Альфа Клининг, ООО отзывы

Это даже не плохо, это отвратительно. Отвратительный сервис и отвратительное отношение. Отдавали на чистку небольшой коврик, вернули спустя неделю, результата стирки нет. По ощущениям, коврик только поверхностно попылесосили. Только развернув упаковку, я сразу заметила нитки, волосы, на ворсе. Проведя влажной рукой по ворсу, мои опасения подтрердились -либо его вообще не стирали, либо работают как попало. Менеждер ответить на мои претензии внятно не смогла, лишь сказав, что они загружены. То перезванивала кому-то, то перекладывала ответственность в решении данной ситуации на своего руководителя. В разговоре с последним, я еще раз убедилась, что клиентоориентированности ноль. Не рекомендую никому обращаться в эту службу. Решила не быть голословной и собрать с поверхности ковра с помощью липкой ленты то, что по моему мнению, не должно оставаться после стирки.

Пунктуальность-это не про сотрудников данной компании. Была договорённость с Алексеем, что в субботу он через 1,5 часа заберет жалюзи сам. 1,5 часа, 3,5,7... воскресенье, понедельник, вторник...тишина, даже не соизволили позвонить и предупредить. и только в среду поинтересовался актуальна ли еще потребность в хим.чистке. Оправдываться большим кол-вом заказов непрофессионально. Не хватает , так сказать, рук, трудоустройте больше сотрудников. На Вас надеялись, рассчитали дни, когда сдать жалюзи , чтобы получить их к нужной дате,а здесь такая безответственность. Видимо, репутация компании и довольный клиент не на первом месте у Алексея.

Вообщем и в целом сейчас я расскажу вам друзья о этой компании! Обратился на прошлой недели в данную организацию так как был загрезнён ковёр ПРИВЛЕКЛА РЕКЛАМА В 2ГИС,Ладно,были сомнения и всё таки жена МОЛ убедила что надо почистить наш ковер,ладно. Сдали ковёр,составили договор видимо с представителем данной организации,обещал что всё сделают качественно! Прошло около недели мне привезли ковёр,РЕБЯТА ЭТО ЧТО ЗА ЖЕСТЬ! ОН ВОНЯЕТ,ВЕСЬ В ПЯТНАХ,ЕЩЁ И ПОЛЕНЯЛ. Перед этим думал действительно хорошая орг-ция раз АЖ 15 ФИЛИАЛОВ по Барнаулу,представляете? 15!!!? Откуда они взялись не понятно,КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОЕЗЖАЮ ПО МНОГИМ МЕСТАМ ТАК КАК Я РАБОТАЮ ТОРГОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ,НА КАРТЕ ОНИ ЕСТЬ В 2ГИС,А ПО ФАКТУ НЕТ,НО ВСЁ ТАКИ УЗНАЛ ЧТО ОНИ НАХОДЯТСЯ НА КАЛИНИНА 116К ЭТО ИХ ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС,приехали к ним в ЦЕХ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ находится,МЫ долбились в дверь нам никто не открывает,стояли минут 20 долбились! НИКТО ТРУБКУ НЕ БЕРЕТ,И ДВЕРЬ НИКТО ТАК И НЕ ОТКРЫЛ! НАПОМНЮ В ДОРОГОВОРЕ ПРОПИСАН ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ПО ФАКТУ ЕГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ,ТАК КАК БЫЛ ТАМ! Что эти все адреса делают и филиалы в 2гис не понятно!!!!! В итоге ковёр этот пришлось выбросить! КУЧУ ДЕНЕГ В ПУСТУЮ! ТЕПЕРЬ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО ТО ДЕЛАТЬ НАЧИНАЮ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ НА ФЛАМП. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ КОМПАНИЮ "АЛЬФА КЛИНИНГ"