Автоград отзывы

Обращался в сервис несколько раз для работ по гарантии и прохождения ТО. Всё время по предварительной записи и не было ни разу чтобы не пришлось ждать от приезда до заезда на мойку - минимум 20 минут. Последний раз ожидал 40 минут, спросил сколько ещё ждать? Удивились и сказали сейчас заедете, прождал ещё 20 минут и уехал. Любому терпению приходит конец. Ни разу не подошли и ни разу не извинились... По ремонту претензий нет. Больше не приеду. Всё.

В этот автосервис по одной проблеме приходиться приезжать к ним по 4 раза. Просто отвратительное обслуживание в этом автосервисе. Компетентность сотрудников желает лучшего. И это ремонт по гарантии!

Попал в ДТП (въехали в багажник). Машина застрахована по КАСКО. Страховая все документы оформила быстро, претензий нет. На выбор куча автосервисов, уточнял по срокам ремонта, решил, что официальный сервис решение всех проблем. А/м Киа церато. 02.08.2015 г. оставил на ремонт, мастер при приеме машины говорил о 2-3 неделях на ремонт максимум. Итог - 21.08.2015 г. приходит смс о том, что запчасти только поступили. Звоню, да только привезли запчасти, в ближайшие дни поставим на ремонт. В телефоном разговоре мастер Максим произносит классную фразу: "А, что вы хотите? У вас КАСКО! Хотите быстрее, делайте ремонт за наличку!" Итог - 9 сентября, машина на ремонте. Вопрос: "Зачем обманывать клиентов называя неправильные сроки?" Жду окончания ремонта, по окончании еще и проверю качество ремонта у независимых оценщиков.

Сразу после ТО-2 начались проблемы с заслонками воздуховодов. После гарантийной замены (через месяц) отдали машину с уже неработающей сигнализацией, стойки и элементы торпеды не собраны, огромные щели, декоративные элементы поцарапаны. Отношение хамское, как-будто я им что-то должен, хотя я не конфликтный человек, не ругался, голос не повышал. Больше туда ни ногой!

Добрый день. Начну из далека. Примерно 1.5 месяца назад приехал в Автоград по 4 сервисным инспекциям, которые проходят по сидам, записался. Приезжаю через неделю, по 3 все поменяли по 1 нет запчасти, как придет мы вам позвоним. Ну ладно прошло 1,5 месяца никто не звонит, 4 раза заказывал на сайте обратный звонок-тишина! А как предварительно оценили машину по трейд-ин вообще жара (планировал менять)и немцы!машина обслуживалась 5 лет в Автограде. На переднем сиденье (на время осмотра пробег 68000)специально оставил сервисную книжку со всеми отметками, думал оценщик посмотрит. Не посмотрел, и как он сказал пробег скручен. На вопрос как он определил ответ был - по состоянию руля и накладок на педалях! (профессионал б.). Зачем смотреть в документы он и так все видит! Все это было в субботу, пока ждал машину минут 20 ходил по салону хлопал дверями и рулил в машинах, никто не подошел и не спросил! Заехал в Hundai (вроде главный конкурент) и все рассказали и показали и тест драйв пожалуйста и не раз после этого позвонили. Нет конечно Киа отличная марка, но в данном салоне я брать не буду, 2 года назад когда приезжал на Т. О. было гораздо лучше. Чуть не забыл в зоне ожидания для клиентов есть чай, кофе (как любитель кофе скажу, что растворимый, но это я уже придираюсь) и сахар. НО! Ни одной ложки. Причем я был там в 10 утра, не могли они так быстро закончиться. В принципе осталось больше негатива и как бы наплевательства что ли. Показать полностью

За пятиминутное опоздание могут сделать выговорНерегулярные выплаты зарплаты

Есть претензии не к Автосалону, а к кузовному цеху данной компании. Описываю ситуацию: Попал в ДТП, (припарковали а/м мне в багажник). А/м KIA CERATO застрахован по КАСКО. Страховая оформила все быстро претензий нет. У страховой на выбор куча сервисов по ремонту. Решил что, ОФ дилер ЛУЧШИЙ выбор! Ошибался, 02.08.2015 оставил свою машинку на ремонт, при сдаче а/м уточнил у мастера на какое время рассчитывать? Ответ: 2 максимум 3 недели. Уехал отдыхать. Приехал с мыслью о том что, Щас заберу свою красотку! Не тут то было, 21.08.2015 приходит смс: "Ваши запчасти прибыли". Звоню, ответ мастера Максима убил "У Вас каско, а это проблемы, лучше бы ВЫ заплатили деньгами быстрее бы сделали, машину поставим на ремонт завтра-послезавтра". Итог? 9.09.2015 машина до сих пор на ремонте! и сроки возврата неизвестны! Думаю как заберу машину, еще съезжу к оценщикам проведу экспертизу по качеству ремонта. Вопрос к руководству и мастерам, ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ клиентов, называя неправильные сроки на ремонт??? Показать полностью

Здал автомобиль шаврелет авео по каске для замены решётки родиатора 27 03 2013г так они эту решотку меняли ровно одну неделю , одним словам одна нерватрёпка с такими работниками,