Apple-Store42 отзывы

Предисловие: Поставил "2", но считаю, что много. Думаю так, что "1" - заслуживают места, в которых откровенно хамят клиентам. Ваша компания к таком рейтинге немного выше. Чуть-чуть, т.к. на мой взгляд, не справляетесь с основной своей задачей. А теперь поясню: Ужасное место, только негативные впечатления от посещений: дважды обращались в заведение - подобрать чехол и защитное стекло на телефон. Стоит отметить, что на определенные модели чехлы лежат на верхних полках. У продавца (он же мастер по ремонту) спросили, какие чехлы подойдут нам. Он ответил, что на верхней полке смотрите. Мой рост 182 см позволил это сделать с большими неудобствами (особенно чтобы увидеть тот товар, который не стоит у задней стенки, а лежит на полке). Можно предположить что у Вас недостаточно места, но думаю сотрудник не переломился бы выложить на стол. Затем встал вопрос о выборе стекла. Я заранее не мониторил, поэтому доверился профессионалу. Нам подобрали какой то вариант, мы попросили наклеить стекло (естественно за дополнительную плату). Мастер начал процедуру. Когда он примерял неразборчиво что-то говорил. Потом до меня дошло, что он предупреждает о том, что стекло которое мы выбрали, не полностью закрывает лицевую сторону, будет видно его края. Вот мне интересно, человек просто протормозил и не сказал об этом сразу или он впервые делал эту операцию и увидел при нас? Ладно, решили не делать такое, он предложил 3Д вариант. Согласились, налепил и мы ушли. Время потратили минут 35-40. Многовато немного, на мой взгляд. На следующий день обнаружили, что стекло местами от телефона отходит. С какого то перепуга я решил с другим телефоном пойти туда же. Результат тот же, но с небольшим отличием. Негодование сервисом усугубилось. Чехлы на другие модели лежат ниже, поэтому удобнее выбирать было. Интересно стало со стеклом. При наклеивании мастер сказал: "Блииин, опять не лепится, я же говорил". Кому и что он говорил сразу не понятно. Но потом он пояснил, что предупреждал руководство, что партия стекол на эту модель бракованная и он откажется работать с ней. Я сказал, давайте попробуем другие, более дорогие варианты. Он оторвал стекло, достал другой фирмы и история повторилась, приклеить не смог. В результате, мастер вынес вердикт, что все (!) стекла бракованные и клеить он мне их не будет. Согласен лишь продать чехол. Вот у меня вопрос к руководителю - Ваш сервис считается нормальным? Я думаю, что качество таких мест определяется ключевыми факторами - надежность комплектующих (запчастей, аксессуаров и т.п.) и квалификацией мастеров. В данном случае, ни первого (по словам Вашего же сотрудника), ни второго (это уже лично мое мнение, субъективное, возможно ошибочное) у Вас нет. П.С. если бы я не заказывал услугу по наклейке стекол, Ваш сотрудник сказал бы на претензии, что виноват я сам, т.к. приклеил плохо? С трудом верится, что трижды имела место случайность

Ремонтировал iPone 5с. Зависал экран. Отремонтировали довольно быстро, где-то в течении 6 дней. Взяли деньги. Не плохие. Но через неделю появилась прежняя проблема. Так как гарантия 3 месяца - унес назад. Забрали и вернули только через 44 дня ( по гарантии ремонт 45 дней...). По всей видимости, телефон просто лежал. Прежняя проблема не ушла. Надо тащить назад и, как понимаю, опять на 1,5 месяца. У меня, лично, такое качество услуг не вызывает восхищения. Акт А4016.