Время чая отзывы

Ставлю 4 только из-за того, что на Шевченко ну оооочень уставшие официантки. Хочется всё-таки видеть улыбку на лице и душевное обслуживание..... а не великомучеников. В микрорайоне кстати намного с этим лучше, может быть из-за того что зал не большой и посадки полной нет, но факт фактом. Что по меню: вкусно, доступно, паста очень нравится. Официанты слышат пожелания (в чай молоко отдельно, сахар не класть и пр.). Для вечерних посиделок очень даже здоровское заведение.

Забегали сюда поужинать: нравится мне эта спокойная и семейная обстановка... Но в последнее время у заведения есть некоторые проблемы с персоналом. Молодые девочки (возможно, студентки, и именно эта работа у них первая) не знают, что такое сервис. Гостей не встречают. Столик найти не помогают. Мы прошли во второй зал (который справа от входа), на столах стояли таблички "забронировано", но впоследствии, сколько мы там ни просидели, никто за эти столы так и не подошел (тут есть вопросы: таблички за сколько часов ставятся? Сколько держится бронь, если так и не подойдут? Или это хитрый ход персонала, чтобы было поменьше работы: посетитель зайдет, увидит, что везде забронировано и мест нет, и уйдет?). Расположились в конце зала, где диваны. Стол не убран был (посетителей, к слову, не много). Нас никто не заметил. Я прошла в первый зал (девочки стояли у бара), попросила убрать со столика посуду. Все убрали, принесли меню, мы заказали. Сотрудники кухни - молодцы, все было очень вкусно, спасибо! Оформление блюд - тоже на уровне (на тарелке с капучино даже лежала небольшая "безешка" - это теперь новый такой интересный ход-комплимент для посетителей, или разовая акция? - в любом случае такая подача кофе была приятной, спасибо!). Так вот, после того, как принесли блюда, про наш столик забыли. Вылазить из-за столов, чтобы бежать в другой зал за официантом и просить убрать тарелки, мы не стали. Пришлось пустые тарелки поставить на подоконник, чтобы не стояли грудой на столе. При расчете мы девушке сказали, что мы ее не дождались, и поставили на подоконник пустые блюда (чтобы она их не теряла и не думала, что мы тарелки с собой унесли). Девушка, взяв счет с деньгами попутно, стала собирать грязную посуду, чтобы не ходить много раз и сразу унести хотя бы часть. И тут от официанта мы слышим то, от чего просто челюсть упала: «Подайте мне грязную посуду с подоконника». Эмм.... Что? Подать? Нет, мы, конечно, подали, но... Но, почему мы должны подавать их? Может, ты уже их уберешь после нашего ухода, коль, не появлялась своевременно? Может, мне еще их на кухню самой отнести? - ужас тихий. Понятное дело, что молодые девочки могут и не знать, что такое сервис, клиентоориентированность и прочие моменты: но сотрудника нужно (хотя бы) обучать, рассказать перед выходом на смену, что да как... Кухня, обстановка - вкусно, тепло и хорошо! Обслуживание пока хромает здесь. Это починить, и золото-заведение.

Приехали вечером попить кофе и поболтать. Нас встретила приятная девушка-официант, проводила за стол, принесла меню. К сожалению имени ее не запомнила

Зашли сегодня пообедать, для начала к нам никто не подошёл, я у официанта спросила есть ли свободные чтобы, она сказала нет , даже не убедившись в этом. Пока мы раздевались , я подошла к другому официанту и она уже пошла и нашла для нас столик. Далее когда мы сели за столик , официант бросила нам меню, а не положила. Эта девушка опять же не положила приборы , а бросила их, и так же неаккуратно стала нам подавать блюда и стаканы на стол. Я как будто пришла к ней домой. Во вторых делала она это с таким недовольным лицом, я конечно понимаю , что всякое может у человека случится в жизни , но это ее работа , улыбнуться , подать аккуратно блюда и пожелать приятного аппетита. Мы любим время чая, но после такого "доброжелательного отношения" к посетителям отпадает всякое желание к вам приходить!!!

Заказывали там свадебный торт, девушка очень вежливая, все объяснила, рассказала...и вот настал день Х, попробовав торт была в шоке 4коржа не промазаны, начинки нет, очень обидное завершение вечера...торт стоял не дешево 4300