Ом-Сервис отзывы

Сдал по гарантии через магазин М видео системный блок -мало того что ремонтируют 3 месяц -так еще не хотят говорить ни мне , ни магазину !!! о том на каком этапе находиться ремонт Абсолютно бессовестный сервисный центр

Добавление к моему отзыву 20.10.2017: Через три дня, как забрали телефон с сервисного центра, к нам позвонили и сказали что у вас телефон не проходит по гарантии, вы можете сделать ремонт платно. Тут возникает вопрос, как такое возможно, мы забрали телефон и какие к нам вопросы, возникает мнение что там сидят обкуренные личности, в течении недели не было никакого уведомления о состоянии нашего телефона,просто ничего. В этом сервисе, просто бардак. Сотрудники видимо с друг другом не общаются и не сообщают какие работы были сделаны или нет, а остальные сотрудники остаются в неведении.

20.10.2017 Отдали телефон на ремонт, выбрали именно этот сервисный центр так как они специализировались на ремонте телефонов этой марки. В начале девушка подумала, что нам нужен ремонт по гарантии, ей объяснили, что у нас гарантия уже кончилась и нам нужен ремонт с заменой частей телефона. Показалось, что она летала в облаках и оформляла клиентов на автомате. Девушка взяла телефон, оформила заявку на ремонт не по гарантии. Через неделю пришлось звонить в сервисный центр, т.к не было уведомления о ходе ремонта телефона, девушка ответила, вам было отказано в ремонте так как у вас гарантия уже закончилась. Спросил почему был отказ, мы же в сервис отдавали не по гарантии, а чтобы отремонтировать согласно прейскуранту цен в сервисе, на что был ответ, что мы не ремонтируем без гарантии, "постоянно путалась в речи своей, то у вас третье то десятое то компот"! Недели две назад узнал ценник, срок выполнения ремонта, меня вроде бы устроило, выбрали этот сервисный центр и пожалели. После всей этой ситуации забрали телефон и в этот же день сделали ремонт в другом сервисном центре за те же деньги и за один день и не ждали бы в этом центре неделю или того еще больше дней. Большой и жирный вам минус от меня, как с обслуживанием клиентов, так и с ремонтом!

Обратился в данный центр с ремонтом телефона, два раза меня футболили, первый раз из-за отсутствия гарантийного талона производителя(хотя на руках был талон магазина dns), второй раз из за отсутствия на этом талоне печати магазина dns (это точно не моя вина). Пришёл третий раз меня опять хотели послать ввиду того что в магазине нет света, ели уговорил принять телефон. Причём пообещали, в случае если ремонт не гарантийный позвонить и сообщить об этом и сказать сумму за ремонт. Через две недели пришла смс ваш заказ готов, можете забирать. Приехал, а мне говорят, что ремонт не гарантийный, сколько стоит гарантийный мы не считали и все. Я решил забрать телефон, так они его теперь найти не могут!!! Вот такой опыт работы с данным сервисным центров, куча потраченных нервов, а результата ноль!!!