Ильмень отзывы

Заказывали на свадьбу торт с пирожными (в стиле кэнди бар) в их кондитерской. Ну что сказать, более худшего исполнения я в жизни не видела. Толстый, сладко-приторный слой мастики вокруг всего торта и пирожных. Они вообще почти из одной мастики и состояли. Ещё мы их просили написать первые буквы наших имён сверху. Блин, даже ребёнок лучше это сделает! Короче, полнейшее разочарование. Настроение было испорчено и было очень стыдно перед гостями за такое "творение". Потому что всё было организовано на самом высшем уровне, а торт с пирожными очень подвёл. Плюс ещё налепили совковые масляные розы. Ладно, это пережили, забыли. Зашла на их официальный сайт написать отзыв. Негативный, но всё адекватно и по делу. А там, оказывается, модератор есть! Который ВСЕ отзывы редактирует в пользу ресторана. Мой отзыв исковеркали как только могли. Оказывается, в ЦВЕТ не попали, потому что это НАША вина и мы не уточнили, а к ним вообще никаких претензий!!:)) Хотя, про цвет я вообще ни слова не писала. И за кофе, оказывается, мы к ним часто заезжаем))) Один раз его только брали, когда кондитера ждали. Про "Очень любим вашу кондитерскую" я вообще молчу... Короче, от моего отзыва оставили только "заказали у вас недавно торт на свадьбу". И всё, остальное отсебятина. Фу, противно от их такого поведения. Неужели они думают, что отрицательные отзывы не дойдут до народа, если они их переиначивать будут? Кажется, они забыли, что сарафанное радио работает лучше, чем отзывы на оф. сайте.

Мы с мужем и его сестрой отмечали в "Ильмени" 8 Марта (правда, это было 3 года назад, но смотрю до сих пор ничего не поменялось). Каждый заказал по салату и взяли бутылку розового вина. Но перед тем, как сделать заказ, около получаса не могли поймать официанта, который всё время бегал мимо нас. К тому же, женщина, которая брала у нас заказ, очень грубо с общалась. Ладно, заказ в итоге принесли, мы его съели-выпили. Решили ещё бутылочку такую же взять (уж очень оно нам понравилось). Опять минут 20 ожидания. И вот к нам подходит официант и выясняется, что такого вина больше нет. И вообще розового нет (и ещё много чего из винной карты). Мы в недоумении, почему ресторан не позаботился закупиться на праздник? Ну ок, заказали белое. Сидим, ждём, а нам так и не могут принести эту несчастную бутылку. В общем, прождали полчаса и решили уйти. Муж сам подошёл к девушке (которая стоит возле компьютера с заказами) и попросил счёт. И в этом счёте была вторая бутылка, которую нам так и не принесли. Как так? Попросили её убрать и заново выставить счёт. А она говорит "А давайте я вам эту бутылку вынесу, вы её с собой заберёте, чтобы чек не перепечатывать?". Нет уж, спасибо. Мы её в магазине лучше купим, дешевле будет. В итоге, рассчитались, вышли. Решили, что это был первый и последний поход в этот "ресторан". Вот такой печальный опыт, жалко потраченных средств.

Сестра мужа, праздновала свадьбу. мясо по -ганзенски не понравилось, жесткое и холодное. и удивительная вещь, алкоголь спрятали в холодильник, и сказали что он закончился ( видимо не посчитали ,что водки было много, а пили её мало кто) естественно родственники пошли разбираться, сказали выставите вы наши выпитые бутылки в ряд, мы их пересчитаем.и тут работники случайно обнаружили алкоголь, как бы не невзначай, поняли ,что не прокатило. про торт отдельная тема. администратор сказала,что если заказывали не у них ( а например в Бриоше) то в холодильник не поставят. и в красках рассказывала,как один бедных жених на свадьбе летом оправдывался перед гостями за потекший торт. стыд и срам. и хочу добавить к предыдущему комментарору, да, Вы правы, они и правда со своего сайта всё удаляют. сестра муже написала отзыв негативный и правдывый, деньги за банкет отданы большие. ей перезвонили и сразу же в этот день отзыв удалили))) вот так))))

Посетили это заведение в новогодние праздники. Мы (2 пары) – гости из Москвы. С самого начала всё как-то пошло не так. И так, считаем минусы: 1. Официант (молодой и зеленый) подошел к нам без внутренней бумаги для записи. Мы начали диктовать заказ, официант убежал за бумажкой – ладно, мы подождем. 2. Записывая заказ, официант буквально лег на наш стол – хотел присоединиться? 3. При вопросах по меню, были затруднения по описанию ссылаясь на то, что он (официант) тут совсем не давно. Зато, он же нам поведал, что на новогодние праздники меню было изменено – очень захотелось посмотреть на меню обычных трудовых будней и понять где же нас наеб…. :) 4. При смене блюд (салат на овощи) официант вилку забрал, а новую не принес – у меня, конечно, остался нож, но кушать с ножа плохая примета. 5. При подаче десерта (кусок торта) ложечка вообще не была предоставлена – не, ну руками кушать я еще не готова. После просьбы всё-таки принести прибор, была предоставлена столовая (суповая) ложка – дефицит что ли?? 6. Чай, кофе принесли, а вот сахар подать постеснялись – пришлось обнаглеть и попросить самим. Вот как-то так гости из столицы провели время. Желания это повторить не возникло.

Плохое обслуживание! несвоевременная подача блюд, невнимательность персонала, плохая кухня: были втроем, заказали первое, второе, я заказала на десерт сырники, также заказывали кофе в конце обеда ( к десерту). В результате первым блюдом я получила сырники вместо супа, одному из нас принесли кофе и суп. При чем сначала дали только одну ложку на всех ;) пока ждали хлеб, суп остыл. Апофеозом всего была недожаренная картошка, после 3-х кратного напоминания о заказанных блюдах. О недожаренности картошки сообщили официанту, чья реакция просто удивила "это не моя проблема, я не повар". Вызвали администратора, которая сказала, что картошка и ДОЛЖНА БЫТЬ ПОЛУСЫРОЙ! Странно, что в меню об этом не упоминается. Извинений от администратора мы также не услышали. Также хочу отметить, что свой нелестный отзыв (но вполне корректный) оставила на сайте Ильменя, но его не опубликовали, видимо выставляют только хорошие. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещение кафе Ильмень. По поводу официантов в этом кафе: видимо, это традиция - официант стажер, практически у все официаты работали 2-3 дня, также как и у нас.

Довольно приятное место для ужина мы сегодня выбрали, оказавшись в Великом Новгороде впервые. Комплекс "Ильмень" включает в себя кондитерскую, кафе и ресторан. Кондитерская уже была закрыта и мы остановили свой выбор на кафе, тем более что там имеется уютная летняя веранда. Нас обслуживал официант-стажёр, поэтому не обошлось без некоторых недоразумений (он не всегда мог рассказать о составе блюд, забыл принести приборы и латте), но в целом нам с мужем ужин вполне понравился. Я заказала "Жарёху Новгородскую" (жареная картошка с свиной грудкой и луком на сковородке, с солёным холынским огурчиком - фото прилагается), сырники и латте, а муж - румяные блинчики с мёдом и чай. Жарёха и блинчики оказались вполне вкусными, сырники немного сыроватыми на мой вкус, а латте - средним. Сумма чека - 810 рублей.