ГРАВИТАЦИЯ отзывы

Добрый день. Праздновали ДР сына. В помещении холодно и грязно, администратор ни слова не сказала что нет отопления по телефону. Сидели в пальто. Лазертаг кошмар. Бетонный пол грязный, ружья не работают так как нужно, дети сказали что там ещё на полу было битое стекло. Они вышли оттуда все в грязи, час играли босиком на холодном полу. На мой вопрос инструктору, почему он не сказал детям обуться, он ответил что они не захотели. Когда начала выяснять, почему не позвали взрослых, выяснилось что администратор за организацию праздника не отвечает,отвечают сами родители, инструктор тоже не отвечает за детей. Поначалу даже не пытались извиниться, вроде как мы сами виноваты. Но когда написала заявление на имя директора, предложили вернуть деньги. К батутам претензий нет, детям понравилось. По итогу праздник испорчен. На выходе пообщалась с директором, который поначалу уверял меня что 16 градусов в помещении это нормальная температура, потом уверял что у них учреждение не для детей( видимо в лазертаг играют взрослые). С горем пополам вернули деньги только за лазертаг. Никому не рекомендую проводить там свой праздник. Сотрудники вместе с их руководителем не только не признают своих нарушения, но и пытаються убедить в том что заведение работает отлично. А если что то не нравиться, то можете уйти в другое место. По меньшей мере это очень странная позиция. По итогу оценка работы клубу гравитация полный кошмар.