Маг42 ООО отзывы

Первый раз в жизни пишу отзыв, терпение просто лопнуло. Хуже сервиса в моей жизни еще не было. Оплатил через интернет магазин стол и 2 табуретки, никто мне не перезвонил. Написал в форме на сайте чтобы перезвонили мне. Звонит мне дама и говорит а вы зачем оплатили через интернет магазин? А вдруг мы вообще эти товары не поставляем? А зачем тогда,спрашивается вы делаете возможность оплаты непоставляемых товаров? Ну ладно тут пронесло, угадал, и мне пообещали доставку в течение 1-2 недель после новогодних праздников. В итоге естественно никто мне не звонил, номера указанные на сайте 1 недоступен, второй не отвечает. После заполнения формы с просьбой перезвонить никто не перезванивает. Писал на почту, никто не отвечает. Съезлил, выяснил в магазине "Яна" номер менеджера Александра, который отвечает за интернет магазин. Случилось чудо, он взял трубку! Стол как выяснилось уже пришёл и еслибы я сам не позвонил, наверное никогда об этом бы не узнал. Табуретки до сих пор не пришли(через 10 дней будет 2 месяца как я оплатил заказ). Уже даже завтраками никто не кормит. На данный момент ни рабочий, ни сотовый номер Александра не отвечает. Никакими способами связаться с сием магазином не получается. Может быть этот отзыв поможет мне получить обратную связь. Хотя слабо верится

Уже больше года ждем замены бракованной стенки детского шкафа. Шкаф так и стоит в детской несобранный (трещина вдоль всей детали), ответа на претензию, равно как и внятных пояснений со сроками прихода детали нет. Телефон не отвечает. На будущее зареклась работать с посредниками, абсолютно никакой заинтересованности в клиентах после покупки.

Не так давно заказывали через сайт кухонный гарнитур для встраиваемой бытовой техники. Поставила бы 5 если бы не доставка. Опоздали на неделю. Но к качеству и комплектации замечаний нет

Отвратительный магазин! Если вы там еще нечего не купили, то и не покупайте обходите стороной этих лжецов, у меня даже возникала мысль, что это мошенники. Сроки доставки ужасные даже поста России работает быстрее, с клиентами не связываются а если позвонить то нагло врут, что товар у же в пути и будит скоро, я так общался с ними 3 недели и каждый раз мне говорили, что мебель придет на следующий неделе. Совет - выберете другой магазин!

Ужасный магазин, сеть, продавцы! Заказали шкаф-прихожую, срок поставки был 30 дней, в итоге просрочили поставку, привезли не ту мебель, и теперь не хотят ее забирать, мол, мы из них глупых делаем, у нас большая семья многодетная, 5 детей, мы не можем себе позволить каждый месяц такие покупки делать. Шкаф обошёлся в 25 тыс. руб. Написали претензию, на, что администратор ответила, мы рассмотрим и в письменном виде отправим ответ. Совести у людей нет совершенно.

Убогие продавцы! Особенно менеджер Сяткина Наталья! У директора интелект на уровне плинтуса, где таких взяли даже догадатся трудно! Проработав в торговле 25 лет таково еще не видела! Господа, не покупайте у них даже нитки. А спасибо хочу им сказать за то, что я купила прекрасную кровать в другом месте. Дешевле и приличнее. Таких менеджеров иметь врагов не надо! Это я собственникам! Пойдете по миру!

Оплаченная еще 19 июня мебель, неизвестно когда приедет. При покупке устно озвучивают срок доставки 21 раб. день, а в договоре указано 45 дней. Но нас уверили, что 45 дней - это на грани фантастики, всегда укладываются в 21 день и, как правило, даже раньше (т. к. в прошлом году нам привезли раньше, чем через 21 день, сомнений не возникло). По факту, что имеем на сегодня - уже прошло 24 рабочих дня. Машина от производителя приезжает каждую неделю - на этой неделе мою мебель не привезли, привезут ли на следующей - узнать можно только по факту прихода, связаться с производителем и узнать родилась ли вообще мебель по моему заказу, неизвестно (со слов менеджера). Теперь сотрудники говорят о том, что в договоре написано 45 дней и все! Разговор окончен. По телефону не слушают, перебивают, пытаются переговорить. Один ответ на все: "Не кричите на меня, предъявляйте свои претензии своему менеджеру. Я с вами даже не работала". Нормально? "Свой" менеджер говорит то же самое, только посылает к директору. Вот даже не сроки доставки огорчают, а это хамское, равнодушное отношение. До момента оплаты тебе уделяют внимание, улыбаются, рассказывают о том, как у них все здорово и волшебно (мне даже звонили регулярно после посещения магазина, пока мы были на стадии раздумий, приглашали, обещали скидки, доставку в подарок и т. д.), а потом им абсолютно все равно, что там у тебя с доставкой, сборкой, эксплуатацией. Надеюсь, что хоть все приедет в целости и невредимости - не хочу вообще больше никаких дел иметь с этим магазином. Менеджер, с которым мы работали в прошлом году и менеджер, с которым работаем в этом году - небо и земля. Если бы реальный срок доставки озвучили бы сразу, мы бы были готовы к длительному ожиданию. Но могли бы и выбрать другой магазин - чтобы этого не случилось, менеджеры врут. А потом прикрываются договором. К качеству мебели претензий нет, сервис ужасный. Точнее, его просто нет. Показать полностью

Магазин не рекомендую! Сроки поставки прописанные в договоре? - не не слышали, это не по их части (почти 45 дней задержка, что надо) Качество...

Выбрали на сайте товар, цена устроила. При оформлении ЦЕНА оказалась на порядок ВЫШЕ! Поэтому вы там не найдете отзывов.

Федеральный магазин? Куда уж там... Хуже этого места и не придумать. Сроки поставки прописанные в договоре? - не не слышали, это не по их части (почти 45 дней задержка, что надо) Качество товара? - это тоже не к ним (производитель не доглядел) Чтоб пришло всё? - вы, что! (будут неделю по дощечке привозить) Давайте мирно порешаем - делайте, что хотите! (не стали разговаривать) Конченные просто!!!

Люди не обращайтесь за мебелью в МАГ42 г. Кемерово, по ул. Баумана, 57. Меня 4-ю неделю кормят обещаниями о поступлении мебели. Срок договора 45 дней, истекает завтра. Мне объясняют, что 45 рабочих дней, а не календарных, хотя магазин работает ежедневно и для него календарные дни, являются рабочими. Теперь этот магазин буду обходить стороной и всем друзьям буду советовать.

Купили кухонный гарнитур "София", сумму оплатили двумя частями, после полной оплаты кухню доставили почти через месяц (очень долго), еще через неделю только пришли сборщики произвели сборку и монтаж (все оплачивалось отдельно). После 2 недель эксплуатации ВЗДУЛАСЬ СТОЛЕШНИЦА со стороны мойки. Обратились с претензией с требованием о замене столешницы, через неделю пришел сотрудник, сделал осмотр и сказал, что в требовании о замене будет отказано, якобы не гарантийный случай, т. к. на столешницу попадают брызги от мойки и, что столешницу надо было герметиком обработать, да и вообще условия эксплуатации не соответствуют гарантийным (влага от мойки попадает на столешницу). Задал вопрос сотруднику: почему ни продавец ни сборщики никто не сказал про условия, про герметик и т. п? Ответ был прост: ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ были вам об этом говорить. Предложил у них в магазине купить новую столешницу и сделать самим монтаж, уже предварительно обработав герметиком.

Ну что, тоже напишу отзыв о работе данной "организации". Чувство неуважения клиентов работниками Маг42 только укрепилось. 27 ноября мы заказали обеденную группу (стол и 4 стула). Оплатили полностью. Срок поставки был объявлен 20 рабочих дней (прописано в договоре). Срок прошел. Никто не звонит. Мы позвонили сами. Сказали, что стол и стулья пришли, а вот сиденья на стулья еще в пути. Хорошо, ждем. Проходит месяц. Отзвона нет. Клиентов не информируют, связь не поддерживают. Не хорошо. Клиенты то волнуются-Новый год на носу. Не хочется сидеть на полу в новогоднюю ночь. Ну ладно-не гордые, сами позвоним. А тут как раз дни распродажи в Маг42. Табун продавцов, видимо, очень занят-трубки не берут. Едем сами. Предполагаемого ажиотажа в Выставочном зале не наблюдалось. продавцы кучкуются у компьютеров. Подходим, задаем вопрос. Сказали подождать 5 минут (дословно). Ждем. 5 минут. 15 минут. Снова спрашиваю, что случилось. Просят еще ждать те же 5 минут, просят присесть на диван. Я бы уже прилег, если честно. Прошло 40 минут, спускается мужчина со второго этажа, общается с продавцами. Потом все таки нам уделили минутку. Внимание: Ваш заказ продан! Два раза! Уважаемая администрация, как такое возможно? Каким образом осуществляется отслеживание заказов покупателей? Зачем сидит столько продавцов если они все равно не выполняют свою функцию? Впечатление о работе Маг42м испортились окончательно. Вернули деньги без лишних разговоров. Мы тут же поехали и купили стол в другой организации в НАЛИЧИИ на складе в Кемерово. Очень плохая работа, Маг42. Больше постараемся к вам не обращаться и знакомым не посоветуем. Показать полностью

Заказал у них кровать, обещали доставить за 21 день. По истечению 21 дня я позвонил им, мне сказали, что машина выехала и скоро будет, но прошло еще 3 недели, но так и не доехали. А в договоре написано срок доставки 60 дней рабочих. Я очень недоволен их работой из Китая, посылки быстрей приходят! Больше никогда ничего не куплю в этом магазине!