Центр семейного отдыха ООО отзывы

Ходим в основном сюда. В принципе нормальный кинотеатр, в зале убирают, сидения удобные. Последний раз были на новогодних каникулах, конечно, очередь в касу была огроменной.оно всегда так в выходные. С детьми предпочитаю ходить в будни, народу поменьше и вирусы так не нахватаешь)

Сегодня 02.01.19 пришлось столкнуться с очень неприятной ситуацией в кинотеатре. На 16.40 приобрели билеты через указанный на сайте сервис: рамблер кассу. В итоге оплата прошла, но номер заказа так и не отобразился, т.к приложение зависло. Я позвонила в кассу Голливуда, объяснила ситуацию, кассир ответила, что мы можем прийти и забрать билеты. Когда мы приехали в кинотеатр и обратились в кассу там ответили, что без номера наш заказ не отдадут! Я показала оплату, но мне сказали, что их это не волнует и что с интернетом они не работают. Попросила пригласить администратора, но к нам так никто не подошел, пришлось искать администратора самим. Она предложила нам присесть на стулья причем совершенно на другой фильм, потом отправила на кассу, аргументировав тем, что она работает с людьми, а не решает вопросы оплаты. Мы час пытались выяснить, что нам все таки делать. Естественно сеанс уже начался. А в ответ нас откровенно игнорировали,  отправляли туда сюда, предложив книгу жалоб, так как они не знают что делать. Столкнулись с наплевательским отношением  и нежеланием решить возникшую проблему. В итоге настроение испорчено, а САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЕНЬГИ ИЛИ БИЛЕТЫ НИКТО НЕ ВЕРНУЛ!!! Хотя оплаченные места в зале так и остались  свободные!!! Если предлагаете данные услуги, обучите сотрудников грамотной работе с ними. Должна же быть какая то взаимосвязь между этим сервисом и кассой, тем более деньги я плачу не дяде Васе, а в вашему же кинотеатру, только онлайн!!! Большое спасибо другому администратору Марине, которая откликнулась, и на сеанс 21.00 нас все таки подсадили на стулья в малом зале, после того как из службы поддержки рамблера продублировали наш заказ. Но отдых вышел сомнительный. Тем более билеты не из дешевых..

Бляеть, Я просто смеюсь от этого сервиса

Телефон службы доставки Burger Club 380-330 не работает, никто не берет телефон. Пожалуйста исправьте это маленькое недоразумение.

За всё время, проведенное в данном заведении, никаких казусных инцидентов не было, кассиры всегда вежливо общались, консультировали по меню, заказы всегда приносили быстро, официанты желали приятного аппетита. Что касается меню, то немного смущает то, что на картинке и в жизни бургеры значительно отличаются, часто бывает, что отсутствуют некоторые соуса. Само место не плохое, можно отдохнуть, например, как я, люблю посидеть и порисовать, хоть весь день сиди, никто и слова не скажет, мешают только школьники, которые сильно шумят и нарушают всю атмосферу. В целом, ходить и есть можно!

В Голливуде приятная обстановка, есть чем занять детей ( праздники детские шикарные просто). Отличный суши-бар, wi-fi, 5d атракцион. Залы чистые, с удобными креслами, 3d зал. Билет 250-300 рублей, очки 150 рублей. Ни каждый конечно может себе позволить покупку 3D очков, вот если бы их давали на прокат было бы больше зрителей!!! Если у человека не один, а трое детей, один поход в кино влетает в копеечку!

Отсутствует бронь билетов, нет возможности купить билет онлайн. Каменный век. В остальном все приемлемо

Недавно посещали ваше заведение. Не могу сказать что все понравилось... понравилось только обслуживание молодого парня(нерусский)