Диана отзывы

Заказывала в этой компании 2 шкафа и полку по рекомендации независимого лица. В целом впечатление от работы компании отрицательное. Поясню: я к ним пришла в начале августа (1-3 августа), спросила, смогут ли выполнить мой заказ к концу месяца, меня уверили, что смогут. В итоге счет выставили только в 20х числах августа, объясняли причину, что у них бухгалтера то нет, то она заболела, то она не успевает. Хорошо, выставили, я оплатила, жду. В итоге заказ я получила только после 10 сентября. При доставке тоже были казусы такие как: меня спросили не могу ли я сама разгрузить машину (или может у вас клиенты помогут вам) и это с учетом того, что в цену входит доставка и установка на место. И в конце этого всего оказалось, что полки в шкафы они забыли сделать!!! Позвонила сразу же после обнаружения, сказали решат этот вопрос в течение 1-2х дней, в итоге, пока я сама через 2 недели не позвонила, про меня даже не вспомнили!!! А в течение всего нашего общения, мне постоянно говорили: у нас нет времени, у нас много заказов, позвоните завтра мне некогда и т.д. Такое чувство, что меня попрекают тем, что я им названиваю и отвлекаю от работы ерундой. А так же отсутствие менеджера по работе с клиентами очень затрудняет каждый раз объяснять кто я, зачем звоню и что мне нужно. при этом соединяют с человеком, который принимал заказ и который абсолютно не помнит кто и что у него заказывал, что и как называется и внятно ответить практически ни на один вопрос не может. Плюса только 2: - цены на стандартные изделия достаточно низкие, если заказывать по своему дизайну, то в среднем цены как в обычном мебельном магазине - качество хорошее Итог: я больше с этой компанией работать не хочу. Если у Вас есть время подождать и потрепать нервы,но чуть-чуть сэкономить, то Вам сюда, если нет - то мой совет: ищите другую фирму.