Kaluga Plaza отзывы

Прожил в гостинице 4 суток в номере эконом. В итоге заселился и сначала был приятно удивлен, По номеру: Из плюсов. - чисто и свежо, достаточное количество полотенец - есть стол, где можно сесть поработать и удобные кресла - большая кровать (на одного) - в итоге - это просто 2 сдвинутые вместе кровати, но для одного это не проблема. - есть чайник и холодильник - при заезде 2 бесплатные бутылки воды, также есть пакетики чая и сахар Из минусов: - нет москитной сетки, вид на гаражи - чтобы подключить ноутбук, надо отодвинуть холодильник, отключить телевизор и включить в эту розетку ноут - в ванной недостаточное освещение - при заезде не оказалось зубной пасты и щетки (как оказалось, это их правило, они положены, но их надо идти просить на ресепшн, но об этом при заезде ни кому не говорят. без комментариев) - не работает вентиляция, т.е. если сходил в душ и закрыл ванную - там и будет все как после бани. - чай выпил в первый день, больше не положили - истратил шампунь и гель, также дали только по моей просьбе. Белье не поменяли ни разу (только полотенца) - белье не поменяли ни разу, видимо тоже надо просить - отключили 1 раз воду на 6 часов. Как ходить в туалет - моя проблема. - есть интернет, но скайп постоянно булькает, веб - нормально Оценка 4. По ресторану: - завтрак (входит в стоимость номера) выше всех похвал, есть овощи, немного орехов, нарезка, сыр. Соусов маловато и не всегда было оливковое масло (полить овощи). Из горячего - картошка или овощи, сосиски и сардельки, бывает курица, но похоже с бизнес-ланча. Есть блины, можно попросить сварить кофе (бесплатно), также могут сделать омлет или яичницу. Есть немного сладостей. Йогурты. - бизнес-ланч - не очень. Особенно если брать что то с печеной картошкой. Порции нормальные. - ужин (входит в стоимость номера) - доедаем то, что не съели на бизнес-ланче. - в ресторане практически не ловит сотовый. Оценка 4. По ресепшен: Считаю, что много минусов, слишком много, но есть и плюс: Плюс. 1. Заселили чуть раньше положенного срока, т.к. номер был готов Минусы: 1. при заезде, не проговорили ни одного правила, кроме того, что включен ужин и завтрак (про ту же зубную щетку) 2. возникла проблема с карточкой (забыл в номере), без проблем дали новую. В итоге, утром вышел из номера, и взял с собой старую карточку (старая и новая карточка одинаковые) - номер она не открыла, как мне объяснили потом на ресепшен - за место того, чтобы добавить доступ еще по одной карточке, старую карточку удалили а новую прописали - но об этом мне сказать забыли 3. перебронь. умора. договорился о возможности переброни своего номера, а также о том, что позвоню на следующий день до 12 и дам ответ по переброни моего номера или буду выезжать. Итог. Позвонил в 10 утра на след день для подтверждения брони - на что на ресепшен сказали, что номер я продлить не могу ... вроде снова все объяснил, обещали перезвонить через 15 минут, но не перезвонили ... позвонил сам через 30 минут, перебронь подтведили. Приехал в номер около 13 и.... снова не смог попасть в него ... пришел на ресепшен ... вход в номер заблокировали ... спросил почему на ресепшен, ответ: "У нас после 12 номера блокируются" ... я то откуда это знаю что и где у них просходит ... без комментариев 4. бани. Мешали ночью спать, т.к. все что происходит в бане - слышно в номере - спать невозможно. Позвонил на ресепшен (т.к. заселении сказали, что в данном здании находятся бани, и на вопрос о шуме, сказали, что переселят при возникновении проблем), на что сказали простите извините, при бронировании вы знали что есть бани и что может быть шумно. На вопрос переселения и тп - ничего не сделали (с п.2 это все случилось за один день). Оценка Детский сад (1). Среднее 3. Вывод. Жить в гостинице можно, но точно не в экономах и знать ВСЕ внутренние правила гостиницы. Уровень сервиса на ресепшен очень сильно оставляет желать лучшего. Испортили все впечатление.

Достаточно хорошая гостиница, чистые номера, убираются ежедневно, белье и полотенца меняют раз в 2-3 дня. В номере минибар, чайник и чайный набор, сейф. Wifi работает без проблем. Утром замечательные завтраки. Персонал вежливый и улыбчивый. В ресторане по вечерам играет живая музыка. Из посетителей есть иностранцы. Если еще раз приеду в Калугу в командировку остановлюсь здесь.