Инженер-сервис ООО отзывы

Сдал в ремонт электронную книгу, нужно было переклеить тачскрин с разбитого экрана на новый, сказали за 1000 рублей сделаем, сделали, но тач нормально не приклеили, он пошёл пузырями, в итоге, меня послали лесом, сказали, что я сам виноват, заказал не тот экран, нужно было с тачем сразу, только не пояснили за что с меня взяли деньги, в итоге я без тысячи рублей, с неисправной книгой, довольны только в Инженер-сервисе бабла срубили по лёгкому. Вобщем никому не советую этот сервис, обдерут, ничего не сделают, или сделают криво и тебя же обгадят.

Ужаснейший сервис!!! Никому не советую туда обращаться!!!! Летом поломался кондиционер. Вызвали мастера. За вызов отдали 1000р. Приехал, посмотрел,...

Ремонтировал LGL65 после затопления. Когда приносил, то сразу сказали, что сейчас мастера нет и он будет через несколько дней. Время интересовало мало...

Отдавали планшет два раза (не заряжался), первый раз работа стоила 1700 (паяли контакт), второй 2200 (паяли контакт), гарантия 2 недели на работу. В третий раз отдали в другой сервис (где выяснилось, что не повреждена не одна гарантийная пломба), итог, 4000 тысячи подарили сервису Сансунг просто за бренд.

Назвать эту контору авторизованным СЦ просто язык не поворачивается! Чтобы предостеречь других клиентов, напишу свое впечатление от обращения в это место (хотя знаю наперед, что мой отзыв будет удален модераторами сайта, ибо как правило плохие отзывы всегда тщательно отслеживают). Обратилась в СЦ 28 ноября 2017 г по гарантии на телефон FLY IQ4414 c проблемой некорректного отображения заряда батареи. Гарантия на момент обращения почти заканчивалась, до февраля 2018г. Телефон забрали на диагностику, сдавая тел в ремонт, я сделала акцент на том, что заряд некорректно отображается не только с «родной» батареей тел, но и дополнительной новой, купленной недавно и не использованной. Спустя 5 дней с момента сдачи тел позвонил менеджер и сообщил, что аппарат можно забрать, он исправен, проблемы не выявлено. Я пришла в СЦ, при включении и проверке телефона обнаружила все те же проблемы, с которыми и обратилась, указала на них менеджеру, он уточнил у мастера и телефон снова забрали на диагностику по новой заявке (№287861). После этого через несколько дней я по звонку в СЦ выяснила, что на мой телефон заказана плата для замены, но у их поставщика детали в наличии нет и неизвестно когда будет. В течение недели я звонила в СЦ и просила все же дать ответ, будет ли делать и соответственно ремонт, но ответа так и не было. В итоге 12.12 мне позвонил менеджер и сказал ,что по гарантии аппарат не проходит в следствие механического воздействия на аппарат и поэтому я могу забрать телефон. Приехав в СЦ в этот же день я уточнила сумму платного ремонта, но мне отказали и в платном ремонте, сославшись на то, что у них нет деталей для ремонта и не будет, якобы модель старая и на нее деталей не выпускается (что очень странно, так как телефон куплен два года назад), и сотрудник Антон посоветовал мне выбросить телефон, так как с его слов, аппарат уже не починить. Получив телефон на руки я его включила и обнаружила, что изменилась подсветка клавиш экрана, изначально все три клавиши подсвечивались белым цветом , а после вмешательства инженера две клавиши стали подсвечивать желтым цветом ,и одна белым. Сотрудники СЦ мне это никак не объяснили, сославшись на то, что этот деффект якобы следствие механического воздействия на телефон, и что вины инженера нет (хотя телефон я сдавала изначально с нормальной подсветкой клавиш!!!). Сотрудник по имени Антон предложил исправить дефект за 1000 руб!!!! И как я не пыталась отстоять свои права, все бесполезно, просто затыкают рот и ничего не хотят слушать! наглости персонала нет предела! Инженера, который разбирал телефон отказались пригласить, директора с их слов, тоже нет. Оставила претензию для руководства, так как просто так эту ситуацию оставлять не намерена. Обращаюсь к директору, Прошу Вас разобраться с вашими сотрудниками, которые советуют клиенту выбросить телефон вместо ремонта, научить их корректной работе с клиентами! А также Прошу вернуть мне подсветку клавиш к тому виду, в котором я его сдавала.