Кофейня на Большой отзывы

Уважаемая администрация, объясните, почему фактическое время работы заведения не совпадает с указанным на вывеске? Зашли с подругами перекусить после прогулки в 22:20, нас поприветствовали, мы поднялись на второй этаж, нам принесли меню, и сказали, что сегодня заведение работает до 23:00. По какой причине?

Приятное заведение с хорошим обслуживанием и вежливым персоналом. Обедали как-то там на днях, все понравилось

Кофейня мне всегда нравилась. Хожу туда иногда покушать. Но Вчера 4.08.2018 заказала сырный суп с копченностями и милкшейк. Милкшейк принесли первым. Выпила. Жду суп. Приносят "приятного аппетита". "Спасибо". Перемешиваю ложкой. Съедаю маленькую порцию ложки, тк оч горячий. Смотрю в тарелку и вижу всплывшего червячка в длину 1 см. Оо. Зову официанта (блондинка). Она уходит на бар в обсуждение. Пока она ходила, вижу что в супе всплывает второй червь. Приходит официант , показываю второго. Забирают тарелку на бар и что-то обсуждают. Слышу что-то вроде "уже вторая". Думаю, видимо не я одна натыкалась. Приходит ко мне и говорит что рассчитают толькр за милкшейк. Серьезно? Можно подумать я собиралась за червей платить. Мол заменить не сможем тк это видимо во всей кастрюле. Я спросила про компенсацию. Сказали что нет, только вот вычтут из счета суп. Причем не поинтересовались буду ли я еще чтото заказывать. Просто сразу рассчитали. Официантка сказала "извините. Досвидания". Даже никакой компенсации от заведения в виде "ужин за наш счет"(это было вечером) или десерт какой. Вот так. Ушла расстроенная, голодная. Дополнение: позвонив в кофейню, узнала номер администратора, который принимает жалобы и предложения: 540111. Телефона нет в 2гис, а зря. Тк начальство видимо не читает тут отзывы. Мои возмущения вежливо по тел приняли и сказали ио передадут все начальству и вам перезвонят. Извинились. Сказали что действительно, в таких случаях положен комплимент от заведения, чего не сделали работники кофейни. Так что звоните лучше напрямую им и они разберуться и сгладят неприятные моменты!