OkayHouse отзывы

Часто пользуемся ОкейХаусом, когда едем в Кемерово в больничку. Да, определённые недостатки есть (например, на текущий ремонт обстановки в квартирах просто забивают: первый раз жили у них летом, последний — неделю назад, а душевой шланг как подтекал, так и подтекает). Постелить возле двери нормальный большой входной коврик — вообще непосильная задача. Приделывать отломанную оконную ручку — да нафиг надо. Тем не менее, плюсы реально перевешивают (поэтому квартиры почти всегда надо бронировать заранее — иначе занимают. Недаром на Букинге у них висит плашка «лояльные клиенты, которые возвращаются сюда чаще, чем в другие объекты размещения»). Новый дом. Зимой в квартире тепло, можно окошко приоткрывать на проветривание. 15 этаж, виды симпатичные. Место для парковки машины всегда есть. Ремонт свежий — простенький, но приятный. Есть всё нужное: стиралка, холодос, микроволновка, плита. И цена для своего сегмента минимальная. Но самое главное — в отличие от других агентств (с чем, наверно, сталкивался каждый, кто бронировал хату посуточно в Кемерове через Букинг) тебя не пытаются постоянно переселить в какие-то левые квартиры. Забронировал — точно заселяешься ровно в нужный дом. А за честность у нас всегда респект!

Администратор очень странная женщина. Нас было 5 человек. На время выезда друзей отсутствовала, сказала что приедет в 15.00 подьезжайте забирайте залог когда ей будет удобно. Кровати ходят ходуном, один почесался - 4 кровати пошатались, всю ночь не спали, качались на этих качелях. В комнатах воняет носками. Админ зашла в комнату в которой все спали и сообщила что бы не шумели. Мы поржали и дальше пытаться спать. Зато когда в 0:30 завалилась куча подростков и орали на кухне админ слова не сказала им, хотя сидела на ресепшене. Пришлось вставать и попросить тишины самостоятельно. Короче не понимаю откуда тут оценка выше 3, явная накрутка.

23.11.2018 года моя бабушка пыталась заселиться в Okay Hostel Кемерово. Хостел был заранее ПОЛНОСТЬЮ оплачен через 101hotels. Сотрудники нашли ее бронирование, но заявили, что никакой оплаты нет и предложили оплатить еще раз. Возражений слушать не стали и предположили, что она перепутала хостел, хотя до этого подтвердили, что ее бронирование есть. Пожилая женщина растерялась, не смогла дозвониться до меня сразу и просто ушла. Мне сообщила о ситуации только через несколько часов. 101hotels подтвердил, что оплата прошла и это ошибка администраторов Okay Hostel. То ли персонал настолько некомпетентен, то ли старушку решили развести на 800 рублей - неизвестно. В любом случае, в день приезда в Кемерово она осталась без жилья и была вынуждена вернуться в Новокузнецк.