Аптека 49 отзывы

Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня купил аэрозоль "Ингалипт". Продавец пробила чек на кассе и выдала товар. Когда увидел аэрозоль, он оказался от неизвестной мне фирмы "Алтайвитамины". Попросил обменять, на привычный мне "Фармстандарт", но его не оказалось в наличии. Попросил вернуть деньги, на что продавец сослалась на закон, не разрешающий принимать проданный медицинский товар обратно. Ну, думаю, закон, есть закон. Ушёл. Сходил в соседнюю аптеку, купил там нужный мне "Ингалипт", оказался даже дешевле. Вернулся к вашу аптеку и показал какой был нужен мне, и добавил, что вы потеряли клиента, потому что подобное происходит 2 раз. Ответ продавца меня поразил: "И слава Богу!!!" Пожалуйста, проведите беседу со своим персоналом и объясните, что люди в аптеку приходят далеко не с хорошим настроением, они болеют, им плохо. Считаю, правильным ответом со стороны адекватного продавца: "Мы постараемся расширить наш ассортимент, приходите к нам ещё".