом сигарет, и не мытой головы!!! Товар бракованный, проверяйте сразу, что покупаете - очень внимательно, а лучше обойти их стороной.

Самый ужасный магазин. Телефоны неисправные. Брал два телефона и оба работают как попало. Пришёл через четыре дня после покупки ,отпровлт на диагностику. Хотя в течении десяти дней обязаны принять товар обратно.

Обратился сегодня в этот салон. Заказал симку мегафона на 30гб. В итоге продавец впихнул совершенно другую симку не предупредив об этом. Нагрел на 700 рублей. Ситуацию продавец исправить не смог. Не рекомендую там совершать покупки, совершенно некомпетентные продавцы там.

интересно.......Ольга Васильевна еще жива??? Все также правит балом? Или уже на пенсии? Платят копейки .....