Сантехстрой отзывы

Купили в этом магазине сантехники на 50000 руб. В процессе установки выяснилось, что есть недопоставка со склада одного из конструктивных элементов. Две недели уже прошли. Конечно, формально магазин имеет право ничего не делать в такой ситуации. Предложили магазину продать нам эту запчасть за деньги. Человек, представившийся генеральным директором, пообещал поискать. Думаю - обманул. Потому что перед этим предложил мне покинуть помещение магазина. "Гендиректор" - молодец!!! Если, запчасть все-таки найдут изменю отзыв. А пока, испытываю некоторую брезгливость к продавцу (магазину). Деньги заплатили ему. Значит и склад и доставка и недопоставка внутри упаковки многокомпонентного товара на совести продавца. Больше мы у них ничего не покупаем. Остальную сантехнику берем там, где сразу можно все посмотреть и проверить комплектность.

Купили у них ванну и душевую кабину, через полгода эксплуатации под ванной начала капать вода, когда я им позвонил, ответили, что по гарантии они конечно могут приехать, но если это брак в процессе установки, то платить будем мы, я им объясняю, что ванна полгода работала и, значит вряд ли это брак в процессе установки, ну, в общем, отговорили они их вызывать, в итоге вызвал человека, который мне устанавливал ванну и он определил поломку кранбуксы. Но! Дело тут даже совсем не в поломке. А как отнеслись к этой ситуации сотрудники сантехстроя. Когда я им принес эту кранбуксу и попросил по гарантии такую же, сотрудник проверил чек, взял мою поломанную кранбуксу, записал телефон и сказал, что такой у них нет, нужно заказывать и ждать около месяца, сказал что позвонит мне когда она придет. Прошло три месяца ( хорошо что смеситель душа не у них покупапали), звонка от них не было, я пришел к ним, они сказали что меня не знают, никакой детали у них нет, и какому сотруднику я отдал свою деталь они не помнят (я по наивности не потребовал у них никакого документа когда отдал поломанную зч и по прошествии 3х месяцев не помнил сотрудника внешне). Потребовали документ, гарантия вышла две недели назад, сказали могут заказать только за мой счёт. В ответ на мое, как мне кажется, справедливое заявление о том, что деталь я им принес когда гарантия ещё действовала заявили, что не знают ничего об этом и это не их проблемы а мои. В общем, не советую с ними иметь дело. Фото нерабочей ванны прилагаю Юрий.

столкнулся с данной компанией для покупки сантехники оказалось что они попытались продать бракованный товар и еще утверждали что это мы повредили хотя и так было видно что брак заводской а доставку делают вечером когда определить брак не всегда возможно больше в магазины этой компании не ногой а то что у них цены ниже-это замануха