Единый Центр отзывы

Обратился в 10.25.2017 единый центр защиты в г.Тюмени за помощью получение лицензии сумма 90 тр , сегодня 01.03.2019 год я все еще жду от них выполнений своих обязательств, кормят завтраками второй год, уже перестали брать трубки не юрист не их руководитель, обратившись к ним я потерял время и большие деньги виде не дополученной прибыли так как мы работали себе в минус ожидая лицензии в конце концов мне придется закрыть фирму и распустить людей нам так и не удалось сделать задуманное из за безалаберности Единого Центра Защиты, которая взяв деньги просто забила на меня ,,а судиться с юр службой не имеет смысла еще больше потеряю! Подумайте 1000 раз перед тем как туда обратиться ! Я лично потерял несколько миллионов рублей !! ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ЭТО H@EБАЛОВ!!!

Людей обманывают, обьяснить толком не могут за что платишь деньги. Руководитель отдела совсем, маму потерял, далек от профессии.Развод как МММ...

Обратился еще год назад. Не доволен проделанной работой( Надеялся на лучший итог сотрудничества с Единым Центром Защиты!

Это фирма мошенников, которые выкачивают деньги из тех кто и так находится в сложной финансовой ситуации. На их счету сотни обманутых клиентов, таких же как и я. Сейчас начали готовить коллективный иск, и при более внимательном рассмотрении договоров, которые были заключены с клиентами выяснилось, что по сути своей это филькины грамоты, причем заключенные как минимум от лица 3 организаций с похожими названиями, видимо когда негатива накапливается слишком много то они просто бросают юр. лицо и открывают новое только уже с приставкой в названии +, Сибирь, Восток и ТД, что бы сильно не бросалось в глаза старым клиентам. Все чеки на оплату услуг тоже выбиты разными конторами, так что доказать что вы платили именно единому центру тоже проблематично. Исходя из общения с сотрудниками мною сделан вывод что полноценными юристами в компании являются только 2 человека, и то это еще под вопросом, остальные сотрудники не более чем хорошо натасканные ПРОДАЖНИКИ которым забили под корку несколько статей из ГК и УК, единственная цель этих ребят срубить с вас бабла, а дальше будь что будет результат работы их вообще не интересует. Пообщавшись с людьми выяснились 2 самые распространенные их схемы. ПЕРВАЯ это так называемая "Программа зашиты прав заемщика" очень часто они еще добавляют приставку "ФЕДЕРАЛЬНАЯ" не больше не меньше, суть сводится к тому что за ежемесячную плату они будут вести переговоры с банками и иными кредиторами касательно вашей задолженности, будут представлять интересы в суде и иных гос. органах, причем сумма ежемесячной платы зависит от размера вашего долга! И что же происходит по факту? за ваши деньги они просто шлют письма в банки, все как под копирку, а дальше? А дальше собственно ничего и не происходит можно сказать, что на этом работа закончена, так как на суды они не ходят к приставам не ездят, с банками не общаются, просто игнорируя их. Но вот звонить по поводу ежемесячной оплаты они не забывают!! И что мы имеем в итоге, 7900 каждый месяц за 3 без толковых письма отправленных один раз, согласитесь неплохая моржа, если даже вычесть расходы на пафосный офис для пускания пыли в глаза. Через год про клиента просто забывают и ЗАБИВАЮТ. ВТОРАЯ «Вернем все страховки и комиссии», тут вообще все до безобразия просто, вам выдали кредит, навязали страховку, у вас естественно кипит и вы хотите вернуть потраченную на нее сумму, ПРОДАЖНИК расскажет вам, что они на этом собак съели больше чем вся Корея вместе взятая, убедит вас в том, что деньги вам вернуться при любом раскладе. Но увы, по факту все это очередной обман, если копнуть глубже то процентов 90 современных банковских страховок вернуть нельзя, но обычный обыватель конечно же об этом не знает, и отстегивает из своего кошелька от 5000 до 15 000 рублей за услуги по возврату страховки. И хорошо если будет хотя бы для видимости работы составлено и направлено исковое заявление, в некоторых случаях после получения денег про клиента вообще благополучно забывали, а документы теряли, в итоге получается что отстегнул и банку за страховку и «юристам» за помощь. Вот такая замечательная «Юридическая» фирма, с которой мне посчастливилось познакомиться, очень жаль потраченных денег, лучше бы закрыл часть кредитов, чем надеялся на чудо. Все выше написанное относится к Новосибирскому филиалу, но мне думается что, и в остальных городах, где присутствует "Единый Центр" схема обмана примерно такая же. Так же, рекомендую всем, посмотреть сюжет про эту компанию который не так давно выходил на телеканале ОТС: https://vn.ru/news-restrukturiza... Договор № НСК_Кр-46218

Я воспользовалась услугами этой конторы, хочу сказать - обычный развод, взяли деньги и ничего не сделали,я везде напишу чтобы люди вас обходили Не думаете что всё возвращается. ! Дурите людей ,пока,потом жизнь поставит на место каждого из вас

Моя семья оформляла здесь документы на дом, чтобы в собственность перешёл от бабушки с дедушкой. Все хорошо прошло, только долго.

Прошу всех.обходите стороной этот центр!!!!Только деньги собирают .Помощи вообще не оказывают....с договором знакомятся прям перед судом..о какой защите можно говорить....21000 руб псу под хвост!!!!

Обратилась по поводу обжалования Определения суда и срока давности по кредитному договору. Юрист (молодой человек) сообщил, что при переуступке кредитного долга срок давности (3 года) возобновляется... Хотя, чтобы прочесть статью 201 ГК РФ, даже юристом не нужно быть)). Повод задуматься - в чьих интересах он вводит людей в заблуждение... Была удивлена таким подходом. Все оформили в другой юридической компании.

Лююди, ау, одумайтесь!!! Ни в коем случае не советую обращаться в "Единый центр защиты", потому что вас как и нас там попросту надурят, и сдерут последние деньги. Дело было так: мама моя, человек доверчивый, насмотревшись рекламы по ТВ, обратилась в "Центр" сначала за консультацией по поводу банкротства физ.лица, либо снижения суммы долга перед банком. Сотрудники красочно все расписали, что проценты/штрафы/пени/неустойки все обязательно спишут, они ей в этом помогут, но для этого надо сначала отменить суд.приказ, (выданный 7 лет назад) , это будет стоить 12950...(12950, Карл!). По факту эти деньги - только за два однотипных заявления, в которых большая часть текста-это шапка заявления и исходные данные (ФИО, сумма), по делу там - вода. Заявления ни о чем, такие составить не юрист, а любой человек без спец. образования сможет. Дальше-больше, предложили заключить договор на работу с мамой, свои услуги оценили в 58300 (!!!), опять же красиво пообещав помочь, снизить долги перед банком. Подписав договор, и внеся 29200 выясняется, что остальные деньги нужно внести уже через 2 недели. Уже дома, почитав договор, обнаружились интересные условия: договор у нас на "Абонентское обслуживание", 58300 оплата ежемесячно (!!!), начало работы только после 100% предоплаты, а за просрочку оплаты неустойки в %..., плюс никаких гарантий результата их работы, еще и штраф в размере 20000 за разглашение третьим лицам. Это что за чудеса??? Короче, хорошо подумав, почитав отзывы об этой компании (что ничего суды не отменяют, а долги только растут, что юристы этой компании даже на суды не являются, год тянут деньги, а результата 0 и прочее) и включив мозги, мы решили от услуг данной отказаться. И слава Богу. Предоплату за "Абонентское обслуживание" нам через 10 дней вернули, видать повезло еще что не заплатили 100% и эти супер юристы не начали работать. А вот 12950 за заявления они никак отдавать не хотят. Говорят работа сделана, и плевать что работа не на результат, а для вида. 12950 за такую работу, как составить 2 заявления - сумма слишком завышенная, да ладно бы она была оправданна, а то в суде так и сказали письмо прислали, а основания для отмены приказа?! P.S. : При нас активно шел обзвон потенциальных клиентов, с настойчивой просьбой/предложением о сотрудничестве, прием входящих звонков от таких вот доверчивых простачков -должников как и мы, и сами люди несли свои денежки в этот "Поле чудес"... Короче друзья, не будьте "Буратинами", не спонсируйте мошенников.

Попал в эту компанию, по вопросу возврата страховки по кредиту. Составление жалобы, а точнее шаблон стоит 5000 руб. Ок заплатил. Составили, отправили, банк отказал. Затем мне было предложено подать заявление в суд и заплатить уже около 12 тыс, никаких гарантий никто не дал о благополучном исходе. Я отказался с чувством, что меня развели. Красиво так, не запятнав закон, просто взяли и законно отобрали деньги, дав в замен лишь бесценный опыт сотрудничества. Назвать их мошенниками сложно, скорей честные отбиратели денежных средств. Положительные отзывы явно куплены, обращаться не советую, зря время и деньги потеряете.

Обратился по поводу всплывшей якобы не закрытым 14 лет назад (2004г.) кредитом, о котором мне напомнили почему-то не банк, не суд,не даже приставы,а почему-то колекторское агенство. В этой конторе рога и копыта (Единый Центр Защиты) меня заверили что это всё не законно и они готовы в этом досконально разобраться, запросить мою кредитную историю и что в конечном итоге содрали деньги, составили запрос в котором ни слова не говорится что запрос направляется от юридического лица. Такое впечатление что одни мошенники перебили других. На мой вопрос каковы дальнейшие действия девушка мило улыбнувшись ответила "а не знаю, что хотите, можете обратится в прокуратуру. А если Вам необходим кредит то возьмите его в Быстроденьги!" В итоге моё обращение туда мне обошлось дороже чем требовали первые мздоимцы. Не рекомендую обращаться туда не тратьте время и деньги!

Никому не рекомендую обращаться за "Защитой" в эту фирму.Вы потеряете конкретно свои деньги.Я имела неосторожность поверить в эту "Защиту". Почти год назад(в декабре 2017 года) я обратилась в эту фирму,там работала некая Марина(в последствии как выяснилось у нее не было даже юридического образования).Я объяснила ей мою ситуацию,что мы взяли кредит в ВТБ банке,где нам "навязали" страховку о "добровольном страховании жизни".И еще я показала договор моей дочери,у нее та же ситуация произошла,только с Альфа банком.Марина прочитав наши кредитные договора убедила меня,что денежные средства нам банки вернут,моя сумма была в 64 000 и дочери 120 000 . И тогда в январе 2018 года я заключила с "Защитой" два договора на меня и на мою дочь.Заплатила изначально по три тысяч с каждого договора,остальные шесть мы должны заплатить в процессе работы. (документы об оплате прилагаются).Все: на этом этапе все остановилось.Интерес был потерян к нам.Первые дни на мои звонки еще сотрудники иногда отвечали,позже спросив мою фамилию,"уходили" от ответа.И так продолжалось несколько месяцев.Я написала отзыв в интернете,за такой лохотрон в этой фирме.Мне сразу же позвонили (сотрудник Наталья),попросила удалить плохой отзыв,объяснив,что Марина не занималась нашими делами и была уволена.Убедили, ,что дело доведут уже в суде в нашу пользу. И в качестве компенсации остальную сумму по договору фирмы нам платить уже не нужно.Я удалила отзыв,о чем сейчас жалею. Наши договора(мой и дочери) передали Наталье и Екатерине. Состоялся суд по моему договору. .Специалисты с Единого центра не смогли убедить судью,что за страховку мы заплатили Не добровольно,что она была "навязана" нам и если бы мы от нее отказались,то банк нам отказал бы в кредите.Судья посчитал не убедительными аргументы юриста и нам было отказано в возврате денежных средств.После суда я попросила юриста, чтобы написали апелляцию. Для сведения высшего руководства,не знаю как в других городах работают ваши сотрудники,а в Калининграде вообще не работают,только деньги умеют с людей. брать.Я знаю многих таких пострадавших. В сентябре после суда я несколько дней звонила в фирму,чтобы пригласили Наталью,мне отвечали,то ее нет,то она работает с 11 часов и вам перезвонит.Она мне так и не позвонила...Потом несколько раз я вообще не могла дозвониться в фирму в рабочий день. Сроки по суду все вышли.Фирма свои обязательства не выполнила.Если по моему договору что-то пытались сделать,и безрезультатно,то по договору дочери вообще ничего не было сделано и даже не пытались.Прошу вернуть денежные средства в полном объеме по квитанциям,во избежании моего обращения в должную инстанцию, и обращения к президенту,как обманывают народ и на телевидение.С уважением Татьяна.

Обратился в центр , оплатил услуги, о представительстве в суде с Клепиковым М. В. Подавали апелляционную жалобу. Документы , доказывающие мою правоту в суде к рассмотрению использованы не были. Сама жалоба написана не грамотно. Подошли к моему делу безответственно. К защите моих интересов в суде были не готовы. В итоге решение суда мне было отказано.

много обещаний и мало действий

С меня содрали деньги ничего не разрешили. По моему их цель только оформить договор.

Обратилась в центр за помощью, о расторжении договора страхования за кредит, взыскания части страховой премии. Трудная ситуация с оплатой кредита, и хотелось вернуть хотя бы денежные средства за навязанную страховку в размере 35000 рублей. По решению суда в возврате страховки было отказано. Советую не обращаться в Единый центр защиты. Постоянно приходилось звонить в центр и узнавать, как идет процесс. Страховку вам по кредиту не вернут, потеряете пол года времени и очень большие деньги на юриста.

Увидел рекламу на остановке - бесплатные юридические консультации. Позвонил, объяснил суть проблемы (вопросы про молодую семью, ребенка ИТП) , записался на следующий день , попросил чтоб подготовились .... Приезжаю на следующий день, в офисе сидят молодые люди. Пригласили, задаю вопросы, а ответов ноль. Начинают гуглить, но все тщетно хотя вопросы элементарные. Вобщем потратил деньги на дорогу и свое личное время. Послали меня в социальный центр. Вобщем не компетентные "юристы". Отзывы сами себе на Флампе понаписали.

То, чем занимается эта компания Остап Бендер назвал бы сравнительно честным способом отъёма денег у населения. Реклама обещает, что юристы, якобы, помогут с выплатой кредитов, хотя на самом деле суть заключается в другом – клиентам предлагают перестать платить в банк и начинать делать ежемесячные взносы компании. Сумма взносов меньше суммы, которую они платят в банки, и поэтому большинство ведётся, не вникая в суть договора с организацией. По факту же договор заключается сроком на год, и цена, которую заплатит клиент в итоге может оказаться больше, чем сумма, подлежащая внесению в банк. При этом работа будет заключаться лишь в том, что раз в месяц юрист будет писать какое-нибудь письмо кредитору, которое не имеет никакой юридической силы и которое с большой долей вероятности банк проигнорирует. Настоящая работа начнётся только через полгода-год, когда банку, наконец, надоедят эти письма, и он обратится в суд, за взысканием суммы долга. Тогда юристы организации попытаются снизить размер долга, но при этом надо помнить, что ни основную сумму долга, ни проценты по договору снизить не удастся в принципе. Максимум, что получится сделать – это уменьшить всяческие штрафы и пени, да и то не убрать полностью. Так что каких-либо причин для того, чтобы платить в эту организацию целый год у клиента нет – он точно так же может перестать платить в банк самостоятельно, ждать искового заявления, а уж потом нанять какого-нибудь юриста за намного меньшую сумму. Ну да ладно, теперь ближе к самой работе. Общая схема работы выстраивается так. Телефонисты из центрального колл-центра обзванивают людей по всей России. Целью телефониста является любой целью добиться, чтобы потенциальный клиент пришёл на встречу: чем больше клиентов запишется и придёт, тем больше будет зарплата телефониста. Далее в дело включаются менеджеры в региональных филиалах – их цель заключить договор с теми клиентами, которые всё-таки дошли до офиса, потому что их зарплата зависит от количества заключенных договоров. В случае заключения договора, клиента передают юристу. А юристу по большому счёту и вовсе на всё плевать. Менеджеров здесь называют «юристы первичного приёма». Как я писал выше, цель менеджера – заключить с клиентом договор. Для этого менеджеру выдаются специальные скрипты, которые нужно вызубрить. В скриптах написано, на какие болевые точки давить, как запугать, о чём стоит говорить, а о чём умолчать. Заработная плата менеджера – серая. Сначала его нанимают по так называемому «агентскому договору», на испытательный срок. Единственный плюс работы по агентскому договору – фиксированная, пусть и неофициальная зарплата. После прохождения испытательного срока, менеджера могут устроить и на трудовой договор. По трудовому договору официально менеджер получает какую-нибудь минимальную сумму, а остальное, представляющее собой процент от «первички» и «вторички», т.е. от оплаты клиента, которую он вносит за первый месяц (около 10-15%) и от последующих ежемесячных оплат (в районе 5%) – в конверте. Принимая менеджера на работу, руководитель может обещать, что если работать усердно, можно получать в месяц до 80 000 рублей, но это наглая ложь. Чтобы получить процент, менеджер должен выполнить план по количеству заключенных договоров в месяц – это количество постоянно растёт, чтобы оставаться максимально недостижимым. Как только кто-то приближается к установленной норме, её поднимают снова. А при невыполнении нормы есть шанс получить мизер, прописанный в трудовом договоре. Логично, что компании невыгодно нанимать менеджеров на длительный срок – если менеджер работает больше полугода, процент «первички» и «вторички» становится действительно существенным, деньги идут мимо карманов учредителей, и менеджера так или иначе спровадят – начнут грузить штрафами, ещё больше задирать норму договоров и т.д. Из-за «палочной системы» у менеджеров нет ни времени, ни желания разбираться с нюансами, отсеивать откровенно неадекватных или неплатёжеспособных клиентов, поэтому разбираться со всем приходится юристам, которые в компании представляют собой низшую касту – что довольно странно для юридической организации. Юристов, как и менеджеров, нанимают на агентский договор, а потом могут перевести на трудовой. Официальная часть зарплаты минимальная, остальное в конверте. Но есть один нюанс – заработная плата юриста фиксирована, и не меняется никогда, даже при резком увеличении объёмов работы. У юриста сначала может быть сорок клиентов, а потом сто двадцать – он всё равно будет получать те же самые деньги. При этом, несмотря на то, что количество клиентов растёт экспоненциально каждый месяц, ведь менеджеры изо всех сил пытаются выполнить свои нормативы, нанимать на работу новых юристов, чтобы разгрузить имеющихся, компания не торопится, предпочитая экономить. Разговоры о повышении зарплаты в большинстве своём не приносят результатов – начальство постоянно ссылается на то, что «пятьдесят клиентов – это нормально», «семьдесят клиентов – это нормально», «сто клиентов – это нормально». При этом размер «нормы» нигде не закреплён документально и постоянно меняется в зависимости от того, кто спрашивает, и кого спрашивают. Разумеется, при таком вале работы, каким бы педантичным и ответственным ни был юрист, рано или поздно он допустит косяк: не подготовит вовремя документ или пропустит судебное заседание. И это будет поводом для того, чтобы удержать штраф из неофициальной части зарплаты юриста. Ещё один работник компании – «менеджер по работе с действующими клиентами», проще говоря информатор. В его должностных обязанностях: обзванивать клиентов и извещать о том, что юристы написали очередное письмо в банк, не забывая при этом напоминать о необходимости заплатить за услуги. В принципе, в работе информатора особых подводных камней нет, кроме необходимости по десятку раз за день требовать с и без того неплатёжеспособных людей денег и время от времени иметь дело с откровенно неадекватными и маргинальными субъектами. Должностные обязанности офис-менеджера могут варьироваться от региона к региону, но по большому счёту ничем не отличаются от обязанностей офис-менеджера в любой другой компании, так что здесь особо рассказывать нечего. Ко всему вышеизложенному стоит добавить, что компания устроена довольно хитрым образом – над менеджерами, юристами и информаторами огромное количество всевозможных начальников и проверяющих. Следите: менеджер – старший менеджер – руководитель офиса – региональный руководитель (который надзирает за несколькими городами) – главный менеджер – директор. Примерно та же схема справедлива для юристов. Так что один и тот же человек может получать одновременно три-четыре указания, прямо противоречащих друг другу, и разбираться, от кого из своих начальников он получит меньший нагоняй. Но и это ещё не всё – кроме этой многоуровневой структуры в организации есть ещё «отдел контроля качества», который, по идее, должен помогать работникам справляться со своими обязанностями. По факту же в этом отделе сидят малолетние девчонки, в хаотичном порядке выбирающие из общей массы клиентов кого-нибудь одного, и, с целью имитации бурной деятельности, составляющие для менеджеров, юристов и информаторов задачи – написать какое-нибудь письмо, позвонить клиенту и т.д. В большинстве случаев задачи, которые ставит отдел качества не имеют смысла, и лишь мешают работать в обычном режиме, тем не менее за их невыполнение тоже могут наказать. Палок в колёса добавляет то, что многочисленные руководители постоянно придумывают какие-то нововведения – меняют устоявшийся регламент работы, переписывают компьютерную программу, в которой ведётся работа до полной неузнаваемости, вводят дресс-код, добавляют обязанностей работникам, заставляют подписывать соглашения и договоры, противоречащие закону и т.д... Уследить за всеми изменениями не представляется возможным, потому что каждую неделю приходит очередное указание. Не следует забывать и то, что даже официально установленные государственные праздники в этой компании не считаются выходными днями. Начальство всё равно потребует выйти на работу – без какой-либо доплаты или премирования, в принудительном порядке, просто потому что «надо». Так компания сможет выжать ещё больше денег из своих клиентов. Таким образом, данную компанию вообще не стоит рассматривать как место, с которым стоит связываться на длительный срок. Жадность и сумасбродность начальства, наплевательское отношение к кадрам, постоянные перегрузки, мизерные чёрно-белые зарплаты – это не те вещи, которые могут привлечь и удержать здравомыслящего работника.

То, чем занимается эта компания Остап Бендер назвал бы сравнительно честным способом отъёма денег у населения. Реклама обещает, что юристы, якобы, помогут с выплатой кредитов, хотя на самом деле суть заключается в другом – клиентам предлагают перестать платить в банк и начинать делать ежемесячные взносы компании. Сумма взносов меньше суммы, которую они платят в банки, и поэтому большинство ведётся, не вникая в суть договора с организацией. По факту же договор заключается сроком на год, и цена, которую заплатит клиент в итоге может оказаться больше, чем сумма, подлежащая внесению в банк. При этом работа будет заключаться лишь в том, что раз в месяц юрист будет писать какое-нибудь письмо кредитору, которое не имеет никакой юридической силы и которое с большой долей вероятности банк проигнорирует. Настоящая работа начнётся только через полгода-год, когда банку, наконец, надоедят эти письма, и он обратится в суд, за взысканием суммы долга. Тогда юристы организации попытаются снизить размер долга, но при этом надо помнить, что ни основную сумму долга, ни проценты по договору снизить не удастся в принципе. Максимум, что получится сделать – это уменьшить всяческие штрафы и пени, да и то не убрать полностью. Так что каких-либо причин для того, чтобы платить в эту организацию целый год у клиента нет – он точно так же может перестать платить в банк самостоятельно, ждать искового заявления, а уж потом нанять какого-нибудь юриста за намного меньшую сумму. Ну да ладно, теперь ближе к самой работе. Общая схема работы выстраивается так. Телефонисты из центрального колл-центра обзванивают людей по всей России. Целью телефониста является любой целью добиться, чтобы потенциальный клиент пришёл на встречу: чем больше клиентов запишется и придёт, тем больше будет зарплата телефониста. Далее в дело включаются менеджеры в региональных филиалах – их цель заключить договор с теми клиентами, которые всё-таки дошли до офиса, потому что их зарплата зависит от количества заключенных договоров. В случае заключения договора, клиента передают юристу. А юристу по большому счёту и вовсе на всё плевать. Менеджеров здесь называют «юристы первичного приёма». Как я писал выше, цель менеджера – заключить с клиентом договор. Для этого менеджеру выдаются специальные скрипты, которые нужно вызубрить. В скриптах написано, на какие болевые точки давить, как запугать, о чём стоит говорить, а о чём умолчать. Заработная плата менеджера – серая. Сначала его нанимают по так называемому «агентскому договору», на испытательный срок. Единственный плюс работы по агентскому договору – фиксированная, пусть и неофициальная зарплата. После прохождения испытательного срока, менеджера могут устроить и на трудовой договор. По трудовому договору официально менеджер получает какую-нибудь минимальную сумму, а остальное, представляющее собой процент от «первички» и «вторички», т.е. от оплаты клиента, которую он вносит за первый месяц (около 10-15%) и от последующих ежемесячных оплат (в районе 5%) – в конверте. Принимая менеджера на работу, руководитель может обещать, что если работать усердно, можно получать в месяц до 80 000 рублей, но это наглая ложь. Чтобы получить процент, менеджер должен выполнить план по количеству заключенных договоров в месяц – это количество постоянно растёт, чтобы оставаться максимально недостижимым. Как только кто-то приближается к установленной норме, её поднимают снова. А при невыполнении нормы есть шанс получить мизер, прописанный в трудовом договоре. Логично, что компании невыгодно нанимать менеджеров на длительный срок – если менеджер работает больше полугода, процент «первички» и «вторички» становится действительно существенным, деньги идут мимо карманов учредителей, и менеджера так или иначе спровадят – начнут грузить штрафами, ещё больше задирать норму договоров и т.д. Из-за «палочной системы» у менеджеров нет ни времени, ни желания разбираться с нюансами, отсеивать откровенно неадекватных или неплатёжеспособных клиентов, поэтому разбираться со всем приходится юристам, которые в компании представляют собой низшую касту – что довольно странно для юридической организации. Юристов, как и менеджеров, нанимают на агентский договор, а потом могут перевести на трудовой. Официальная часть зарплаты минимальная, остальное в конверте. Но есть один нюанс – заработная плата юриста фиксирована, и не меняется никогда, даже при резком увеличении объёмов работы. У юриста сначала может быть сорок клиентов, а потом сто двадцать – он всё равно будет получать те же самые деньги. При этом, несмотря на то, что количество клиентов растёт экспоненциально каждый месяц, ведь менеджеры изо всех сил пытаются выполнить свои нормативы, нанимать на работу новых юристов, чтобы разгрузить имеющихся, компания не торопится, предпочитая экономить. Разговоры о повышении зарплаты в большинстве своём не приносят результатов – начальство постоянно ссылается на то, что «пятьдесят клиентов – это нормально», «семьдесят клиентов – это нормально», «сто клиентов – это нормально». При этом размер «нормы» нигде не закреплён документально и постоянно меняется в зависимости от того, кто спрашивает, и кого спрашивают. Разумеется, при таком вале работы, каким бы педантичным и ответственным ни был юрист, рано или поздно он допустит косяк: не подготовит вовремя документ или пропустит судебное заседание. И это будет поводом для того, чтобы удержать штраф из неофициальной части зарплаты юриста. Ещё один работник компании – «менеджер по работе с действующими клиентами», проще говоря информатор. В его должностных обязанностях: обзванивать клиентов и извещать о том, что юристы написали очередное письмо в банк, не забывая при этом напоминать о необходимости заплатить за услуги. В принципе, в работе информатора особых подводных камней нет, кроме необходимости по десятку раз за день требовать с и без того неплатёжеспособных людей денег и время от времени иметь дело с откровенно неадекватными и маргинальными субъектами. Должностные обязанности офис-менеджера могут варьироваться от региона к региону, но по большому счёту ничем не отличаются от обязанностей офис-менеджера в любой другой компании, так что здесь особо рассказывать нечего. Ко всему вышеизложенному стоит добавить, что компания устроена довольно хитрым образом – над менеджерами, юристами и информаторами огромное количество всевозможных начальников и проверяющих. Следите: менеджер – старший менеджер – руководитель офиса – региональный руководитель (который надзирает за несколькими городами) – главный менеджер – директор. Примерно та же схема справедлива для юристов. Так что один и тот же человек может получать одновременно три-четыре указания, прямо противоречащих друг другу, и разбираться, от кого из своих начальников он получит меньший нагоняй. Но и это ещё не всё – кроме этой многоуровневой структуры в организации есть ещё «отдел контроля качества», который, по идее, должен помогать работникам справляться со своими обязанностями. По факту же в этом отделе сидят малолетние девчонки, в хаотичном порядке выбирающие из общей массы клиентов кого-нибудь одного, и, с целью имитации бурной деятельности, составляющие для менеджеров, юристов и информаторов задачи – написать какое-нибудь письмо, позвонить клиенту и т.д. В большинстве случаев задачи, которые ставит отдел качества не имеют смысла, и лишь мешают работать в обычном режиме, тем не менее за их невыполнение тоже могут наказать. Палок в колёса добавляет то, что многочисленные руководители постоянно придумывают какие-то нововведения – меняют устоявшийся регламент работы, переписывают компьютерную программу, в которой ведётся работа до полной неузнаваемости, вводят дресс-код, добавляют обязанностей работникам, заставляют подписывать соглашения и договоры, противоречащие закону и т.д... Уследить за всеми изменениями не представляется возможным, потому что каждую неделю приходит очередное указание. Не следует забывать и то, что даже официально установленные государственные праздники в этой компании не считаются выходными днями. Начальство всё равно потребует выйти на работу – без какой-либо доплаты или премирования, в принудительном порядке, просто потому что «надо». Так компания сможет выжать ещё больше денег из своих клиентов. Таким образом, данную компанию вообще не стоит рассматривать как место, с которым стоит связываться на длительный срок. Жадность и сумасбродность начальства, наплевательское отношение к кадрам, постоянные перегрузки, мизерные чёрно-белые зарплаты – это не те вещи, которые могут привлечь и удержать здравомыслящего работника. Показать полностью

Были на приеме у юриста, сказали что консультация бесплатно. Оставили предоплату 2000 рублей. Через 1,5 часа отказались от их услуг, т.к. очень дорого. В данной организации уверяли что в течении 6 месяцев займутся рассмотрением проблемы. Каждый месяц требуют 6600 рублей. После отказа от их услуг в тот же день заключения договора предоплату не вернули, хотя работу по решению проблемы они не начали. Верить нельзя, обманывают пенсионеров. Впечатление о данной организации крайне негативное.

Я сегодня получила вашу посылку, мне обещали положить крема и маски в подарок, а мне положили только 3 маски, разве так можно обманывать клиентов, я поверила вам, заплатила деньги , я буду жаловаться на вашу компанию....

Заработная плата серая, основное направление деятельности компании антиколлекторство и банкротство физ.лиц. Работа в компании приносит в основном одни отрицательные эмоции, по сути цель компании получить как можно больше денег, результат не особо интересует компанию, если он не может принести компании денег. Руководитель дилетант, практически без опыта, реальное руководство компанией в руках учредителей. Очень мало реально юридических услуг, помощь клиентам минимальная, обещают решить проблему с кредитами в итоге все становится только хуже, процентов 10 клиентов довольны работой компании. В последнее время клиенты начали обращаться с исками о взыскании денег с компании. Когда увольнялся отдали только официальную часть зарпалаты, а черную ее часть не заплатили, уже три недели кормят завтраками, придумывают какие то нелепые причины.