Мир Ванн отзывы

Первое впечатление о магазине хорошее. Но это только первое впечатление. Заказывали у них ванну, и комплект раковина+тумба под нее. Обещали привезти к июлю, по факту задержали на месяц. Но это пол беды. Заказывал с доставкой и подъемом на этаж, все принесли со словами что ждать пока я осмотрю товар они не собираются и потребовали подписать акт со словами "товар принят в упаковке". Когда внимательно осмотрел раковину выявил брак, недостаточная шлифовка поверхности, в итоге в одном месте поверхность была пористой. Позвонил, все объяснил, и в ответ услышал, - "привозите поменяем!" - "А ничего что у меня была заказана доставка?" - "Это Ваши проблемы". Отлично, подумал я. Вторую раковину ждал еще месяц. Привезли сами, уже не поднимали и соответственно внизу у машины осмотреть возможности не было. Подняв домой увидел на раковине царапины. Все повторилось еще раз и еще месяц. Потом перестали работать доводчики на ящиках тумбы. Добивался новых еще месяца два, выдали один комплект и устанавливать новые никто мне не собирался. Пришлось все самому, а это не самая простая процедура. Насчет второго комплекта услышал от продавцов отличный совет куда можно сходить и купить их! Спасибо! Сервис на высоте. А через год на тумбочке распухли от влаги фасады, и в ответ пытались доказать что это не гарантийный случай. Полгода ушло на то чтобы добиться результата, в итоге вернули полную стоимость за комплект раковина+тумба. Объяснили что производитель оказался ненадежным и с ним они больше не работают. Спасибо что хотя бы не отказались от ответственности за проданный товар. Ванну которую заказывал тоже менял, т.к. при попытке установки выяснилось что она кривая. Правда тут с обменом они уложились в срок чуть более недели. Уважаемые друзья, если вы хотите что-либо приобрести в данном магазине внимательно отнеситесь ко всем процедурам. Прочитайте договор, сохраняйте все квитанции об оплате, гарантийные талоны! Будьте готовы к тому что Вам никогда не перезвонят по Вашему обращению, напоминать, контролировать процесс обмена, сроки и т.п. и т.д. Вы все будете сами, вплоть до того что заказанный товар может уже ждать Вас больше недели, но Вам об этом никто не скажет. Внимательно проверяйте товар!

Достаточно популярный в ВН магазин сантехники. И, наверное, у большинства покупателей претензий к нему нет. Но всё хорошо пока всё хорошо. За месяц я так и не получил свою ванну. Дважды перезаказывали. Сначала привезли не ту, потом раскололи. Продавцы, точнее продавец (общался постоянно с одним) оказался на деле торгашом. Никакого умения решать конфликтные ситуации, ни извинений, ни вариантов каким-либо образом загладить свою вину не было предложено. Какое там загладить, признать вину отказались. Чуть ли не меня обвинили во всем этом.. Бла-бла виноваты третьи лица. Я всё понимаю, что не специально была создана такая ситуация. Но у меня из-за этого магазина встал ремонт, пришлось еще месяц внепланово оплачивать аренду жилья. Договор который они заключают при заказе просто смешной. Пять строк всего. Причем в нем прописано только наказание клиента за какие-либо нарушения договора, а какие наказания понесет магазин за нарушения поставки ни слова. Т.к. не думал при покупке, что может выйти такая борода с заказом, не обратил внимание, что даже даты поставки в договоре не было проставлено (только фраза: срок оговаривается индивидуально). Т.е. по факту могли везти хоть целый год мне ванну, по этому после консультации с юристом просто забрал деньги (отдали кстати тоже только на следующий день, не сразу). В общем на свой страх и риск туда обращайтесь, внимательно подписывайте договор, пусть дату проставляют. А ЛУЧШЕ ТУДА ВООБЩЕ НЕ ХОДИТЕ.