ХайЛинк, ООО отзывы

Иркутск, Напольная, 343 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
83952733963, 83952434343
Просмотры: 143
Комментарии: 3
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение ХайЛинк, ООО отзывы

Отзыв №3

Не знаю у кого там что, мне лично нравятся канал хороший стабильный. Все быстро подключили. В частный дом оптику вообще норм. Нормальная потдержка. Видимо народ у нас сам не умеет разговаривать. Всем рекомендую, молодцы! Так держать!

Отзыв написал "Артём Кокуркин"

ссылка на этот отзыв

О компании "ХайЛинк, ООО отзывы"

2017-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Сказать в принципе нечего,человек сидящий на трубке некомпетентен и в принципе разговаривать не умеет. Сначала рассказывает байки о том,какая они молодая и хорошая компания,а после неудобных вопросов начинает указывать на ему лишь известные данные о том,что если вы не подключитесь,то наша компания ничего не потеряет,ну маркетинг на уровне,пожалуй поюзаю и дальше свой унылый ростелеком,чем буду иметь дело с такой организацией.

Отзыв написал "Nikolay Kosyakov"

ссылка на этот отзыв

О компании "ХайЛинк, ООО отзывы"

2017-05-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Пользуемся услугами этого провайдера 2 с лишним года. Насчёт качества интернета сказать ничего плохого не могу. Не идеал конечно, бывают сбои, но в целом нормально. Скорость соответствует, кроме "часов пик", как у всех. Но насчёт качества тех.поддержки и преимуществ перед конкурентами, отзывы заказанные 100%. Никакой культуры общения с пользователем. Сегодня мне лично заявили, что они работают только там, где конкурентов нет. Подключались мы одни из первых, когда они только начали заходить в садоводства. Сначала все было прекрасно, шли на встречу, доброжелательно улыбались. Какой сервис сейчас, можете проверить сами, позвонив в офис. Никаких "Здравствуйте! Компания хайлинк. Чем я могу вам помочь? " вы не услышите! Недовольное Але. Все. Суть вопроса. В начале месяца взяли обещанный платёж. Действителен он 5 дней. Списывается сумма за весь месяц. По истечении срока не оплатили, ну получилось так. Первый раз, кстати, за все время. Соответственно с 5 го числа интернет был отключен. Оплатить собрались 24 числа. Звоню, так и так, говорю, сколько нужно оплатить за этот месяц? Мне человек отвечает (представиться он не счел нужным), если брали обещанный, платите за весь месяц, не зависимо включена услуга или нет. Странные, говорю, условия у вас. 5 дней пользовалась, а плачу за 30? Везде так, отвечает! Я говорю, что пользовалась услугами многих провайдеров, нет такого везде. Поздравляю вас, говорит ваша вежливая тех.поддержка. -Вы раньше были более вежливые, когда подключений было мало - Я вроде не очень грубо с вами говорю Не очень грубо!! И не поспоришь! Не послал ведь на три буквы. И сообщил, что конкурентов у них нет. Видимо поэтому нет резона сюсюкать, больше некуда идти. В общем, могу порекомендовать этого провайдера тем, кто не собирается обращаться с просьбами и проблемами. Описаный случай не единичный, были мелкие инциденты ещё.

Отзыв написал "Анастасия Миронова"

ссылка на этот отзыв

О компании "ХайЛинк, ООО отзывы"

2017-02-24

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

По рекомендации соседки по даче купила семена в этом магазине. Честно говоря чего то особенного от них не ожидала, но все таки на пробу в

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

Представители на SravniViberi